第一章 企業信息管理概述
第一節 信息與企業信息
第二節 信息與企業管理
第三節 企業信息管理
第二章 企業信息係統
第一節 係統
第二節 企業信息係統的概念與發展
第三節 企業信息係統的結構
第四節 企業信息係統的戰略作用
第三章 企業信息係統戰略規劃
第一節 企業信息化的發展模型
第二節 企業信息係統戰略規劃概述
第三節 企業信息係統戰略規劃的主要方法
第四節 企業信息係統戰略規劃與業務流程重組
第四章 企業信息係統開發
第一節 企業信息係統生命周期
第二節 企業信息係統開發方法概述
第三節 信息係統分析
第四節 信息係統設計
第五節 信息係統實施
第五章 企業信息係統管理
第一節 信息係統開發項目管理
第二節 信息係統的運行與維護管理
第三節 信息係統審計與評價
第四節 信息係統的安全管理
第六章 企業信息資源管理
第一節 企業信息資源管理概述
第二節 信息資源管理過程
第三節 企業信息資源的集成管理
第四節 企業競爭情報管理
第七章 企業知識管理
第一節 企業知識管理概述
第二節 企業知識管理體係
第三節 企業知識管理工具
第四節 企業知識管理係統
第八章 企業電子商務管理
第一節 電子商務概述
第二節 企業電子商務的運營管理
第三節 企業電子商務的客戶關係管理與銷售鏈管理
第四節 企業電子商務安全管理
第九章 企業信息管理者
第一節 首席信息主管與首席知識主管
第二節 企業信息管理者的配置
參考文獻
· · · · · · (收起)