The Blackwell Encyclopedic Dictionary of Operations Management (Blackwell Encyclopedia of Managem pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Wiley-Blackwell

作者:

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1999-06-09

价格:USD 55.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780631210825

丛书系列:

图书标签:

Operations Management
Supply Chain Management
Business
Management Science
Industrial Engineering
Logistics
Production Planning
Inventory Control
Quality Management
Business Dictionary

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具体描述

《运营管理百科全书》是一本详尽而权威的著作，旨在深入剖析和解释运营管理领域的核心概念、理论、工具和实践。本书以其严谨的学术视角和广泛的覆盖面，为读者提供了一个全面理解和掌握现代组织如何高效运作的框架。本书的核心在于系统地梳理了运营管理的历史发展脉络，追溯了其从工业革命时期的流水线作业到如今高度复杂、全球化和数字化运营模式的演变。它不仅关注传统的生产制造过程，更将视野扩展到服务业、信息技术、供应链管理以及可持续运营等前沿领域。在内容上，《运营管理百科全书》包含了一系列相互关联的主题。首先，它深入探讨了运营战略的制定与执行，阐述了企业如何通过有效的运营决策来支持其整体业务目标，包括产品设计、流程选择、能力规划以及质量管理等方面。本书详细介绍了各种经典的运营策略模型，并分析了它们在不同行业和市场环境下的适用性。其次，本书对流程设计与改进进行了细致的论述。它涵盖了从流程映射、价值流分析到六西格玛、精益生产等一系列方法论，指导读者如何识别瓶颈、消除浪费、提升效率和质量。无论是制造业的生产流程，还是服务业的客户交互流程，本书都提供了实用的分析工具和改进策略。质量管理是本书的另一重要组成部分。它详细阐述了质量的概念、质量控制的统计方法、质量保证体系的建立以及全面质量管理的理念。读者将了解到如何通过持续的质量改进来提升客户满意度和企业竞争力。库存管理是现代运营中不可或缺的一环，本书对此进行了深入的分析。它介绍了各种库存模型，如经济订货批量（EOQ）、安全库存、多级库存等，并讨论了如何平衡库存成本与服务水平，以及精益库存管理策略的应用。供应链管理作为现代运营的核心，《运营管理百科全书》给予了充分的关注。本书详细介绍了供应链的结构、运作模式、风险管理以及信息技术在供应链中的作用。它探讨了如何构建高效、敏捷、有弹性的全球供应链，以应对不断变化的市场需求和外部挑战。此外，本书还涵盖了项目管理、设施选址与布局、技术创新管理、运营绩效度量等多个关键领域。它解释了项目生命周期、项目管理工具（如甘特图、关键路径法）、以及如何选择合适的设施位置、优化生产线布局等。在技术创新方面，本书探讨了技术采纳、研发管理以及运营创新如何驱动企业增长。《运营管理百科全书》特别强调了信息技术在运营管理中的变革性作用。它详细介绍了企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）软件等信息系统，以及大数据、人工智能、物联网等新兴技术如何赋能运营决策和流程优化。本书的另一个重要特色是其对可持续运营和企业社会责任的关注。它探讨了环境影响、资源节约、循环经济以及道德采购等问题，并提供了实现可持续运营的策略和实践。本书以其详实的案例分析、清晰的逻辑结构和易于理解的语言，成为运营管理领域的研究者、学生和实践者的宝贵参考资料。它不仅提供了理论框架，更注重实际应用，帮助读者理解和解决现实世界中的运营挑战。无论是在企业内部提升效率，还是在外部构建竞争力，本书都将为读者提供深刻的洞察和 actionable 的指导。