开发新客户

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出版者:广东人民
作者:李慧
出品人:
页数:160
译者:
出版时间:2010-4
价格:15.00元
装帧:
isbn号码:9787218066875
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
  • 营销
  • 销售技巧
  • 客户开发
  • 市场营销
  • 商业策略
  • 销售管理
  • 新客户获取
  • 业务拓展
  • 销售增长
  • 营销策略
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具体描述

《开发新客户》内容简介:看情景剧,学销售技能,悟人生智慧,国内最高端的e-Learing电子课程系列,半年内在线学员突破百万大关。集十万案例精华,创研发投资成本之最,经百万学员验证,做国内最人性化的培训课程系列。

《破局:颠覆性思维重塑商业格局》 简介 在瞬息万变的商业浪潮中,企业如同航行于未知海域的船只,需要不断调整航向、升级装备,才能规避暗礁,抓住机遇。然而,许多企业往往陷入思维定势的泥沼,固守陈规,最终在激烈的竞争中黯然失踪。 《破局:颠覆性思维重塑商业格局》并非一本关于“如何寻找新客户”的实用手册,它是一次深刻的思维之旅,一场颠覆性的认知革命。本书旨在引导读者跳出传统框架,挑战固有观念,学会以全新的视角审视企业所处的环境、所面临的挑战以及未来的可能性。 核心内容 本书将深入探讨以下几个关键领域,它们共同构成了一个“破局”的思维体系: 第一部分:解构“不变”的幻象 认知陷阱与思维盲区: 我们将剖析导致企业停滞不前的常见认知偏差,例如“经验主义”的陷阱、“竞争对手模仿”的局限性、“产品中心论”的误区等。通过案例分析,揭示这些看似合理却极具破坏性的思维模式是如何悄无声息地扼杀创新的。 颠覆性趋势的信号捕捉: 市场并非静止不变,那些看似微不足道的改变,往往孕育着颠覆性的力量。本书将教授读者如何识别和解读那些隐藏在日常数据、用户反馈、新兴技术和跨界融合背后的颠覆性信号,从而抢占先机。 “灰犀牛”与“黑天鹅”的应对哲学: 面对可预见但常被忽视的重大风险(灰犀牛)和完全出乎意料的突发事件(黑天鹅),企业应如何建立更具韧性的应对机制?本书将从思维层面构建一套主动预判和灵活响应的策略,而非被动地承受损失。 第二部分:重塑“颠覆”的引擎 “问题”的再定义: 许多创新源于对一个“问题”的全新理解。本书将引导读者学会如何从不同维度、以不同视角去审视和定义企业所面临的“问题”,甚至去发掘那些连客户自己都未意识到的潜在需求,从而找到真正突破性的解决方案。 “价值”的重构与延展: 价值并非固定不变,它可以被重新定义、组合和创造。我们将探讨如何打破现有价值链的束缚,通过跨界合作、生态共建、数据赋能等方式,创造全新的商业价值,甚至改变行业的价值分配格局。 “创新”的内在驱动力: 真正的创新并非源于外部压力,而是企业内在的生命力。本书将深入挖掘企业内部可以激发颠覆性创新的基因,例如鼓励试错的文化、跨部门的协作机制、赋予员工自主权的空间等,将创新转化为一种可持续的组织能力。 第三部分:实践“破局”的路径 “用户”的深度洞察与情感连接: 颠覆性的产品和服务,往往能与用户建立深刻的情感共鸣。本书将超越简单的市场调研,教你如何运用人类学、心理学等方法,深入理解用户行为的深层动机,挖掘情感需求,从而创造出能触动人心的产品。 “竞争”的维度转移: 与其在同质化竞争中内耗,不如尝试转移竞争维度。本书将探讨如何通过构建独特的品牌叙事、打造极致的用户体验、利用数据构建竞争壁垒、甚至通过“蓝海战略”开辟全新市场,来摆脱低层次的竞争泥潭。 “转型”的系统性设计: 任何一次成功的“破局”,都是一次系统性的转型。本书将提供一套构建企业转型路线图的思维框架,强调战略、组织、文化、技术等多个层面的协同一致,确保转型过程的平稳与高效。 《破局:颠覆性思维重塑商业格局》 是一份思想的礼物,它不提供现成的答案,却能点燃你独立思考的火花。它鼓励你质疑、探索、实验,最终找到属于你自己的“破局”之路,引领你的企业在不确定的未来中,开辟出属于自己的崭新天地。这是一本献给所有渴望突破、追求卓越的商业领袖、创新者和战略家的必读之作。

作者简介

李慧,道朗教育信息咨询有限公司创始人,从事培训工作10年,长期为150余家国内顶级500强企业、国内著名企业担任培训工作,受训1人数达上万人次。多年来的实战工作经验,加上对员工培训过程的理解和对课程体系的研究,她开创的道朗教育立志打造中国自己的第一培训品牌,做最顶级的培训课程,做最有效、最实用的培训课程以及做最尊重学员感受的培训课程。2009年新推出了10门高端电子课程。半年内线上学员突破百万大关,成为行业内杀出的一匹黑马。而她所创新开发出来的e-learing电子课程系列也迅速成为500强企业争相订购的产品。

为了让更多的学员受益,道朗教育联手广东人民出版社共同将这套热销中的电子课程出版成书,希望能成就更多的销售一线从业人员。道朗教育,培养精英人士的摇篮。

目录信息

第一章 开发新客户常见的问题 第一节 不正确的态度 第二节 主动到让客户恐惧 第三节 得过且过照猫画虎第二章 开发新客户的两大法宝 第一节 收集客户资料,整理客户资料 第二节 分析客户信息第三章 开发新客户的三种方法 第一节 连锁销售法 第二节 电话销售法 第三节 网络营销法
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读后感

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