具体描述
《商务英语听说教程》是一本为高等学校全日制本专科生编写的商务英语教材，也可以作为高等学校夜大、函大的听说教材。《商务英语听说教程(学生用书)》为上海市教委专项学科建设项目之一“法商外语教学论”中的一个子项目。《商务英语听说教程(学生用书)》共12单元，每单元都涉及一个商务活动主题，其中的听力练习和口语活动均围绕该主题进行。本教材的特色主要表现在以下几个方面：本教材将真实的商务活动与英语教学充分融为一体。将角色扮演和案例学习等体验式学习引入课堂。教学设计严谨，为体验式学习打好基础。
《国际商务沟通实战指南》 内容简介： 在日益全球化的商业浪潮中，跨文化沟通能力已成为衡量一名优秀商务人士的关键素质。 《国际商务沟通实战指南》并非一本侧重于特定语言技巧的教程，而是一部致力于提升您在复杂多变的国际商务环境中进行有效沟通的综合性手册。本书旨在帮助读者建立深厚的跨文化理解，掌握实用的沟通策略，从而在商务谈判、客户交流、团队协作等各个环节中脱颖而出。 本书的独特之处在于其深度剖析了不同文化背景下，人们在沟通方式、思维模式、价值观念以及商务礼仪上的差异。我们将带领您走进欧洲的严谨逻辑、亚洲的委婉含蓄、北美的直接高效，以及拉丁美洲的热情奔放。您将了解到，同一个眼神、同一个手势，在不同的文化语境下可能传达截然不同的含义。理解这些微妙之处，是避免误解、建立信任、达成共识的基石。 《国际商务沟通实战指南》将提供一系列经过验证的实战策略和技巧。您将学会如何根据听众的文化背景调整您的语言表达，如何运用非语言沟通元素来增强您的信息传递，以及如何在出现沟通障碍时，采取有效的方法进行弥补和纠正。书中包含大量真实的商务案例分析，涵盖了从初次接触到长期合作的各个阶段，让您能够身临其境地学习如何处理各种棘手的沟通场景。 本书特别关注商务谈判这一核心环节。我们将深入探讨不同文化背景下的谈判风格、策略以及可能出现的陷阱。您将了解到如何识别对方的谈判底线，如何运用说服技巧，以及如何在保持自身利益的同时，寻求双赢的解决方案。此外，书中还包含了与客户建立和维护关系的实用建议，如何通过有效的沟通赢得客户的信任和忠诚，如何处理客户投诉，以及如何进行有效的商务演示。 在团队协作方面，《国际商务沟通实战指南》提供了跨文化团队管理的见解。您将学习如何有效地与来自不同文化背景的同事协作，如何利用多元化的视角激发创新，以及如何处理团队内部可能出现的文化冲突。本书强调的是通过包容和理解，构建一个高效、和谐的国际化工作环境。 本书的结构设计旨在循序渐进，从基础的跨文化意识培养，到具体的沟通技巧应用，再到复杂商务场景的应对，层层递进。每一章节都配有丰富的实践练习和思考题，鼓励读者将所学知识应用于实际工作中。我们相信，通过阅读和实践本书，您将能够： 深刻理解不同文化对商务沟通的影响： 识别并分析不同文化背景下的沟通偏好、价值观和行为模式。 掌握跨文化沟通的核心原则： 学习尊重、同理心、开放心态以及灵活应变等关键要素。 提升语言和非语言沟通的精准度： 学习如何清晰、得体地表达自己的观点，并准确理解他人的信息。 有效处理商务谈判中的文化差异： 制定和调整谈判策略，以适应不同文化背景下的对方。 建立和维护稳固的国际客户关系： 通过高效沟通，赢得客户的信任和满意。 促进跨文化团队的协作与成功： 学习如何与不同文化背景的同事有效合作，激发团队潜力。 自信地应对各种国际商务沟通挑战： 无论是商务会议、电话沟通，还是电子邮件往来，都能游刃有余。 《国际商务沟通实战指南》是每一位渴望在全球舞台上取得成功的商务人士的必备参考。它将助您打破文化壁垒，建立真诚的连接，从而在瞬息万变的国际商务环境中，实现更高效、更具影响力的沟通，最终赢得尊重与成功。这本书将帮助您不仅仅是“说”英语，更是用英语“赢得”商业机会。
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