Doing Business With the Japanese

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出版者:Ntc Pub Group
作者:John Andrew Stephen Abecasis-Phillips
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1993-08
价格:USD 9.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780844283920
丛书系列:
图书标签:
  • 日本文化
  • 商业礼仪
  • 跨文化沟通
  • 日本商业
  • 国际贸易
  • 商务谈判
  • 日本职场
  • 企业文化
  • 亚洲商业
  • 文化差异
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具体描述

《日企沟通的艺术:跨越文化障碍,建立互信合作》 在全球化浪潮席卷的今天,理解并有效地与不同文化背景的商业伙伴合作,已成为企业成功的关键。特别是在亚洲,日本作为重要的经济体,其独特的商业文化和沟通方式,常常令初涉者感到困惑。本书并非直接聚焦于某本具体书籍的内容,而是旨在为读者提供一个深入了解日本商业环境的视角,帮助他们在与日本企业打交道时,能更游刃有余,事半功倍。 我们深知,成功的商业合作建立在深刻的相互理解之上。日本的商业文化,历经数百年的沉淀,形成了其独特的价值观、行为模式和沟通准则。这些元素,虽然可能与我们所熟悉的西方商业模式存在显著差异,但其背后却蕴含着对长期合作、质量至上、集体和谐以及尊重承诺的深刻追求。理解这些差异,并非是要刻意模仿,而是要学会如何在这种文化框架内,有效地传递信息,建立信任,并最终达成共赢。 本书将从多个维度,为您剖析与日本企业合作时可能遇到的关键议题: 一、 文化基石:理解日本社会的深层价值观 深入理解日本社会的深层价值观,是开启成功合作的第一步。我们将探讨“和”(Wa)的概念,这种对和谐与集体主义的强调,如何体现在日本人的日常工作和人际交往中。理解“耻感”(Haji)文化,以及它如何影响日本人的行为决策和对失误的态度。此外,“本音”(Hon'ne)与“建前”(Tatemae)的区分,对于解读日本人的真实意图至关重要。认识到日本人可能倾向于避免直接冲突,而是通过含蓄的方式表达意见,是避免误解的关键。 二、 沟通密码:解读日本人的语言与非语言信号 日本的沟通方式,常常是委婉而间接的。本书将深入解析日本人在商务谈判、会议讨论和日常交流中常用的表达方式。例如,对“Yes”的理解,可能并不总是代表完全的同意,而是一种礼貌的回应或表示“我听明白了”。我们将探讨“察言观色”(Kuuki o yomu)的重要性,以及日本人如何依赖非语言信号来传递信息。理解鞠躬的含义、名片的交换礼仪,以及在交谈中应避免的话题,都能显著提升您的专业形象和沟通效率。 三、 商务礼仪:塑造专业形象,赢得尊重 在日本,商务礼仪是建立信任和展示尊重的基石。从第一次拜访客户到正式的商务晚宴,每一个细节都可能影响对方对您的印象。本书将提供详实的指导,涵盖: 拜访与接待: 如何安排预约,准时到达,以及在办公室内的行为规范。 会议与谈判: 如何准备议程,有效参与讨论,以及在提出异议时的策略。 宴请与馈赠: 了解日本的商务宴请文化,何时送礼,送何种礼品,以及拆礼的习俗。 着装与仪表: 保持专业、整洁的形象,符合日本商务场合的着装要求。 四、 建立关系:长期合作的基石——“人脉”(Jiritsu)与信任 与日本企业合作,往往更注重建立长期的、稳固的关系,而非短期交易。本书将重点阐述“人脉”(Jiritsu)的重要性,以及如何在商务往来中循序渐进地建立起互信。我们将探讨通过非正式的社交活动,如聚餐、公司活动等,来加深与日本同事或合作伙伴的了解。理解日本人对于忠诚和承诺的重视,以及他们如何通过可靠性和一致性来赢得信任。 五、 商务流程:理解日本企业的决策模式 日本企业的决策模式,常常具有其独特性。本书将帮助您理解“根回し”(Nemawashi)——事前沟通和取得共识的过程。了解这种“自上而下”和“自下而上”相结合的决策方式,有助于您更好地把握项目进展和沟通节奏。我们将探讨日本企业在合同签订、支付流程和项目执行方面的常见特点,帮助您避免不必要的延误和困惑。 六、 挑战与机遇:克服文化障碍,拥抱成功 最后,本书还将探讨在与日本企业合作过程中可能遇到的典型挑战,例如语言障碍、决策缓慢、以及对细节的极致追求。同时,我们将重点分析这些挑战背后的机遇,例如日本人对品质的严格要求如何转化为高品质的产品和服务,以及他们对长期合作的承诺如何为双方带来持续的商业价值。我们将提供实用的建议,帮助您克服文化障碍,建立起牢固的合作关系,从而在全球化的商业舞台上取得更大的成功。 无论您是初次与日本企业接触的商务人士,还是希望深化与日本合作伙伴关系的经验者,本书都将为您提供宝贵的洞见和实用的工具。通过深入了解日本的商业文化和沟通方式,您将能够更自信、更有效地与日本的商业伙伴展开合作,共同开创更加辉煌的未来。

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