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出版者:McGraw-Hill/Irwin

作者:BrainX

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2003-8-23

价格:0

装帧:CD-ROM

isbn号码:9780072885613

丛书系列:

图书标签:

• Operations Management
• Supply Chain Management
• Business
• Textbook
• Higher Education
• Study Guide
• I-Study
• Management
• Logistics
• Efficiency

I-Study for Operations Management： 优化流程，驱动卓越 在瞬息万变的商业环境中，对运营效率和管理能力的追求是企业成功的基石。 《I-Study for Operations Management》是一本旨在帮助读者深入理解并精通运营管理核心概念和实践的综合性指南。本书不仅仅是对理论知识的简单罗列，更是对如何将这些知识转化为实际行动、从而优化流程、提升生产力、降低成本并最终实现企业战略目标的全面解析。 本书的编写旨在为初学者提供一个坚实的起点，为有经验的专业人士提供进阶的视角，以及为对运营管理感兴趣的任何人提供一条清晰的学习路径。我们相信，优秀的运营管理并非遥不可及的神秘领域，而是可以通过系统学习和实践掌握的科学与艺术的结合。 核心内容概述： 《I-Study for Operations Management》的核心在于引导读者构建一个全局性的运营视角，从产品设计到最终交付，每一个环节都蕴含着优化的潜力。本书将围绕以下几个关键领域展开深入探讨： 战略运营管理： 探索运营策略如何与企业整体战略协同，确保企业在市场竞争中获得可持续的优势。我们将讨论如何根据市场需求、竞争环境和企业资源来制定有效的运营战略，并强调战略执行的关键要素。 产品与服务设计： 深入分析新产品或服务从概念构思到上市的整个生命周期。本书将涵盖质量功能展开（QFD）、价值工程（VE）、并讨论如何在设计阶段就融入可制造性、可服务性以及成本效益的考量，以确保产品能够满足客户需求并易于生产和维护。 流程设计与分析： 这是运营管理的核心。本书将详细介绍各种流程建模和分析工具，如流程图、价值流图（VSM）以及标杆管理。读者将学习如何识别流程瓶颈，分析根本原因，并运用精益（Lean）和六西格玛（Six Sigma）等方法论来消除浪费、减少变异，从而实现流程的持续改进和优化。 产能规划与管理： 掌握如何根据市场预测和业务需求来规划和管理企业的生产或服务能力。我们将探讨长期、中期和短期的产能规划策略，包括选址、设备采购、劳动力配置以及如何应对需求波动。 供应链管理： 在全球化日益深入的今天，高效的供应链是企业成功的关键。本书将全面解析供应链的各个环节，包括采购、库存管理、物流配送、供应商关系管理以及需求预测。我们将讨论如何构建弹性、高效且具有成本效益的供应链网络，以应对市场的不确定性。 库存管理： 库存是连接生产和销售的关键环节，过高或过低的库存都会带来巨大的成本或风险。本书将深入探讨各种库存控制模型，如经济订货批量（EOQ）、安全库存、以及准时制（JIT）生产理念，帮助读者在满足客户需求的同时，最大限度地降低库存成本。 质量管理： 卓越的质量是赢得客户忠诚和建立品牌声誉的基础。《I-Study for Operations Management》将介绍全面质量管理（TQM）的理念和工具，包括统计过程控制（SPC）、统计质量控制（SQC）、以及六西格玛方法论。读者将学习如何建立和维护一个持续改进的质量体系，以确保产品和服务的可靠性和客户满意度。 项目管理： 许多运营改进和新产品开发都需要有效的项目管理。本书将介绍项目管理的五大过程组（启动、规划、执行、监控与控制、收尾）和十大知识领域，帮助读者掌握项目成功的关键要素，包括范围管理、时间管理、成本管理、风险管理和沟通管理。 运营绩效衡量与改进： 如何知道自己的运营是否有效？本书将强调数据驱动的决策，介绍关键的运营绩效指标（KPIs），如生产效率、交货准时率、缺陷率、客户满意度等，并指导读者如何利用这些指标来评估绩效、识别问题并驱动持续改进。 学习方法与特色： 《I-Study for Operations Management》不仅仅是一本理论书，更是一本实践指南。本书的编写充分考虑了学习者的需求，融入了多种学习方法和特色，以确保学习的深度和广度： 清晰的逻辑结构： 本书按照运营管理的逻辑流程进行编排，从战略层面的决策到具体的执行细节，层层递进，帮助读者建立清晰的知识体系。 丰富的案例分析： 理论知识需要与实际应用相结合。本书精选了来自不同行业、不同规模企业的经典案例，通过对这些案例的分析，读者可以直观地理解运营管理概念的实际应用，并从中学习到成功的经验和潜在的陷阱。 实用的工具与技术： 本书不仅介绍了各种理论模型，还提供了详细的工具和技术解析，如Excel在运营分析中的应用、决策树、甘特图等，帮助读者在日常工作中能够立即上手。 互动式的学习体验： 本书通过设置思考题、练习题和小组讨论建议，鼓励读者积极参与到学习过程中，主动思考并消化吸收知识。 前沿的行业趋势： 本书关注行业最新发展，如数字化转型、工业4.0、人工智能在运营管理中的应用等，帮助读者紧跟时代步伐，掌握未来运营管理的发展趋势。 无论您是正在攻读相关专业的学生，还是希望提升自己在企业运营管理方面能力的职场人士，《I-Study for Operations Management》都将是您不可或缺的学习伙伴。它将帮助您理解如何通过精细化的流程管理、高效的资源配置以及持续的创新，来驱动企业实现卓越运营，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 掌握运营管理，就是掌握了企业运作的脉搏，就是掌握了通往成功的关键钥匙。 《I-Study for Operations Management》期待与您一同踏上这段优化流程、驱动卓越的旅程。

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