具体描述
《生产与运营管理:制造业与服务业(第3版)》是一本优秀的生产运作管理教材。《生产与运营管理:制造业与服务业(第3版)》密切结合我国实际，系统地阐述了生产运作管理的基本概念、基本理论和方法，将生产运作管理丰富的内容从系统设计、运行、维护和改进的视角组织起来，体系合理、结构完整。本次修改基本上遵循原版本的总体结构，但部分章节内容有很大调整。原书的第四章和第五章关于生产系统布局和布置的内容合并为一章；原书的第九章和第十章关于两种生产类型的作业计划合并为一章；原书的第十八章和第十九章关于供应链管理的内容合并为一章。合并后的主要概念更突出，内容更简洁。
《生产与运营管理:制造业与服务业(第3版)》每一章前都有具有启发性的引导案例，章后有可供研究的讨论案例，还提供丰富的练习题，并在书后附有答案。《生产与运营管理:制造业与服务业(第3版)》编写逻辑性强，语言深入浅出，通俗易懂。《生产与运营管理:制造业与服务业(第3版)》可作为高等院校管理。经济类师生使用，同时，也可做作为MBA学员教材。
作者简介
目录信息
读后感
用户评价
这本书的“产能规划”章节，为我打开了新的视角。我之前对产能的理解比较直观，就是生产设备有多少，就能生产多少。但这本书让我明白，产能规划是一个更具战略性和系统性的问题。它不仅涉及到生产设备的数量和效率，还包括人力资源、技术水平、场地空间等多种因素的协同。我学到了如何通过“负荷分析”来评估生产线的负荷情况，以及如何利用“能力平衡”的原则来优化生产流程。书中提供了一个非常生动的案例，一家家具制造企业是如何通过对现有产能进行精细分析和优化，成功地将交货周期缩短了20%，并且显著提高了客户满意度。我尤其对书中关于“短期产能调整”和“长期产能扩张”的策略区分印象深刻。这让我认识到，企业需要根据不同的市场需求变化，灵活地调整其产能策略。而且，书中还强调了“信息系统”在产能规划中的重要作用，能够帮助企业更有效地收集和分析数据，做出更明智的决策。读完这一章，我感觉自己对如何科学地规划和管理企业的生产能力有了更全面的认识。
这本书让我对“供应链”这个概念有了全新的认识。以前总觉得供应链就是从A点运到B点，中间可能有些仓储和运输。但读了这本书，我才明白它是一个极其复杂的系统，涉及到从原材料采购、生产制造、仓储配送，再到最终客户服务的所有环节。作者用了很多生动的案例，比如一家全球知名的零售商如何通过优化其库存管理，将商品的周转率提升了30%，从而大大降低了成本，并能更快速地响应市场变化。这本书不仅仅是介绍理论，更重要的是它教会我如何去思考和分析一个供应链的运作。我学会了识别供应链中的瓶颈，并理解了如何利用不同的策略来解决这些问题。例如，书中提到的“准时制生产”（JIT）概念，让我对如何最大化效率，减少浪费有了深刻的理解。我还可以想象，如果将这些理念应用到我目前的工作中，一定会带来显著的改善。这本书的语言也非常易懂，即使是对生产和运营管理不太了解的读者，也能轻松理解。它不像一些学术书籍那样枯燥乏味，而是用一种非常吸引人的方式，将复杂的概念讲解得深入浅出。我特别喜欢其中关于“需求预测”的部分，书中详细讲解了如何利用历史数据和市场趋势来预测未来的需求，这对于任何企业来说都是至关重要的。
我一直对“项目管理”这个领域感到好奇，这本书的介绍让我茅塞顿开。在我的印象中，项目管理就是制定一个计划，然后按照计划一步步执行，确保项目按时完成。但这本书将项目管理描绘成了一门艺术，一门关于如何协调资源、管理风险、驱动团队达成目标的艺术。书中详细介绍了项目启动、规划、执行、监控和收尾的整个生命周期，并且对于每个阶段的关键活动和方法都有非常详尽的阐述。我特别喜欢书中关于“风险管理”的章节，它教会我如何识别项目中可能出现的各种风险，并制定相应的应对策略，将潜在的负面影响降到最低。作者还用了一个非常有意思的例子，一家科技公司如何通过精细的项目规划和风险控制，成功地将一个原本被认为几乎不可能完成的软件开发项目，在规定的时间内高质量地交付。此外，书中还强调了“沟通”在项目管理中的核心作用，我认为这一点非常关键。一个再好的计划，如果没有有效的沟通，也很难顺利实施。这本书让我明白了，优秀的项目管理者不仅需要技术上的专业知识，更需要出色的领导能力和沟通协调能力。
这本书的“库存管理”部分，让我对“看得见的成本”有了更深刻的理解。之前我总以为库存就是放在仓库里的商品，只要不是积压太多，就没有什么大问题。但这本书让我认识到，库存不仅仅是占用的空间和资金，它背后隐藏着巨大的机会成本和风险。书中详细分析了不同类型的库存，如原材料、在制品和成品，以及它们各自的优缺点。我学到了很多实用的库存管理技术，比如“经济订货批量”（EOQ）和“安全库存”的计算方法，这让我能够更科学地决定订购多少商品，以及需要储备多少安全库存，以在保证客户需求的同时，最大限度地降低库存成本。作者还用了一个非常贴切的比喻，将过高的库存比作“仓库里的‘沉睡巨兽’”，它吞噬着企业的资金和资源，阻碍了企业的发展。我尤其欣赏书中关于“拉式生产”和“看板管理”的讲解，这是一种非常高效的库存管理模式，能够根据实际需求来生产和配送，从而大大减少了浪费。读完这一章，我感觉自己对如何精益求精地管理库存有了全新的认知，这将对任何需要管理实物资产的企业都非常有帮助。
这本书的“质量管理”章节简直就是一场思维的盛宴。我之前一直认为质量管理就是出厂前的检查，确保产品没有问题就行了。但这本书完全颠覆了我的认知。它将质量管理提升到了一个战略层面，强调了“预防为主，全员参与”的理念。我学到了像“六西格玛”（Six Sigma）和“全面质量管理”（TQM）这样的先进方法论，并且书中通过大量的实际案例，展示了这些方法论是如何帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的。比如，一家汽车制造商如何通过实施六西格玛，将产品缺陷率降低了90%，不仅赢得了客户的信任，还节省了巨额的维修成本。我尤其对书中关于“过程控制”的讲解印象深刻，它教会了我如何系统地监控生产过程中的每一个环节，及时发现并纠正潜在的质量问题，而不是等到产品完成后再去补救。这种主动出击的质量管理方式，让我看到了企业提升竞争力的巨大潜力。而且，书中还强调了“客户满意度”的重要性，将质量管理的目标与满足客户需求紧密结合起来。这一点非常重要，因为它提醒我们，所有的管理活动最终都要服务于客户。读完这一章，我感觉自己对如何打造卓越的产品和服务有了更清晰的思路。
2019，064。
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