市场营销概论

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出版者: 作者: 出品人: 页数:256 译者: 出版时间:2010-1 价格:25.00元 装帧: isbn号码:9787562931249 丛书系列:
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具体描述

《市场营销概论》根据高职高专教育的特点,以理论难度适中、体系健全为原则,以培养学生应用能力为目的,在学生掌握最基本的市场营销学理论的基础上,着力培养学生应用市场营销学的基本知识和基本原理去分析解决实际问题的能力。每章增加导人案例,课后设置案例分析,以强化理论与实践的结合,课堂学习与课后思考相结合,突出应用性、实用性和针对性。

《市场营销概论》可作为经济管理类专业的专业基础课教材,也可作为其他专业的选修课教材和在职人员的培训用书。

《市场营销概论》是一本旨在为读者构建扎实市场营销知识体系的入门读物。本书内容涵盖了市场营销领域的 foundational principles,从宏观的战略规划到微观的具体执行,力求为读者提供一个全面而深入的理解。 核心概念与理论: 本书首先会深入剖析市场营销的核心理念,例如“以客户为中心”的思维模式,解释为何理解消费者需求是所有营销活动的出发点。读者将学习到市场细分(segmentation)、目标市场选择(targeting)以及市场定位(positioning)这三大关键的市场营销战略。我们将详细阐述如何根据人口统计学、地理、心理以及行为等不同维度对市场进行细分,并指导读者如何评估不同细分市场的吸引力,最终选择最有潜力的目标市场。随后,我们会探讨市场定位的重要性,以及如何通过差异化和价值主张来在目标消费者心中建立独特的品牌形象。 营销组合(4Ps/7Ps): 营销组合是市场营销实践的基石。本书将对经典的“4Ps”——产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和推广(Promotion)——进行详尽的解析。 产品(Product): 我们将探讨产品的生命周期,从概念开发到成熟期再到衰退期,以及不同阶段的产品策略。内容还将涉及品牌建设(branding)的重要性,包括品牌命名、标志设计、品牌资产管理,以及如何通过优质的产品和服务来建立强大的品牌忠诚度。包装设计、产品线的管理、以及新产品的开发流程(从创意到上市)也将是本部分的重要内容。 价格(Price): 本书将详细介绍各种定价策略,如成本导向定价、价值导向定价、竞争导向定价,以及渗透定价和撇脂定价等。读者将了解影响价格决策的各种因素,包括成本、需求弹性、竞争状况、分销渠道以及法律法规等。我们还会探讨价格在品牌定位中的作用,以及如何通过灵活的价格策略来应对市场变化。 渠道(Place): 渠道管理是连接产品与消费者的关键环节。本书将深入分析不同类型的分销渠道,包括直销、批发、零售以及多渠道策略。我们将探讨渠道的职能,如交易职能、物流职能和促进职能,并分析如何选择和管理分销商,建立高效的供应链。电子商务和数字渠道在现代营销中的作用也将得到重点阐述。 推广(Promotion): 推广是与消费者沟通、传递产品价值的重要手段。本书将全面介绍整合营销传播(Integrated Marketing Communications, IMC)的理念,并详细讲解各种推广工具。这包括广告(advertising)的策略与媒介选择,公共关系(public relations)在建立企业形象和声誉中的作用,销售促进(sales promotion)如何刺激短期销售,以及人员推销(personal selling)在复杂销售过程中的价值。此外,数字营销(digital marketing)的兴起,如内容营销、社交媒体营销、搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)等,也将作为重要的推广方式进行介绍。 对于服务行业,本书还会扩展到“7Ps”的范畴,加入人员(People)、过程(Process)和实体证据(Physical Evidence)这三个关键要素。 人员(People): 强调服务人员在提供服务过程中的重要性,以及如何进行人员培训、激励和管理,以确保良好的客户体验。 过程(Process): 探讨服务交付过程的设计与优化,以及如何通过标准化和流程改进来提高服务效率和质量。 实体证据(Physical Evidence): 关注服务环境中可感知的要素,如店面设计、网站界面、员工着装等,它们如何影响消费者的感知和决策。 市场研究与消费者行为: 本书将强调市场研究对于营销决策的重要性,并引导读者了解市场研究的基本流程,包括问题界定、研究设计、数据收集与分析、以及报告撰写。同时,本书将深入探讨消费者行为(consumer behavior)的复杂性。读者将学习到消费者购买决策的心理过程,包括需求认知、信息搜集、方案评估、购买决策和购后行为。我们还会分析影响消费者行为的各种因素,如文化、社会、个人和心理因素,以及它们如何影响消费者的偏好和购买习惯。 市场营销战略与规划: 在掌握了基本概念和工具后,本书将带领读者进入更高级的市场营销战略层面。我们将介绍如何制定长期和短期的市场营销计划,以及如何运用SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁)来评估企业在市场中的地位。本书还将探讨市场营销组合的协同效应,以及如何根据公司的整体战略来协调各项营销活动。 现代营销趋势: 在快速变化的商业环境中,本书还将关注一些现代市场营销的重要趋势,如数字营销的深化应用、数据分析在营销中的核心作用、个性化营销(personalization)的兴起,以及可持续营销(sustainable marketing)和社会责任营销(social responsibility marketing)的价值。 本书的特点: 本书的语言力求清晰易懂,避免过多的专业术语,并通过大量的案例分析来帮助读者理解理论的应用。无论您是希望系统学习市场营销知识的学生,还是希望提升营销技能的从业人员,本书都将为您提供坚实的基础和宝贵的洞见。它不仅仅是一本理论书籍,更是一本指导您如何洞察市场、理解消费者、并制定有效营销策略的实践指南。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书给我带来了非常深刻的思考。我一直以来都对“为什么有些人能成功地将想法传播出去,而有些人却淹没在信息的洪流中”感到好奇。这本书并没有直接给我一个现成的答案,而是像一位经验丰富的老朋友,循循善诱地引导我一步步探索这个复杂的世界。我尤其喜欢它在讲到“定位”的那一章,它并没有停留在理论层面,而是通过一系列生动的小案例,让我切切实实地感受到一个清晰的定位是如何为产品注入灵魂,使其在众多竞争者中脱颖而出。举个例子,书中对比了两个定位截然不同的咖啡品牌,一个强调“速溶的便利”,另一个则主打“精品的手工烘焙”,这种鲜明的对比让我瞬间明白了定位的强大力量。我甚至开始反思自己生活中的一些选择,比如我之前总是对各种新事物跃跃欲试,结果往往是浅尝辄止,而这本书让我意识到,明确自己的方向,然后all in,可能才是更有效的策略。它让我开始思考,我真正想成为一个什么样的“品牌”,我想为世界带来什么样的价值,以及我应该如何将这种价值有效地传递出去。这种从宏观到微观的视角转换,让我受益匪浅,感觉像是为我打开了一扇新的大门,让我开始用一种全新的方式审视我与周围的世界。

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这本书最让我惊喜的地方在于它对“沟通”这一环节的深入剖析。我之前总觉得营销就是把产品卖出去,但读完这本书我才明白,真正的营销是建立连接,是情感的共鸣。它详细阐述了如何理解消费者的需求,不仅仅是那些显而易见的,更包括那些潜在的、甚至连消费者自己都没有意识到的“痛点”。书中关于“同理心”的论述尤其让我印象深刻,它让我明白,只有真正站在对方的角度去思考,才能设计出触动人心的营销策略。比如,它讲到如何通过故事来传递品牌价值,而不是枯燥的产品介绍。我脑海中立刻浮现出一些经典的广告案例,它们之所以能够深入人心,正是因为它们触动了我们内心深处的情感。这本书还提到了“渠道”的重要性,它让我意识到,即使你的产品再好,如果不能以正确的方式触达目标受众,那也是徒劳。它鼓励我去探索各种不同的沟通方式,从传统的广告到新兴的社交媒体,并且强调要根据不同的受众和场景来选择最有效的沟通策略。这种细致入微的分析,让我觉得这本书不仅仅是一本教科书,更像是一位全能的营销导师,指导我如何才能真正地“说服”一个人,如何才能在信息的海洋中脱颖而出,赢得关注。

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坦白说,这本书给我带来的最大改变,是对“价值”的重新定义。我过去对营销的理解,总停留在“推销”和“销售”的层面,觉得只要把东西卖出去,就是成功的营销。但这本书让我明白,真正的营销,是创造和传递“价值”。它不仅仅是产品本身的功能性价值,更是情感价值、体验价值,甚至是社会价值。它引导我去思考,我的产品或服务,究竟能为消费者带来什么“好处”,这种好处是解决了他们的什么“问题”,还是满足了他们的什么“愿望”。书中关于“差异化”的论述让我受益匪浅,它让我明白,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须找到自己独特的价值点,并且将这个价值点清晰地传达给消费者。我甚至开始思考,如何将“可持续性”或“环保理念”融入我的营销策略中,这不仅能提升我的品牌形象,更能吸引那些具有相似价值观的消费者。这本书就像一位哲学老师,教会我用更长远、更深刻的眼光去看待营销,它让我明白,真正的营销,是建立一种长期的、互惠互利的伙伴关系,而不是一次性的交易。

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我一直认为,营销是关于“人”的艺术,这本书恰恰印证了我的想法,并且将这种艺术提升到了一个更高的境界。它并没有将消费者简化为理性的决策者,而是深入挖掘了人类行为背后的心理动机,比如从众心理、稀缺效应、互惠原则等等。书中对于“说服力”的探讨让我大开眼界,它详细解释了为什么有些人能够轻易地影响他人的决策,而有些人却总是难以奏效。我尤其喜欢它关于“证明”的章节,它用大量的例子说明了,为什么客户的口碑、专家的推荐、权威的认证,能够如此有效地打动消费者。我甚至开始回想自己曾经做过的购买决定,很多时候,确实是被这些“证明”所左右。这本书让我明白,营销不仅仅是技巧,更是对人性的深刻洞察。它教我如何去识别和利用这些心理规律,从而更有效地进行沟通和推广。我感觉这本书像一本“人心探测仪”,让我能够更精准地把握对方的心理,从而做出更明智的营销决策。它让我认识到,真正的营销高手,一定是人性的解码者。

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这本书最让我感到“接地气”的地方,是它对“执行”的强调。很多营销书籍讲了很多高深的理论,听起来很厉害,但实际操作起来却无从下手。而这本书则不同,它在讲解理论的同时,非常注重实际应用,并且给出了大量的可操作性的建议。它鼓励我去“尝试”,去“测试”,去“迭代”。书中关于“数据分析”的章节,虽然一开始有点让我头疼,但它解释了如何通过收集和分析数据来优化营销策略,让我觉得非常有价值。它让我明白,营销不是凭空想象,而是需要科学的验证和不断地调整。我甚至开始尝试使用一些简单的工具来跟踪我的营销活动的效果,比如点击率、转化率等等。这本书给了我一种“实践出真知”的信心,它让我知道,即使是从小规模的尝试开始,也能逐渐摸索出属于自己的营销之道。它鼓励我不要害怕失败,而是要从每一次尝试中学习,并且不断进步。这种务实的态度,让我觉得这本书真正地帮助我解决了实际问题,并且给了我前进的动力。

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