Principles of Marketing

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出版者:Pearson Education
作者:Ang Swee Hoon
出品人:
页数:217
译者:
出版时间:2003-8-7
价格:0
装帧:Paperback
isbn号码:9780130270924
丛书系列:
图书标签:
  • 营销学
  • 市场营销
  • 营销原理
  • 营销管理
  • 商业
  • 经济学
  • 管理学
  • 教科书
  • 营销策略
  • 消费者行为
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具体描述

《现代消费者行为学导论》 本书深入剖析现代消费者行为的内在逻辑与外在表现,旨在为读者构建一套全面而系统的理解框架。我们从消费者决策过程的认知基础出发,探讨信息搜集、评估和选择的各个环节,解析心理学、社会学和经济学等多个学科如何共同塑造个体的购买意图与实际行为。 第一部分:消费者决策的认知基石 本部分将首先勾勒出消费者在面对产品或服务时,从意识到需求,到搜集信息、评估替代方案,直至最终做出购买决策的完整旅程。我们将详细阐述影响消费者决策的关键因素,包括: 感知与注意力: 探讨消费者如何接收、组织和解释外部刺激,以及在海量信息中如何筛选并关注特定内容。我们将分析品牌如何通过视觉设计、信息呈现方式等手段吸引消费者的注意力,并建立初步的品牌感知。 学习与记忆: 深入研究消费者如何通过经验、观察和信息传播来学习品牌知识、产品特性和使用方法。我们将讨论学习理论(如行为主义和认知主义)在品牌忠诚度建立和口碑传播中的作用,以及品牌如何通过重复曝光和积极的消费体验来巩固消费者的记忆。 动机与态度: 剖析驱动消费者行为的内在需求(如生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求)以及消费者形成产品或品牌态度的过程。我们将讨论态度改变的理论模型,例如认知失调理论和多属性态度模型,并分析营销策略如何有效影响消费者的态度,进而引导购买行为。 个性与生活方式: 探讨消费者的个性特征(如外向/内向、创新/保守等)和生活方式(如兴趣、爱好、价值观、人口统计学信息等)如何影响其对产品和服务偏好的形成。我们将介绍几种常用的个性测量工具和生活方式研究方法,并说明品牌如何通过精准的市场细分和定位来满足不同消费群体。 第二部分:社会与文化对消费者行为的影响 在这一部分,我们将视角转向消费者所处的更广阔的社会和文化环境,分析这些外部力量如何塑造其行为模式: 家庭与社会阶层: 探讨家庭结构、家庭生命周期以及社会经济地位对消费决策的影响。我们将分析家庭成员在购买决策中的角色分工,以及不同社会阶层的消费者在品牌选择、消费观念上的差异。 参照群体与意见领袖: 深入研究参照群体(如朋友、同事、家人、偶像明星等)对消费者态度和行为的规范性及信息性影响。我们将重点分析意见领袖在信息传播和消费趋势引导中的关键作用,以及品牌如何有效利用意见领袖进行营销推广。 文化与亚文化: 考察国家文化、地区文化以及特定亚文化群体(如民族、宗教、职业群体等)的价值观、信仰和习俗如何渗透到消费行为中。我们将分析跨文化营销的挑战与机遇,以及品牌如何进行文化适应性调整以赢得目标市场的青睐。 第三部分:情境因素与新兴趋势 本部分关注影响消费者行为的特定情境因素以及当前快速变化的消费环境中的新兴趋势: 购物情境与使用情境: 分析消费者在不同购买情境(如线上购物、线下门店购物、促销活动期间等)和使用情境(如节日送礼、日常自用等)下的行为差异。我们将探讨营销环境设计、服务质量以及产品使用便利性如何影响消费者体验和购买决策。 数字时代下的消费者行为: 重点关注互联网、社交媒体、移动技术等数字创新对消费者行为带来的深刻变革。我们将分析在线信息搜索、社交媒体推荐、用户评价、个性化广告以及新兴的数字消费模式(如直播带货、二手交易平台)如何重塑消费者的购买路径和决策依据。 可持续消费与伦理营销: 探讨消费者日益增长的对环境和社会责任的关注,以及这种趋势如何影响其品牌选择和消费决策。我们将分析绿色营销、道德采购、公平贸易等概念,并探讨企业如何在满足消费者需求的同时,承担起相应的社会责任。 情感营销与体验经济: 揭示消费者情感在购买决策中的重要作用,以及体验经济时代下,品牌如何通过创造独特的、有意义的消费体验来吸引和留住消费者。我们将分析情感营销的策略,以及如何将产品或服务转化为一种能够引发情感共鸣的体验。 本书通过理论阐述、案例分析和研究方法介绍相结合的方式,力求为读者提供一个既具深度又不失广度的消费者行为学知识体系。无论是市场营销专业人士、品牌管理者,还是对理解现代消费者充满好奇的普通读者,都能从中获得宝贵的洞察和实用的启示,从而更好地把握消费市场的脉搏。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的封面设计相当朴实,没有过多的花哨元素,深蓝色的背景搭配白色的书名,显得专业而沉稳,这本身就让我对它抱有很高的期待,觉得里面一定蕴含着扎实的知识。翻开书页,纸张的触感也很好,不是那种廉价的道林纸,带着一丝淡淡的油墨香,让人在阅读时有一种仪式感。我最喜欢的是它的章节结构,非常清晰,逻辑性很强,每个章节都好像一个独立的模块,但又巧妙地连接在一起,形成了一个完整的体系。刚开始读的时候,我担心会遇到太多晦涩难懂的术语,毕竟是“原理”,听起来就有点理论化。但出乎意料的是,作者在讲解复杂概念时,运用了很多生动形象的例子,比如在讲到消费者行为分析时,举了一个关于某个咖啡品牌如何通过洞察用户心理来制定营销策略的案例,非常贴切,让我一下子就理解了抽象的理论。而且,书中还有很多图表和模型,将信息可视化,这对我这个视觉型学习者来说简直是福音,比纯文字描述更容易吸收。我甚至觉得,这本书的排版和设计也花了心思,阅读体验很流畅,不会因为密密麻麻的文字而感到压抑。总的来说,这本书给我的第一印象非常棒,它在形式和内容上都给我一种“用心”的感觉,让我迫不及待地想深入探究其中的奥秘。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉就像一位经验丰富的老者,用清晰的语言,讲述着历久弥新的智慧。它的语言风格朴实无华,却又蕴含着深刻的洞察力。在阐述一些核心概念时,作者总是能够用最精炼的语言点明关键,避免了不必要的学术术语堆砌,让我能够轻松地理解和吸收。举例来说,在关于“4P”营销组合的讨论中,作者并没有简单地重复定义,而是深入剖析了每个“P”之间的相互作用和动态平衡,以及在不同情境下如何灵活调整。我尤其喜欢它对“价格”策略的解读,作者将其视为一个多维度的决策过程,不仅仅是成本加成,更包含了价值感知、竞争策略以及心理定价等多种因素,并且通过几个不同行业的定价案例,生动地展示了价格策略的重要性。读到关于“促销”的部分,我更是觉得茅塞顿开,作者打破了我之前对促销就是打折促销的刻板印象,而是将其拓展到了公关、人员推销、直复营销等更广阔的领域,并强调了整合营销传播的重要性。这本书的结尾部分,作者还对未来的营销趋势进行了展望,虽然没有过于炫目的预测,但那些基于对当下市场变化的深刻理解而提出的思考,反而更具前瞻性和指导意义,让我对未来的学习和实践充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构设计简直是教科书级别的典范,每一个知识点都安排得恰到好处,既有宏观的理论框架,又有微观的细节解析。我特别喜欢它在引入新概念时所采取的方式,总是先给出一个大背景,然后逐步深入,就像剥洋葱一样,让你一层一层地理解其核心。在探讨产品生命周期时,作者不仅仅是列出了不同阶段的特点,还详细分析了企业在每个阶段应该采取的营销策略,例如在引入期如何建立品牌认知,在成长期的如何扩大市场份额,以及在成熟期如何维持销量和盈利。这些分析都非常具体,并且配以了实际的案例,让我能够清晰地看到理论是如何在实践中应用的。更让我惊喜的是,书中对营销伦理和可持续营销的关注,这在很多同类书籍中是比较少见的。作者并没有回避这些重要但常常被忽视的方面,而是深入探讨了营销活动中的道德困境,以及企业如何承担社会责任,推行可持续的营销方式。这让我觉得这本书不仅仅是一本传授营销技巧的书,更是一本引导读者思考营销本质和其社会影响的书。它的深度和广度都超出了我的预期,让我受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲,起初拿到这本书,我对它的期望值并不高,觉得无非是市面上常见的那些营销理论堆砌。然而,这本书彻底颠覆了我的看法。它的内容非常前沿,而且紧密结合了当前的商业实践,丝毫没有落伍的感觉。尤其让我印象深刻的是它关于数字化营销的部分,作者不仅详细介绍了各种数字营销工具和渠道,更重要的是,他分析了这些工具如何改变了传统的营销模式,以及企业如何利用数据驱动的洞察来进行精准营销。书中提出的“客户旅程”的概念,我以前也接触过,但这本书的阐述更加系统和深入,它将客户从认知到购买再到忠诚的整个过程拆解得非常细致,并且给出了相应的营销策略建议,这对我理解如何全方位地与客户建立联系非常有帮助。还有一个让我眼前一亮的部分是关于“体验式营销”的探讨,作者强调了如今消费者越来越注重体验,企业需要通过创造独特而难忘的客户体验来赢得市场。书中列举了一些成功的体验式营销案例,比如某个科技公司如何通过打造沉浸式的产品体验中心来吸引用户,这些案例都非常有启发性,让我开始重新审视自己对营销的认知。总而言之,这本书的内容非常实用,而且具有很强的指导意义,能帮助我更好地理解和应对当前复杂的商业环境。

评分☆☆☆☆☆

不得不说,这本书的文字功底相当扎实,读起来有一种沉浸感,仿佛作者就坐在我对面,循循善诱地讲解着。它没有那种“为写而写”的空洞感,每一句话都感觉经过了深思熟虑,并且紧扣主题。在讲到市场细分和目标市场选择时,作者并没有停留在理论的陈述,而是深入剖析了不同细分策略的优劣,并且通过一些虚构但十分逼真的企业案例,展示了如何根据自身资源和市场环境来制定最合适的市场定位。我尤其欣赏作者在处理一些争议性或复杂概念时的客观态度,他会呈现不同的观点和研究成果,然后引导读者去独立思考,而不是简单地灌输一种既定的答案。这一点在讨论品牌建设时体现得尤为明显,书中提到了“品牌资产”的概念,并且详细解释了其构成要素,还列举了几个品牌在不同发展阶段面临的挑战和应对策略,让我对品牌的力量有了更深层次的理解。读到某个关于渠道管理的部分,我更是觉得醍醐灌顶,它突破了我之前对渠道的简单理解,揭示了渠道不仅仅是产品到达消费者的通路,更是一个与消费者互动、收集信息、传递价值的重要平台。这本书的叙事方式也很吸引人,它不是那种枯燥的教科书式语言,而是带着一种探索和发现的节奏,让你在不知不觉中被吸引,并且想要主动去学习。

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