广告与消费心理学

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☆☆☆☆☆
出版者:
作者:江波
出品人:
页数:291
译者:
出版时间:2010-3
价格:33.00元
装帧:
isbn号码:9787811354188
丛书系列:
图书标签:
  • 心理学
  • 广告
  • 营销
  • 心理
  • 广告
  • 消费心理
  • 行为经济学
  • 营销
  • 心理学
  • 消费者行为
  • 说服
  • 品牌
  • 决策
  • 传播学
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具体描述

《广告与消费心理学》作者江波副教授从事广告与消费心理学教学、科研工作十多年,是我于2000年创建的全国心理技术应用论坛(原研究会)理事,是国内从事这一领域研究为数不多的青年学者之一。他出版了多部学术著作,在心理学与广告学两类核心学术期刊上发表了一系列有价值的学术论文。更可贵的是作者一直从事广告营销社会服务工作,坚持理论联系实际,为全国上百家企业及行政事业单位进行了品牌策划和广告咨询服务,有着丰富的实践经验。展现在读者面前的这本《广告与消费心理学》是作者在2002年出版的《广告心理新论:现代广告运作中的攻心战略》的基础上,融人作者近年来在这一领域的最新研究成果而成,是作者十多年来从事广告消费心理教学、科研及社会服务工作的结晶。

《广告与消费心理学》:洞察心智,驱动行为的深度解析 本书并非一本单纯的广告案例汇编,也不是一本枯燥的心理学理论手册。它是一次深入的探索,一次对驱动人类消费行为背后那错综复杂心智模式的精细解剖。《广告与消费心理学》致力于揭示广告如何在消费者的潜意识中播下种子,如何在意识层面塑造认知,并最终引导至购买决策的实现。这本书将带领您穿越感官的迷宫,理解情感的浪潮,洞悉认知的偏见,从而真正把握住消费者心理的核心脉络。 第一部分:基石——理解消费者的大脑 在广告与消费心理学这个领域,一切的起点在于理解消费者的大脑是如何运作的。本部分将深入剖析消费者在面对信息时的大脑处理机制,包括: 感知与注意力: 消费者如何接收信息?为什么有些广告能瞬间抓住眼球,而有些却被忽略?我们将从感觉通路(视觉、听觉、触觉、嗅觉)的生理基础出发,探讨色彩、声音、形状、气味等感官元素如何影响消费者的注意力和品牌认知。我们将研究“注意力的稀缺性”原则,以及广告如何在竞争激烈的环境中脱颖而出,吸引并保持消费者的注意力。这部分内容将涉及眼动追踪研究、视觉呈现的心理学原理(如格式塔原则),以及声音设计对情绪和记忆的影响。 记忆与学习: 广告的最终目的是在消费者心中留下印记,促使他们在未来做出选择。本部分将探讨消费者记忆的类型(短时记忆、长时记忆、工作记忆),以及广告如何通过重复、关联、情绪唤起等方式,将品牌信息植入消费者的长期记忆中。我们将分析广告的叙事结构、重复策略(如黄金法则)、以及如何通过创造强烈的视觉或情感体验来增强记忆的持久性。 情绪与情感: 情感是驱动消费行为最强大的力量之一。本部分将深入研究情绪在消费决策中的核心作用,从喜悦、悲伤、愤怒到恐惧、渴望,分析不同情绪如何被广告所唤起,以及这些情绪如何影响消费者对品牌的好感度、忠诚度乃至购买意愿。我们将探讨情绪唤起理论,情绪与记忆的关联,以及如何利用故事、音乐、画面等元素来引发消费者的情感共鸣。 第二部分:驱动力——消费决策的心理机制 消费者并非理性计算的机器,他们的决策过程充满了心理学的微妙之处。本部分将聚焦于影响消费行为的关键心理驱动力: 动机与需求: 消费者购买行为的背后是满足各种需求,从基本的生理需求到高级的自我实现需求。本部分将解析马斯洛需求层次理论在消费领域的应用,探讨消费动机的分类(工具性动机、享乐性动机),以及广告如何巧妙地将产品与消费者的深层需求联系起来。我们将研究“向上比较”和“向下比较”对消费者购买行为的影响,以及如何通过满足消费者的“痛点”来激发购买欲望。 态度与信念: 消费者对品牌和产品的态度和信念是影响其购买决策的重要因素。本部分将深入探讨消费者态度的形成过程、结构(认知成分、情感成分、行为意向成分),以及广告如何通过信息说服、体验营销、社会证明等方式来改变或巩固消费者的态度。我们将研究认知失调理论,以及广告如何利用冲突和解决来引导消费者形成积极的品牌态度。 社会影响与群体动力: 人是社会性动物,他人的意见和行为对我们的消费选择有着显著影响。本部分将分析群体规范、参照群体(如意见领袖、名人代言)、社会认同、以及“羊群效应”如何塑造消费者的购买决策。我们将探讨口碑营销、社交媒体评论、以及社群的力量,以及广告如何利用这些社会因素来增加产品的吸引力。 人格与自我概念: 消费者倾向于购买能够反映其人格特质和自我概念的产品。本部分将研究不同人格类型(如外向、内向、开放性)如何影响消费偏好,以及广告如何通过塑造品牌形象来迎合或构建消费者的自我概念。我们将探讨“理想自我”和“实际自我”在品牌选择中的作用,以及如何通过品牌叙事来帮助消费者实现自我表达。 第三部分:策略——广告的心理学应用 理论的最终目的是指导实践。本部分将把前两部分所学的心理学原理应用于广告创作和传播的具体策略中: 说服的艺术: 广告本质上是一种说服性的传播。本部分将系统地介绍说服理论,如ELM模型(精细加工可能性模型),分析广告如何通过“中心路径”和“边缘路径”来影响消费者。我们将研究“互惠原则”、“承诺与一致原则”、“社会认同原则”、“喜好原则”、“权威原则”、“稀缺原则”等影响力六大原则在广告中的应用,以及如何构建有说服力的广告信息。 品牌构建与资产: 成功的广告能够构建强大的品牌资产。本部分将探讨品牌名称、标识、口号、以及品牌故事如何成为消费者记忆和情感的载体。我们将研究品牌联想、品牌个性,以及如何通过持续一致的广告传播来建立品牌忠诚度。 情境营销与体验设计: 现代广告越来越注重为消费者创造独特的情境和体验。本部分将分析情境营销的心理学基础,以及如何通过营造特定的环境(如实体店、线上平台、活动现场)来激发消费者的购买欲望。我们将探讨感官营销、故事营销、以及互动式广告的有效性。 新兴媒体与技术: 随着数字媒体和人工智能的发展,广告的传播方式和消费者互动模式也在不断演进。本部分将探讨社交媒体广告、内容营销、个性化推荐、以及虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等技术如何应用于广告,以及它们对消费者心理产生的新影响。 《广告与消费心理学》 并非一本速成指南,而是一扇通往消费者内心世界的窗口。它将激发您对人类行为的更深层次的思考,培养您在信息洪流中辨别真伪、洞察本质的能力。无论您是广告从业者、市场营销人员、产品经理,还是对人类心理和消费行为充满好奇的普通读者,本书都将为您提供一套系统而深刻的认知框架,助您在理解消费者、影响消费者、服务消费者的道路上走得更远。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

《广告与消费心理学》这本书,在我看来,就是一本关于“人性弱点”的百科全书,但它以一种非常专业且引人入胜的方式呈现。作者在探讨“损失厌恶”时,简直说进了我的心坎里。我们总是害怕失去,对损失的敏感度远高于对同等收益的敏感度。很多广告就是利用这一点,比如“限时优惠”、“最后X件”等,都在制造一种紧迫感,让我们害怕错过优惠而匆忙下单。我回想自己冲动消费的经历,很多时候都是因为害怕“错失良机”。书中还详细分析了“承诺与一致性”的力量。一旦我们在某个问题上做出了承诺,无论大小,我们都会倾向于保持前后言行的一致性,即使这意味着我们可能需要做出一些不那么理性的选择。作者举例说,一个简单的“小承诺”,比如让消费者签署一个请愿书,之后再向他们推销产品,成功率会大大提高。我之前参与过一些线上的问卷调查,之后确实会收到相关的产品信息,并且相比之下更容易产生购买的念头。另外,关于“情感营销”的分析也极其深刻。广告不再是冷冰冰的产品介绍,而是通过触动我们的情感,比如幸福、爱、归属感,来建立品牌与消费者之间的情感连接。我常常被那些充满温情和感动的广告所打动,即使我并不十分了解产品本身,但那种美好的情感体验已经让我对品牌产生了好感。这本书让我看到了广告是如何一步步“攻心”,如何利用我们内心深处的心理机制来影响我们的消费行为。

评分☆☆☆☆☆

这本书《广告与消费心理学》的内容,真的让我对“说服力”这个概念有了全新的认识。我一直以为广告就是直接告诉你买什么,但实际上,它是一门高深的艺术,充满了各种心理战术。书中关于“社会证明”的论述,简直是点醒了我。当一个产品被众多用户推荐、评价极高时,我们就会下意识地认为它一定是好的,从而更容易产生购买意愿。作者举了许多例子,比如电商平台上那些密密麻麻的好评,以及明星代言、KOL种草,这些都是在利用社会证明来增强广告的说服力。我常常会受到这些信息的影响,觉得“大家都买,那应该不错”。此外,关于“互惠原则”的探讨也让我茅塞顿开。很多商家会提供免费试用、赠品或者小恩小惠,让我们在接受之后,会有一种想要回报的心理,从而更容易成为他们的顾客。我之前收到过一些免费的小样,虽然并不一定马上需要,但之后购买同品牌的产品时,确实会优先考虑。书中还深入分析了“权威效应”,即我们更容易相信和接受来自权威人士的建议。无论是专家推荐,还是某个领域内的知名人士的背书,都能极大地提升广告的可信度。这让我明白了为什么很多广告会邀请医生、科学家甚至名人来代言。这本书让我意识到,广告不仅仅是关于产品本身,更是关于如何巧妙地运用心理学原理来赢得消费者的信任和偏好。读完这本书,我感觉自己仿佛掌握了识别和抵御各种说服性策略的“秘籍”,让我能够更加清醒地看待广告信息。

评分☆☆☆☆☆

《广告与消费心理学》这本书,让我看到了广告是如何通过“叙事”来构建情感联结。作者在关于“故事的力量”的探讨中,让我明白为什么一个好的故事能够如此打动人心。广告不再是简单地罗列产品特点,而是通过讲述一个引人入胜的故事,来传递品牌的情感价值和文化内涵。我之前被许多广告打动,往往是因为那个广告里的故事触动了我内心的某个柔软角落,让我产生了共鸣。书中还深入分析了“情感营销”的多种形式,例如通过唤起消费者的怀旧情绪、家庭温情、或者对未来的憧憬,来建立品牌与消费者之间的情感纽带。我不得不承认,自己确实会被那些充满温情和感动的广告所吸引。此外,关于“权威效应”的进一步解读也让我受益匪浅。广告通过邀请专家、明星或具有公信力的人物来为产品代言,来提升产品的可信度和吸引力。我之前购买过一些产品,就是因为看到有我信任的公众人物在推荐。这本书让我看到了广告是如何不仅仅依靠产品本身的优势,更是通过构建故事、营造情感、借力权威,来潜移默化地影响我们的消费决策,让我对广告的艺术性有了更深的认识。

评分☆☆☆☆☆

《广告与消费心理学》这本书,让我重新审视了“奖励机制”在广告中的作用。作者在关于“即时满足”的分析中,让我明白了为什么很多广告都强调产品的“快速见效”或“立竿见影”的效果。我们人类天生就倾向于追求即时满足,对于需要漫长等待才能获得回报的事物,往往缺乏耐心。广告正是抓住了这一点,通过承诺快速的改变或愉悦,来吸引我们的注意力。我之前买过一些声称能“一夜变美”或“立刻瘦身”的产品,很多时候就是被这种“快速回报”所诱惑。书中还深入探讨了“损失回避”的另一种表现形式——“失去机会的痛苦”。广告通过制造紧迫感,例如“限时抢购”、“最后X件”等,来放大我们失去这个机会的负面情绪,从而促使我们尽快做出购买决定。我不得不承认,自己确实在这样的促销面前,有过冲动消费的经历。此外,关于“情感共鸣”的进一步阐述也让我深有感触。广告不再是简单地推销产品,而是要通过触及我们内心深处的情感,来建立品牌与消费者之间的连接。那些能够唤起我们对爱、亲情、友情的渴望的广告,更容易在我们心中留下深刻的印象。这本书让我看到了广告是如何利用我们追求快乐、规避痛苦的本能,来影响我们的消费行为。

评分☆☆☆☆☆

《广告与消费心理学》这本书,就像一把锋利的解剖刀,剖析了广告如何精准地抓住消费者的“痛点”。我之前对“损失厌恶”的理解还比较模糊,读完这本书后,才真正明白它的强大。作者详细分析了,为什么“免费”这个词语具有如此大的魔力。因为它暗示着“无风险”,能够极大地降低我们的心理门槛。我常常会被“免费试用”、“买一送一”之类的活动吸引,即使我并不急需,也可能会因为觉得“不花钱”或者“占便宜”而产生购买的冲动。书中还探讨了“负面信息”的影响力。有时候,与其夸大产品的优点,不如强调如果不购买产品可能带来的潜在风险或不便,更能激发消费者的紧迫感和购买欲望。比如,强调“不使用XX,你的皮肤会衰老得更快”,这种说法比“使用XX,你的皮肤会更年轻”可能更具说服力。我不得不承认,自己确实会被这类信息所影响。此外,关于“情感唤起”的分析也让我印象深刻。广告不仅仅是提供信息,更是要创造一种情感体验。那些能够勾起我们怀旧情感、家庭温情的广告,更容易在我们的心中留下深刻的烙印。作者还分析了“社会认同”的重要性,当我们看到很多人都在使用某款产品时,我们也会倾向于认为这款产品是值得信赖的。总而言之,这本书让我看到了广告是如何通过洞察我们内心的恐惧、渴望和不安全感,来巧妙地引导我们的购买行为。

评分☆☆☆☆☆

《广告与消费心理学》这本书就像一本开启人类内心秘密的宝典,尤其是关于“视觉呈现”的力量,让我印象深刻。作者通过大量的实例,详细分析了颜色、构图、字体乃至模特选择在广告设计中的作用。我之前从未想过,一个简单的红色,在不同的情境下,能够激发消费者不同的情感——它可以是激情与活力,也可以是警告与危险。书中提到了“色彩心理学”,解释了为什么很多快餐店喜欢使用红色和黄色,那是因为这些颜色能够刺激食欲,缩短决策时间。还有那些令人心旷神怡的蓝色和绿色,它们常常出现在旅行广告中,唤起人们对平静和自由的向往。更让我着迷的是关于“叙事性广告”的章节,它揭示了如何通过讲述一个引人入胜的故事来连接品牌与消费者。一个好的故事,能够让消费者在潜意识里将品牌的情感价值内化,而不是仅仅停留在商品的功能层面。我回想自己被一个广告打动的情景,往往不是因为那个产品有多么神奇,而是那个广告里的故事触动了我内心的某个柔软角落,让我产生了共鸣。作者还分析了“符号学”在广告中的应用,比如某个品牌的Logo,它不仅仅是一个图形,更承载了品牌的核心价值和文化内涵,能够被消费者快速识别和理解。阅读这本书,就像是在进行一场深度的心灵探索,它让我看到了广告是如何巧妙地利用我们的视觉感知和情感联结来影响我们的决策。我开始更加留意广告的视觉细节,并且能够从中解读出更多的信息。这本书的分析非常细致入微,让我对广告的理解提升到了一个新的高度。

评分☆☆☆☆☆

这本书《广告与消费心理学》对我而言,就像一本“读心术”指南,让我看到了广告背后隐藏的精妙设计。作者在关于“暗示”的探讨中,展现了广告如何通过间接的方式来影响我们的想法。比如,在描述某个产品时,如果加入一些积极的形容词,或者将产品置于一个充满幸福感的场景中,就能够潜移默化地影响消费者对产品的认知。我之前并未意识到,一个广告的背景音乐、光线明暗,甚至道具摆放,都可能是在传递某种暗示。书中还深入分析了“锚定效应”的具体应用,让我明白了为什么商家总是喜欢先展示高价商品。这种“参照点”的设定,能够极大地影响我们对其他商品价格的判断。我回想起自己购物时,确实会受到价格排序和折扣信息的影响,总觉得最便宜的就是最好的选择。此外,关于“互惠原则”的进一步解读也让我受益匪浅。作者指出,商家提供的“小恩小惠”,不仅仅是为了让我们产生回报心理,更是为了建立一种“关系”,让我们感觉与品牌之间存在一种“债”。我之前收到过一些商家的免费咨询服务,之后购买产品时,确实会优先考虑他们。这本书让我看到了广告是如何利用我们心理上的“捷径”和“偏见”来达成其目的,让我对自己的消费决策有了更深的警惕。

评分☆☆☆☆☆

这本书《广告与消费心理学》,让我看到了广告是如何巧妙地利用“稀缺性”来制造价值。作者在关于“稀缺性原理”的深入剖析中,让我明白为什么“限量”、“独家”、“稀有”这些词语如此具有吸引力。当某个商品被认为是稀缺的时候,它在我们心中的价值就会被放大,我们更渴望得到它,因为它代表着某种特殊的地位或独特性。我之前确实有过因为“限量版”而冲动消费的经历,即使对产品本身并没有强烈的需求,但那种“错过就没了”的感觉,让我无法抗拒。书中还深入探讨了“承诺与一致性”的另一个层面——“沉没成本”。一旦我们在某个品牌上投入了时间和金钱,我们就更倾向于继续购买该品牌的产品,以证明自己之前的投入是值得的。我之前购买过某个品牌的会员卡,之后即使有其他更好的选择,我也会优先考虑继续购买该品牌的产品。此外,关于“社会比较”的分析也让我印象深刻。广告常常会引导消费者将自己与他人进行比较,从而激发购买欲望。例如,通过展示一个“普通人”在使用产品后变得“出众”的故事,来激励消费者也去尝试。这本书让我看到了广告是如何利用我们想要与众不同、渴望被认可的心理,来影响我们的消费行为。

评分☆☆☆☆☆

读了《广告与消费心理学》这本书,我最大的感受是,原来我们每天都在被各种“触发器”所影响,而我们自己却浑然不觉。作者在关于“启动效应”的论述中,让我看到了这种潜移默化的力量。比如,在观看一个关于健康饮食的广告后,我们更有可能选择健康食品;反之,如果之前接触的是奢侈品信息,我们可能就更容易倾向于购买高价商品。这种“启动”效应,能够在我们潜意识里建立起某些关联,从而影响我们后续的行为。书中还深入探讨了“认知失调”在广告中的应用。当我们的行为与我们的信念不一致时,我们就会感到不适,为了缓解这种不适,我们会试图调整自己的信念或行为。广告则会巧妙地利用这一点,比如先引导消费者做出一个小小的购买行为,然后通过后续的宣传来强化他们的“购买决定是正确的”这种信念。我之前买过一些并非完全必需的商品,之后商家会给我发送各种使用技巧、搭配建议,让我感觉自己的购买非常明智,从而减少了购买后的“后悔感”。此外,关于“好奇心”的利用也让我大开眼界。那些故弄玄虚、设置悬念的广告,之所以能吸引我们的注意力,就是因为我们天生就对未知事物感到好奇,并希望去探索和了解。作者还分析了“习惯的力量”,以及广告是如何通过反复的播发和强烈的品牌形象,来培养我们的消费习惯。这本书让我明白,很多时候,我们的消费并非出于真实的需要,而是被广告所塑造的习惯和潜意识的触发所驱动。

评分☆☆☆☆☆

这本《广告与消费心理学》真是让我大开眼界,我一直以为广告只是简单的商品推销,但这本书彻底颠覆了我的认知。它深入剖析了广告背后隐藏的种种心理学原理,让我看到了一个全新的世界。比如,书中提到关于“锚定效应”的讨论,让我恍然大悟。我们在购物时,商家常常会先展示一个价格较高的商品,然后再展示一个价格相对较低的商品,这样就会让我们觉得后者“划算”很多,从而更容易购买。我回想起自己过去的购物经历,确实如此,很多时候我并没有真正需要那个“划算”的商品,但就是被那个相对价格所吸引。作者还详细阐述了“稀缺性原理”,当某个商品被宣传为“限量发售”、“即将售罄”时,我们的购买欲望就会被激起,总觉得一旦错过就会后悔。这本书让我明白了,很多时候,我们的消费决策并非完全理性,而是受到了各种心理暗示和操纵的影响。作者还用了很多生动的案例来佐证这些理论,比如某个品牌的营销活动是如何利用人们的“从众心理”来迅速打开市场的,又或者是某个广告是如何通过触及消费者的“情感共鸣”来建立品牌忠诚度的。读完这些,我感觉自己好像变成了一个“消费心理侦探”,开始能敏锐地捕捉到广告中的每一个细节,并且理解其背后的意图。这不仅让我对广告有了更深的认识,也让我对自己的一些消费习惯进行了深刻的反思。我开始意识到,自己很多时候并非真的需要这些东西,而是被广告所营造的氛围和心理暗示所驱使。这本书的语言通俗易懂,即使是复杂的心理学概念,也被作者解释得非常透彻,让我能够轻松理解。我非常推荐这本书给所有对广告和消费心理感兴趣的人,它绝对会让你受益匪浅,让你在未来的消费决策中更加清醒和理性。

评分☆☆☆☆☆

江波还我6分!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

评分☆☆☆☆☆

说来讽刺,这是我们大学的必修教材,可我真正第一次认真看完它是在毕业之后了。在互联网时代,很多东西在印出书来时就意味着它已经过气了。这本书内容不错,可是所有的例子早已不能再看,已经过时。这也怨不得大家说起大学生就觉得百无一用——教科书完全跟不上时代更新速度!

评分☆☆☆☆☆

都不是很详细,国内不是热门的心理学方向,就没啥人去做,教材更新也慢

评分☆☆☆☆☆

都不是很详细,国内不是热门的心理学方向,就没啥人去做,教材更新也慢

评分☆☆☆☆☆

说来讽刺,这是我们大学的必修教材,可我真正第一次认真看完它是在毕业之后了。在互联网时代,很多东西在印出书来时就意味着它已经过气了。这本书内容不错,可是所有的例子早已不能再看,已经过时。这也怨不得大家说起大学生就觉得百无一用——教科书完全跟不上时代更新速度!

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