《一本書學會做電話銷售》總結瞭眾多優秀電話銷售人員的工作方法與經驗，對電話銷售人員在工作中最有可能遇到的各種銷售問題進行瞭係統的梳理。書中內容涵蓋瞭電話銷售工作的方方麵麵，包括行業認知、個人修煉、前期準備、客戶心理分析、開場白技巧、第一次電話拜訪的注意事項、産品推介技巧、促成交易技巧、異議處理技巧、客戶跟進技巧、電接聽技巧、談判技巧等。作者巧妙地將電話銷售理論、技巧與案例融為一體，力圖讓電話銷售人員通過閱讀《一本書學會做電話銷售》，即可掌握客戶心理，獲得客戶的認同，並最終實現銷售業績的提升。
《一本書學會做電話銷售》適閤從事電話銷售工作的人員閱讀使用，尤其適閤作為電話銷售新人的入門培訓用書。
一本書讓你學會打銷售電話
“我一拿起電話就緊張，心跳加快，口不擇言。”
“我的電話總是難以突破秘書那一關。”
“我的話還沒有說完，客戶就不耐煩地將電話掛斷。”
“與客戶談得很好，不知為何客戶就是不願意簽單。”
“客戶本已答應簽單，但不知為何他的主意又改變瞭。”
為什麼在打銷售電話時會遇到這麼多棘手問題？許多剛剛走上電話銷售崗位的人，都會有這樣的壓力與睏惑。
其實答案很簡單，就是缺少實踐經驗，沒有在實操方麵經過相應的訓練。
《一本書學會做電話銷售》摒棄瞭脫離實戰操作的理論講解，通過豐富的實操案例與分析，對電話銷售人員在工作中最有可能使用到的各種銷售技能進行瞭係統的梳理，內容涵蓋電話銷售工作的方方麵麵，包括行業認知、個人修煉、前期準備、客戶心理分析、開場白技巧，第一次電話拜訪注意事項、産品推介技巧、促成交易技巧、異議處理技巧、客戶跟進技巧、電話接聽技巧、談判技巧等。
作者巧妙地將電話銷售的理論、技巧與案例融為一體，力圖讓電話銷售人員通過閱讀《一本書學會做電話銷售》，掌握電話銷售工作的必備技能。
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