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出版者:

作者:Farr, Michael/ Ryan, Daniel J.

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:

价格:41.95

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isbn号码:9781593573843

丛书系列:

图书标签:

• 残疾人就业
• 求职技巧
• 职业发展
• 就业指导
• 求职策略
• 无障碍就业
• 特殊群体就业
• 职业规划
• 求职资源
• 就业支持

好的，这是一本关于创业与小型企业管理的书籍简介，内容力求详实、贴近实务，旨在为有志于白手起家或正在经营小型企业的读者提供切实可行的指导。 --- 书名：《蓝图与实干：小型企业从零到一的系统化构建与精益运营》 图书简介： 在瞬息万变的商业环境中，一个稳固的起点和高效的持续运营是决定小型企业生死存亡的关键。本书《蓝图与实干：小型企业从零到一的系统化构建与精益运营》并非一本空泛的理论汇编，而是为那些准备迈入创业征程，或希望对其现有业务进行结构性优化的实干家们量身打造的深度操作指南。它摒弃了不切实际的“一夜暴富”神话，聚焦于构建可复制、可扩展且具备抗风险能力的商业模型。 本书的核心理念在于“规划先行，迭代为王”。我们坚信，成功的企业并非偶然，而是精细化蓝图规划和持续、精益化执行的必然结果。全书结构围绕小型企业生命周期的四个关键阶段展开：愿景确立与市场验证、基础架构搭建与合规启动、精益化运营与客户粘性构建、以及规模化思考与风险控制。 第一部分：愿景确立与市场验证——锚定航向的基石 许多小型企业夭折于对市场需求的误判。本部分深入探讨如何将一个模糊的商业点子转化为一个具有明确价值主张（Value Proposition）的商业概念。我们首先引导读者进行深度“痛点挖掘”，识别出市场中尚未被满足的、亟待解决的问题，而不是仅仅围绕“我能做什么”来构建业务。 书中详细介绍了“最小可行性产品（MVP）”的科学构建与快速迭代策略。这不仅是技术层面的讨论，更是商业模式画布（Business Model Canvas）在小型企业情境下的实操应用。我们将演示如何运用精益创业的“构建-测量-学习”循环，用最小的资源投入去验证核心假设，从而避免在错误的道路上投入过多的时间和资金。内容包括：如何设计有效的“验证性访谈”，如何解读早期的用户反馈数据，以及何时应该“坚持”或“转向”（Pivot）。我们特别强调了“影子客户”（Shadow Customers）的概念，即那些对你的产品或服务表现出高度兴趣但尚未付费的潜在客户，并指导如何从他们身上提取最具价值的市场信号。 第二部分：基础架构搭建与合规启动——稳固的运营底盘 一旦市场验证初步通过，接下来的挑战是如何将创意转化为合法的、可运作的实体。本部分将创业的复杂性拆解为可管理的模块。 在法律与财务合规方面，我们避免使用晦涩的法律术语，而是提供了一份针对初创小型企业的“合规清单”。这包括如何选择最适合的法律实体（如个体工商户、有限责任公司等）并理解其税务影响；基础的合同模板使用指南（如保密协议、服务协议的必备条款）；以及如何建立清晰的财务记录系统，以便于日后的融资或审计。我们强调“合规是成本，而非负担”，一个干净的起点能极大减少未来运营中的不确定性。 技术栈的选择部分，本书主张“恰如其分的技术哲学”。小型企业不需要昂贵复杂的企业资源规划系统（ERP），而是需要高效、低成本的SaaS工具组合。我们提供了关于客户关系管理（CRM）、项目管理软件以及基础数字营销工具的对比分析和快速上手指南，确保技术服务于业务效率，而非成为拖累。 第三部分：精益化运营与客户粘性构建——效率与忠诚的平衡艺术 对于小型企业而言，资源永远是稀缺的。本部分的核心在于如何实现“少即是多”的运营哲学，通过极高的效率和卓越的客户体验来对抗规模化公司的资源优势。 流程自动化与标准化是重点之一。我们介绍了一种自底向上的流程梳理方法，识别出企业内部重复性高、易出错的任务，并利用现有工具进行自动化嵌入。这使得团队可以将精力集中在“创造性工作”上，而非“重复性劳动”。 客户体验（CX）作为核心竞争力：本书将客户服务提升到战略高度。小型企业最大的优势在于其灵活性和人情味。我们将详细阐述如何建立“超预期服务”的SOP（标准作业程序），并教会读者如何利用“微时刻”（Moments of Truth）——那些客户决策的关键接触点——来建立深厚的情感连接。内容涵盖了高效处理投诉、利用积极反馈进行口碑传播，以及如何设计会员或忠诚度计划，将一次性购买者转化为终身倡导者。 第四部分：规模化思考与风险控制——穿越增长的迷雾 健康的增长需要远见和审慎的风险管理。本书的最后部分着眼于企业如何平稳过渡到下一个发展阶段，同时保护已有的成果。 现金流的精细化管理：现金流是企业的生命线。我们提供了实用的工具和模型来预测短期和中期的现金流，尤其关注“应收账款”和“库存”对现金占用的影响。书中包含一个专门的章节，讲解如何在不牺牲增长速度的前提下，优化付款周期和回款速度。 人才的战略性招募与培养：小型企业招聘往往面临资源不足的困境。本书指导读者如何跳出传统招聘的陷阱，侧重于招募那些“多面手”和“文化契合者”。同时，我们探讨了“授权与问责制”的平衡艺术，确保团队成员在拥有自主权的同时，始终对结果负责。 风险的预见与对冲：这包括供应链中断风险、核心人员流失风险以及市场竞争突变风险。我们将介绍构建“弹性运营计划”的方法，即提前制定好应对不同“黑天鹅”事件的预案，确保企业在面对外部冲击时能够迅速回弹，而非停滞不前。 《蓝图与实干》是一本面向未来的指南。它要求读者不仅要“想好”，更要“做对”。通过本书提供的系统化框架和实操工具，读者将能够自信地将商业构想转化为一个可持续、高效率、且具备强大生命力的实体企业。

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