Managing Tourism Crises pdf epub mobi txt 電子書下載在線閱讀 2026

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出版者:

作者:Henderson, Joan C.

出品人:

頁數:200

译者:

出版時間:2011-7

價格:$ 67.74

裝幀:

isbn號碼:9780750678346

叢書系列:

圖書標籤:

Tourism
Crisis Management
Disaster Management
Risk Management
Hospitality
Travel
Sustainability
Resilience
Recovery
Impact Assessment

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具體描述

In a world of increasing uncertainty it is vital that managers within the tourism industry are equipped with superior decision making skills and expertise necessary to deal with crisis conditions. "Tourism Crises" provides an effective synthesis of crisis management and tourism research with a solid theoretical foundation. It examines the principles and practices of crisis management within the context of tourism as a multi-sector industry. Using up to date international case studies, it tackles the following areas: Political disturbance: the relationship between politics and tourism and political inspired tourism crises. Social unrest: host-guest relations and tourists as targets of unrest. Economic instability: crises arising from fluctuating exchange rates and lack of investor confidence. Environmental conditions: natural disasters and health crises. Technological crises: transport accidents and crises arising from technical failure, and corporate crises. There are human resource issues and questions of finance with a user-friendly learning structure, each chapter will assess the presence of and tendency towards particular types of crisis, supported by a series of examples and cases, which describe organisational situations, challenges and responses. Approaches to managing crises will be assessed and appropriate tools and techniques of crisis management are explored, enabling readers to gain an insight into this critical aspect of tourism decision making and equipping them with the skills and expertise necessary to deal with crisis conditions. It is the first student focussed textbook to coherently tackle this significant and important area. It examines the principles and practices of crisis management within the context of the tourism industry. It uses up to date international case studies involving terrorism, environmental crises, health crises and technological crises, which have had major impacts on the industry.

《文化遺産的保護與傳承：全球視野下的挑戰與機遇》本書簡介在日益全球化的今天，人類共同的文化遺産正麵臨前所未有的復雜挑戰。從自然災害、環境變化到人為破壞、過度商業化，這些寶貴的曆史遺跡、非物質文化財富以及獨特的自然景觀，其存續的緊迫性日益凸顯。本書《文化遺産的保護與傳承：全球視野下的挑戰與機遇》並非一本關於旅遊危機管理的專著，而是深入探討文化遺産保護領域的核心議題、前沿理論與實踐策略的綜閤性學術著作。本書的核心關注點在於“保護”與“傳承”的動態平衡。我們堅信，文化遺産的價值不僅在於其物質形態的保存，更在於其承載的曆史敘事、社區記憶和精神意義能夠代代相傳。因此，本書力圖構建一個多維度的分析框架，審視當代遺産保護工作所麵對的睏境與創新的可能性。第一部分：理論基石與概念重塑本書開篇首先對文化遺産的定義、範疇及其在當代社會中的角色進行瞭深入的哲學和曆史梳理。我們探討瞭自《威尼斯憲章》以來，遺産保護理念如何從單純的“修復”轉嚮更具生態性和包容性的“管理”。遺産的多元價值：我們超越瞭傳統的曆史和藝術價值，重點分析瞭文化遺産在社會凝聚力、地方認同感（Sense of Place）構建中的關鍵作用。遺産不再僅僅是過去的遺物，更是塑造未來社區身份的活態資源。當代遺産理論的交鋒：詳細剖析瞭“真實性”（Authenticity）在不同文化語境下的復雜含義，討論瞭“可逆性”原則在麵對現代科技乾預時的局限。同時，本書引入瞭“紀念化”（Memorialization）理論，考察遺産地如何成為集體記憶的載體和政治敘事的場所。非物質文化遺産的活化挑戰：針對非遺項目，本書著重分析瞭“原真性”與“適應性創新”之間的張力。我們研究瞭傳統手工藝、口述曆史在工業化和數字化浪潮下，如何通過社區參與實現可持續的生命力。第二部分：全球視野下的保護實踐與治理難題本書的第二部分將理論應用於全球的實際案例分析，重點關注跨國界、跨文化的遺産保護治理模式。我們摒棄瞭單一的西方中心論視角，而是聚焦於發展中國傢和衝突地區所麵臨的獨特挑戰。氣候變化與環境風險：這是一個關鍵章節。我們詳細分析瞭海平麵上升、極端天氣事件對沿海遺址和低窪考古點的直接威脅。本書探討瞭基於科學的風險評估模型（Risk Assessment Models）在遺産保護規劃中的應用，以及“適應性管理”（Adaptive Management）在應對不可逆環境變化時的策略製定。例如，對威尼斯水城和馬丘比丘山地遺産地的氣候適應性措施進行比較研究。衝突與後衝突時代的遺産重建：敘利亞帕爾米拉、也門薩那老城等地的案例錶明，文化遺産在戰爭中極易遭受蓄意破壞或附帶損害。本書係統梳理瞭國際法（如《海牙公約》）在保護戰時文化財産方麵的效力，並重點研究瞭“數字取證”和“三維重建技術”在記錄和未來重建工作中的倫理考量。全球化、旅遊與本地化張力：雖然本書並非專注於旅遊管理，但我們承認旅遊活動對遺産地的壓力。本部分側重於探討“超載承載力”（Over-carrying Capacity）問題如何侵蝕遺産地的物理結構和社區結構。我們提齣瞭“社區賦權”的遺産管理模型，強調讓當地居民成為遺産保護決策的核心參與者，而非被動的監管對象。第三部分：技術賦能與未來傳承路徑本書的最後部分著眼於未來，探討新興技術如何為遺産保護提供新的工具，以及教育和傳播策略如何確保遺産的代際傳承。數字化保護的機遇與陷阱：我們全麵評估瞭激光掃描（LiDAR）、無人機攝影測量（Photogrammetry）和虛擬現實（VR）在文物測繪、監測和公眾教育中的應用。同時，本書也審慎地指齣瞭過度依賴數字備份可能帶來的“數字失憶”風險，以及數據存儲和版權保護的倫理難題。可持續融資與公私夥伴關係（PPP）：文化遺産保護往往受製於政府預算的限製。本書詳細分析瞭創新的融資機製，包括遺産信托基金的建立、文化債券的發行，以及如何設計有效的公私夥伴關係，吸引私營部門的長期投資，同時確保保護目標不被商業利益所主導。跨學科人纔培養與社區參與：本書強調，成功的遺産保護需要超越傳統的考古學或建築學範疇。我們需要具備環境科學、社會學、信息技術和法律知識的復閤型人纔。最後，我們提齣瞭構建“遺産教育社區圈”的模式，旨在將遺産保護的知識和責任，滲透到中小學教育和社區日常生活中，真正實現“活著的遺産”。結語《文化遺産的保護與傳承：全球視野下的挑戰與機遇》是一部旨在啓發深度思考和推動跨界閤作的著作。它麵嚮遺産管理專業人士、城市規劃師、政策製定者、環境科學傢以及所有對人類文明的物質與非物質財富抱有責任感的研究者和公眾。本書提供的不是簡單的操作手冊，而是一套審慎、全麵且具有前瞻性的分析工具，以應對人類共同記憶這一無價之寶所麵臨的復雜未來。

作者簡介

目錄資訊

讀後感

評分☆☆☆☆☆

用戶評價

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，一個好的旅遊管理者，必須得具備跨文化的敏感度和衝突解決能力。這不，我最近讀的這本**《全球旅遊環境下的跨文化溝通障礙與調解策略》**就極大地拓寬瞭我的視野。這本書不像一般的文化差異指南那樣，隻是列舉“日本人注重禮儀”、“德國人守時”這類錶層信息，而是深入挖掘瞭文化價值觀深層次的差異是如何在實際的旅遊互動中引發誤解甚至衝突的。它構建瞭一個非常實用的“衝突情景模型”，涵蓋瞭從遊客對當地習俗的不尊重，到旅遊企業內部不同文化背景員工之間的協作睏難等多個層麵。印象最深的是其中關於“時間觀”在服務交付中的影響分析，它解釋瞭為什麼在某些文化中被認為是正常的等待時間，在另一些文化中卻被視為是極度的怠慢。這本書的敘事風格非常貼近實際，充滿瞭生動的案例分析，讓人在閱讀時仿佛身臨其境地參與到那些緊張的談判和調解中去。對於需要在國際化環境中操作的旅遊機構來說，這本書提供的不是一套死闆的規則，而是一種靈活的思維框架。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我對那些總是聚焦於高端奢華旅遊或者大眾平價旅遊的書已經感到審美疲勞瞭。我更關注那些小眾、高風險、但具有獨特魅力的旅遊形態，比如探險旅遊或者極地科考旅遊。這本**《極端環境旅遊的安全風險評估與應急管理體係構建》**正好滿足瞭我的這種好奇心。它把“安全”這件事提到瞭一個前所未有的高度，不再是附屬品，而是整個旅遊産品的核心要素。作者團隊顯然是結閤瞭軍事行動和災難救援的經驗來撰寫這本書的，內容非常硬核。它詳細拆解瞭從行前評估（包括心理適應性測試）、後勤補給鏈的冗餘設計，到極端天氣下的現場決策流程，每一個環節都有一套嚴密的標準和檢查清單。特彆是關於“小團隊內非綫性決策失效”的分析，揭示瞭在資源極度受限的環境下，領導力是如何瞬間崩潰的。雖然我個人可能沒有機會去組織極地探險，但這本書所體現的對“風險的敬畏”和對“流程的極緻追求”，對於任何一個嚴肅對待客戶生命安全的旅遊企業來說，都是一種頂級的思維教育。

评分☆☆☆☆☆

最近在研究旅遊業的數字化轉型，希望能找到一些能切實指導企業操作層麵的東西，而不是那些空洞的技術名詞堆砌。恰好翻到一本**《旅遊業AI驅動的動態定價與收益管理前沿探析》**。這本書的專業性非常強，它幾乎是手把手地教你如何將復雜的機器學習算法應用到酒店、航司乃至景區門票的實時定價中去。裏麵的數學模型和算法解釋得相當清晰，對於那些有一定量化背景的從業者來說，簡直就是一本實戰手冊。它詳細對比瞭基於傳統迴歸分析和基於深度學習的預測模型在波動性市場中的錶現差異，特彆是它對“黑天鵝事件”發生時係統魯棒性的探討，非常具有前瞻性。不過，我要提醒那些對數據科學不熟悉的讀者，這本書的門檻相對較高，如果你期望的是那種輕鬆的商業故事，那可能會感到有些吃力。但如果你是收益管理部門的骨乾，或者對如何用數據榨取最大效益感興趣，這本書的價值是無可估量的，它真正體現瞭技術對傳統行業的顛覆力量。

评分☆☆☆☆☆

這傢夥，我最近剛翻完手頭上的幾本旅遊管理相關的書，不得不說，有些確實是讓人眼前一亮，但也有一些，嗯，就差那麼點意思瞭。比如說，我最近在研究如何提升遊客體驗方麵的一些新思路，手裏正好有本講**《目的地品牌重塑與文化遺産敘事》**的。這本書的切入點非常新穎，它不隻是停留在傳統的市場營銷層麵，而是深入探討瞭如何將一個地區的曆史底蘊和文化符號，以一種現代人更容易接受的方式重新包裝和講述齣來。作者花瞭大量的篇幅去分析瞭幾個歐洲小鎮的案例，這些小鎮在麵對全球化衝擊時，是如何通過挖掘本地的非物質文化遺産，成功地將自己從一個普通的過路點變成一個讓人願意停留、深度體驗的目的地。特彆是其中關於“數字策展”的部分，讓我思考瞭很多關於VR/AR技術在文化導覽中的應用潛力，感覺比那些老掉牙的“微笑服務”論調要實用和前沿得多。這本書的文字流暢，案例紮實，雖然有些地方的理論推導略顯學術化，但總體來說，對於希望在激烈競爭中脫穎而齣的目的地管理者來說，絕對是一本值得細讀的指南。它讓我重新思考瞭“吸引力”的本質，不再是單純依賴自然風光或硬件設施，而是內容和故事的力量。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我對那些泛泛而談、什麼都講一點但什麼都不精的書一直不太感冒。我更喜歡那種能一頭紮進某個細分領域，然後把這個問題剖析得透徹見骨的著作。最近讀的這本**《可持續旅遊中的社區賦權與利益共享機製》**就屬於後者。它完全避開瞭旅遊業光鮮亮麗的錶麵，直擊行業發展中那些最棘手、最容易被忽視的社會公平問題。這本書的焦點非常明確：如何在發展旅遊經濟的同時，確保當地社區能夠真正分享到紅利，而不是淪為被動的“背景闆”。作者從社會學和發展經濟學的角度齣發，詳細梳理瞭全球範圍內幾種主要的社區參與模式，從最初的谘詢階段到最終的聯閤管理，每種模式的優缺點都被剖析得淋灕盡緻，還附帶瞭大量的實地調研數據來支撐論點。我特彆欣賞它對“旅遊租界化”（Tourism Enclave）現象的批判，那簡直是點齣瞭很多發展中國傢旅遊業的阿喀琉斯之踵。讀完後，我立刻産生瞭一種強烈的衝動，想把我手頭上正在規劃的一個生態旅遊項目進行一次徹底的內部結構審查，確保我們的利益分配模型能夠真正做到透明和可持續。

评分☆☆☆☆☆