Six Sigma Marketing

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出版者:
作者:Reidenbach, R. Eric
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:
价格:384.00元
装帧:
isbn号码:9780873897686
丛书系列:
图书标签:
  • 六西格玛
  • 市场营销
  • 精益营销
  • 质量管理
  • 流程改进
  • 数据分析
  • 客户中心
  • 运营管理
  • 商业策略
  • 效率提升
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具体描述

《商业增长的精益法则》 在瞬息万变的商业环境中,追求可持续增长是每一家企业的核心目标。然而,许多企业在增长的道路上屡屡受挫,投入巨资进行市场营销,却收效甚微;优化内部流程,却难以触及核心痛点。问题究竟出在哪里?《商业增长的精益法则》深入剖析了这一困境,并为企业提供了一套系统性的解决方案。 本书并非泛泛而谈的管理理论,而是聚焦于一种务实、严谨且行之有效的增长方法论。它汲取了精益生产的卓越理念,将其巧妙地应用于商业运作的各个层面,特别是市场营销和客户关系管理。精益的核心在于“消除浪费”,将有限的资源集中在能为客户创造价值的关键环节,从而实现效率的飞跃和效益的最大化。 《商业增长的精益法则》首先带领读者审视商业增长的底层逻辑。作者认为,增长并非偶然,而是由一系列可控的因素驱动。理解这些驱动力,是制定有效增长策略的前提。本书将深入浅出地讲解如何识别并量化这些增长的关键驱动因素,例如客户获取成本(CAC)、客户生命周期价值(CLTV)、转化率、留存率等核心指标,并提供一套严谨的数据分析框架,帮助企业精准定位增长瓶颈。 接着,本书将重点阐述如何将“精益”思维融入市场营销活动。传统的市场营销往往存在资源分散、效果难以衡量、盲目追求规模等问题。本书则强调“精益营销”的理念:以客户为中心,精准定位目标客户群体,通过可控的营销渠道和创意,将最有价值的信息传递给最有可能产生转化的潜在客户。书中将详细介绍一系列精益营销的实践方法,包括: 价值流分析在营销中的应用: 如何识别营销过程中不产生价值的环节,并加以优化或消除,例如重复的广告投放、无效的内容产出、低效的客户触达等。 持续改进的营销循环: 借鉴精益生产的PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环,建立一套“规划-执行-衡量-优化”的市场营销闭环,确保营销活动的持续迭代和效果提升。 小批量、快速反馈的营销测试: 避免大规模、高风险的营销投入,而是采用小批量、低成本的测试方法,快速验证营销创意、渠道和信息,并根据反馈进行调整。 数据驱动的决策: 强调数据分析在营销中的核心作用,教导读者如何收集、分析和解读营销数据,从而做出更明智的决策,避免基于直觉的盲目操作。 精益内容创作: 如何创作能够精准触达目标客户、解决其痛点、并能有效驱动转化的内容,避免生产大量“无用”的内容。 除了营销层面,《商业增长的精益法则》还将目光投向了更广阔的商业运作。增长不仅仅是营销部门的责任,而是整个组织的协同作战。因此,本书也探讨了如何将精益原则应用于: 产品开发与创新: 如何通过精益敏捷的方法,快速迭代产品,满足市场需求,缩短产品上市周期,降低开发风险。 客户服务与支持: 如何通过优化客户服务流程,提升客户满意度和忠诚度,将服务转化为增长的新动力。 内部流程优化: 如何识别和消除内部运作中的浪费,提升整体运营效率,为增长提供坚实的基础。 《商业增长的精益法则》不仅提供了方法论,更提供了大量的实操案例和工具。本书将通过真实的商业案例,生动地展示企业如何运用精益法则实现显著的增长。同时,书中还将提供一系列可直接应用的清单、模板和分析工具,帮助读者将理论转化为实践,立即着手改进。 本书适合谁读?任何渴望实现可持续增长的企业创始人、CEO、市场营销负责人、产品经理、运营经理以及所有对商业增长感兴趣的专业人士。无论您是初创企业还是成熟企业,无论您面临的是市场萎缩还是竞争加剧,《商业增长的精益法则》都将为您提供宝贵的洞察和可行的策略。 告别低效的增长模式,拥抱精益的商业智慧。《商业增长的精益法则》将引领您走向一条更健康、更可持续、更具盈利能力的增长之路。本书将帮助您: 清晰地认识增长驱动力。 精确地识别营销中的浪费。 制定以客户价值为核心的营销策略。 通过数据驱动的决策优化营销效果。 建立持续改进的增长引擎。 提升整体组织的运营效率。 投资于《商业增长的精益法则》,就是投资于您的企业未来。这是一本您不容错过的,关于如何用最少的资源,创造最大增长的实践指南。

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