Combining clear advice on the writing process and almost 250 model documents from real workplace settings, Writing That Works sets the standard for business writing books. It reflects today’s electronic workflow, addresses the most current types of business documents, in print and online, and provides practical, informative guidelines on designing documents, considering audience and purpose, and using digital technology in the workplace. The free companion Web site supports and expands upon the information in every chapter and offers tutorials, additional model documents, expanded Digital Tips, and much more.
WALTER E. OLIU served as chief of the Publishing Services Branch at the U.S. Nuclear Regulatory Commission, where he managed the agency’s printing, graphics, editing, and publishing programs. He also developed the public-access standards for and managed daily operations of the agency’s public Web site. He has taught at Miami University of Ohio, Slippery Rock State University, and as an adjunct faculty member at Montgomery College and George Mason University.
CHARLES T. BRUSAW was a faculty member at NCR Corporation's Management College, where he developed and taught courses in professional writing, editing, and presentation skills for the corporation worldwide. Previously, he worked in advertising, technical writing, public relations, and curriculum development. He has been a communications consultant, an invited speaker at academic conferences, and a teacher of business writing at Sinclair Community College.
GERALD J. ALRED is Professor of English at the University of Wisconsin–Milwaukee, where he teaches courses in the Graduate Professional Writing Program. He is the author of numerous scholarly articles and several standard bibliographies on business and technical communication, and he serves as the Associate Editor of the Journal of Business Communication. He is a recipient of the prestigious Jay R. Gould Award for "profound scholarly and textbook contributions to the teaching of business and technical writing."
For Bedford/St. Martin's, all three are coauthors of The Business Writer's Handbook (2006); Handbook of Technical Writing (2006); The Business Writer's Companion (2005); and The Technical Writer's Companion (2002).
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**第五段评价:** 这本书有一种魔力,它让你从一个“写作者”转变为一个“沟通设计师”。我发现,以前我写东西总是在想“我要说什么”,而读完这本书后,我的思维模式变成了“我的读者需要接收什么,以及我如何最有效地将它递送到他们手中”。这种视角的转换是颠覆性的。书中关于“受众分析”和“写作目的界定”的部分,简直是教科书级别的阐述。它不是空泛地谈论“同理心”,而是给出了具体的分析框架,比如根据读者的知识背景、情感状态来预设信息的呈现方式。我尝试在一次对外宣传文案的撰写中运用了书中提及的“情感锚点”技巧,结果这次文案的互动率比以往高出了近40%,这让我对这本书中理论的实战价值感到震惊。这本书的文字本身就体现了它所倡导的原则——逻辑清晰、表达流畅、直击要害。它不仅是一本关于写作技巧的书,更是一本关于高效思维和精准表达的哲学指南,对于任何以文字作为核心生产力的专业人士而言,这本书的价值是无法用金钱衡量的。
评分**第一段评价:** 这本书简直是为我这种写作苦手量身定做的“救星”。我一直以来都觉得自己的文字功底停留在高中水平徘徊,尤其是面对工作中的报告、邮件,总是抓耳挠腮,写出来的东西干巴巴的,要不就是冗长得让人昏昏欲睡。拿到这本书后,我几乎是抱着试一试的心态开始阅读的,没想到里面的讲解方式非常接地气,完全没有那种高高在上的学术腔调。它不是简单地堆砌语法规则,而是真正从读者的角度出发,教你如何构建一个清晰、有力的论点,如何挑选最恰当的词汇来传达你的意图。我特别喜欢它对“清晰度”的强调,书中用了大量的对比案例,让我一下子就明白了什么是“含糊不清”的表达,以及如何通过调整语序和句式结构来瞬间提升文本的说服力。特别是关于如何撰写有效的开场白和强有力的结论部分,简直是醍醐灌顶,让我感觉自己像是解锁了某种写作的“秘籍”。读完后,我尝试用书中学到的技巧修改了一份周报,同事反馈说这次的报告逻辑清晰多了,阅读起来也省力不少,这种即时反馈的成就感,让我对这本书的实用性深信不疑。它真正做到了“授人以渔”,让我从根本上提升了文字的效能。
评分**第二段评价:** 老实说,市面上关于写作技巧的书汗牛充栋,大部分都是翻来覆去讲那几套陈旧的理论,读起来枯燥乏味,让人提不起精神。然而,这本书给我的感觉完全不一样,它更像是一位经验丰富的编辑在旁边手把手地指导你进行修改和打磨。这本书的视角非常独特,它没有把写作视为一种天赋,而是把它解构为一套可以学习和掌握的系统工程。我尤其欣赏作者在处理复杂信息时的策略,比如如何将技术性很强的内容转化为非专业人士也能理解的语言,这对于需要跨部门沟通的我来说,简直是刚需。书中介绍的“信息块”组织法,彻底改变了我组织素材的习惯,以前我总是习惯性地按照时间顺序写,结果叙事混乱,现在我学会了根据逻辑重点来切割和排列信息,阅读体验一下子就流畅了。此外,它对“风格”的探讨也相当深入,不是教你模仿别人,而是引导你去发现和确立自己最自然的、最有效的表达方式。我敢打赌,任何一个在职场中需要大量文字输出的人,都能从这本书中找到立竿见影的改进点。它不仅仅是教你“写得对”,更是教你“写得有效”。
评分**第三段评价:** 如果让我用一个词来形容这本书的阅读体验,那就是“效率”。我是一个时间非常紧张的专业人士,对于任何工具书,我最看重的是它能否在最短时间内提供最大的价值。这本书在这方面做得极其出色。它的排版设计非常人性化,关键点用粗体或列表清晰地标注出来,使得我即使在通勤的碎片时间里也能快速捕捉核心概念。内容组织上,它非常务实,很少有长篇大论的理论铺垫,而是直接切入问题核心,并立刻给出可操作的解决方案。例如,书中对于如何写出“无歧义”的句子所提供的检查清单,我直接打印出来贴在了电脑旁,每次写完重要的段落都会对照检查一遍,这极大地减少了返工和被误解的风险。它让我意识到,很多时候我们自认为写得很清楚了,实际上只是我们自己清楚,读者却一头雾水。这本书就像是一面镜子,照出了我平时写作中的盲点,特别是那些因为“太熟悉内容”而产生的表达漏洞。对于追求卓越和精准表达的职场精英来说,这本书绝对是案头必备的工具书,投资这本书的时间,绝对能换来未来无数次高效的沟通。
评分**第四段评价:** 我之前参加过一些线上的写作训练营,但总觉得那些课程的内容零散,缺乏系统性。这本书的结构设计就像是一张精密的路线图,从基础的句子层面开始,逐步过渡到段落逻辑,最终拓展到完整的篇章结构,每一步都衔接得非常自然,让人很容易跟随其思路深入学习。我特别欣赏作者在强调“简洁”时所采取的对比方法——展示一个冗长、拖沓的原始版本,然后逐步剥离冗余的词汇和结构,直到留下最精炼、最有力的表达。这种“手术刀式”的修改过程,极大地提升了我的编辑意识。以前我总觉得修改就是修修错别字,现在我明白,真正的修改是关于结构和节奏的重塑。这本书对于如何处理“负面信息”或“坏消息”的措辞也给出了非常专业的指导,这在管理层级的沟通中尤为重要,既要诚实面对问题,又不能打击士气。这本书的深度和广度兼具,既能帮助新手建立规范,也能帮助资深人士突破瓶颈,真正做到了“普适性”与“专业性”的完美平衡。
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