具体描述
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作者简介
凯瑞·派特森(Kerry Patterson)著有多部获奖培训作品,曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年,凯瑞获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。凯瑞在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。
约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)是一位知名主题演讲师,也是在企业变革研究领域从业20多年的资深顾问。此外,他还是非盈利组织Unitus的共同创始人,该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。
罗恩·麦克米兰(Ron McMillan)是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯维领导力研究中心创立者之一,曾担任该中心的研发部副总裁。罗恩和众多企业领导合作过,其中既包括一线经理也包括财富500强企业高级总裁。
艾尔 史威茨勒(Al Switzler)是一位著名咨询顾问兼演讲师,为财富500强中数十家企业提供过服务,主要从事培训和管理指导工作。艾尔是密歇根大学行政开发中心讲师。
目录信息
读后感
关键对话考量的是EQ。 看过三国的人都知道刘备,谦卑、礼让甚至到有点虚伪。但不得不承认他的EQ高,并且是高明。以至于这么多的聪明、能力超强的能员强将都S心踏地跟着他。其实EQ控制好了,你也可以改善你的周遭。 面对所有冲击的对话用不轻蔑、不卑不亢的态度,即使鄙视、愤...
本书能提出大量的沟通技巧,让你从了解关键对话开始,到学会辨别关键对话,再运用技巧去解决关键对话,当别人不认同你的观点,你该如何侃侃而谈?当别人沉默或暴力来应对你的谈话,你又该如何解决,最后学会了这些技巧,你应该如何应用到生活中?来,让我们一起来回顾这...
关键对话考量的是EQ。 看过三国的人都知道刘备,谦卑、礼让甚至到有点虚伪。但不得不承认他的EQ高,并且是高明。以至于这么多的聪明、能力超强的能员强将都S心踏地跟着他。其实EQ控制好了,你也可以改善你的周遭。 面对所有冲击的对话用不轻蔑、不卑不亢的态度,即使鄙视、愤...
关键时刻的对话,顾名思义,就是谈论很重要的问题,在家庭、事业中,这个时候需要克服很多无谓的心理障碍,如虚荣、自尊等,用就事论事的方法来克制自己,同时避免激怒他人,达成最佳解决方案。 从这个意义上说,问题足够大,解决方案的利益也足够大。 ...
在职场上,我从来都是敢直言的人,也经常花心思想方法解决问题,对的就是对的,错的一定不能接受,坚持己见,个性十足,所以除了我老板,我想说我是一个不怎么受欢迎的人。 没看这本书之前我认为彰显个性,言论自由不是件错事。看完之后我发现除了对和错以外,还有个两全其美...
用户评价
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