21st Century Management pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:

作者:Wankel, Charles 编

出品人:

页数:1136

译者:

出版时间:2007-12

价格:2509.00 元

装帧:

isbn号码:9781412949729

丛书系列:

图书标签:

管理学
21世纪管理
商业
领导力
组织行为学
战略管理
创新
决策
效率
现代管理

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具体描述

21st Century Management provides an authoritative insight into the key issues for students in college or on corporate courses with a particular emphasis on the current structure of the topic in the literature, key threads of discussion and research on the topic as well as emerging trends. This resource will assist lecturers in structuring exciting and meaningful papers and presentations that will engage and enthuse their classes. 21st Century Management provides an authoritative reference source that serves students' research needs with more detailed information than encyclopedia entries but not as much jargon, detail or density as a journal article or a research handbook chapter. It also assists readers in deciding on management areas to take elective coursework in or areas to orient themselves towards for a career, Throughout, the book looks at topics through the prisms of globalization and new information technologies, so issues such as remote leadership are explained. Ethical and ecological approaches to topics such as entrepreneurship reflect cutting-edge interest.This valuable resource: " Addresses the post-9//11 context and associated security and crisis management issues " Offers insights into 21st century business issues such as excessive work and outsourcing " Discusses diversity including gender, ethnic and age " Includes issues of managing non-profit arts, medical sports and philanthropic organizations in the 21st century. " " A free online Teaching Resource Guide, available through the SAGE website, provides suggested teaching and learning activities for each chapter to help instructors tie the content of the handbook to courses within the business and management curriculum. The guide provides suggested lecture ideas, homework assignments, ideas for in-class case studies or workshops, team assignments and more.

《21世纪管理：重塑企业与领导力的变革之路》导言：时代的呼唤与管理的困境我们正身处一个由技术爆炸、全球化浪潮和社会价值观深刻转变共同塑造的世纪。在这个瞬息万变的时代，传统的管理范式正面临前所未有的挑战。效率至上、层级森严的旧有结构，在面对颠覆性创新、复杂供应链以及对员工赋能日益增长的需求时，显得力不从心。企业不再仅仅是追求利润的机器，它们必须成为具有韧性、能够持续学习并对社会负责的有机体。《21世纪管理：重塑企业与领导力的变革之路》旨在为当代管理者提供一套全新的认知框架和实践工具，帮助他们驾驭这场深刻的变革，实现从“管理控制”到“赋能驱动”的范式转移。第一部分：认知的重塑——从线性到系统的视角本书的基石在于对当代商业环境复杂性的深刻洞察。我们首先必须放弃将组织视为一个可以被精确预测和控制的线性系统的观念。 1. 复杂适应系统（CAS）的视角：组织不再是孤立的齿轮，而是与环境相互作用、不断演化的复杂系统。本部分深入探讨了CAS理论在企业管理中的应用。我们分析了“涌现性”（Emergence）的概念，即整体的智能如何超越个体部分的简单叠加，并提供了识别和利用组织内部自发秩序的策略。重点关注如何设计能够促进信息自由流动的网络结构，而不是僵硬的汇报层级。 2. 意义与目的驱动（Purpose-Driven）的回归： 21世纪的劳动力——尤其是千禧一代和Z世代——对工作的价值和意义有着更高的要求。利润最大化不再是唯一的驱动力。本章详细阐述了如何构建一个清晰、可信赖的组织使命（Purpose），并将其内化为日常决策和绩效评估的核心标准。我们探讨了如何通过“叙事领导力”（Narrative Leadership）将宏大愿景转化为员工可感知的日常行动，从而激发深层次的内在动机。 3. 数据伦理与智能决策的平衡：尽管大数据和人工智能提供了前所未有的洞察力，但过度依赖算法可能导致决策的僵化和伦理困境。本部分审视了“算法偏见”的来源，并提出了“人机协作智能”（Human-AI Collaboration）的管理模型。管理者需要学习如何质疑数据假设，将直觉和经验知识与数据分析相结合，确保技术服务于组织的价值观。第二部分：组织结构的革命——敏捷、去中心化与生态系统在信息传播速度以光速计量的今天，垂直集中的权力结构已成为创新的最大障碍。本书探讨了向更扁平、更具适应性的结构转型的具体路径。 4. 真正的敏捷实践：超越Scrum的边界：敏捷（Agile）已不再是IT部门的专属术语，它已成为企业生存的必备能力。本书超越了对Scrum或Kanban框架的表面介绍，深入探讨了“大规模敏捷”（Scaling Agile）的组织挑战，特别是如何在保持战略一致性的同时，授予前线团队真正的决策权。我们引入了“韧性组织设计”（Resilient Organizational Design）的概念，即设计能够在压力下快速重组和恢复的松散耦合结构。 5. 去中心化自治组织（DAO）的初步借鉴：尽管完全的去中心化可能不适用于所有企业，但其核心原则——透明度和权力下放——对现代管理极具启发性。本章讨论了如何利用区块链思维和分布式信任机制来优化供应链管理、内部资源分配和跨部门协作，以最小化官僚主义的摩擦。 6. 平台思维与开放式创新生态系统：现代企业很少是完全封闭的王国。它们越来越多地嵌入在复杂的外部生态系统中。本书详细分析了如何从“产品提供者”转变为“平台赋能者”。这包括构建外部合作伙伴关系的标准、管理多方价值创造网络，以及如何设计激励机制来吸引外部开发者和创新者加入企业的价值链。第三部分：领导力的重塑——从指挥到培育 21世纪的领导者不能再扮演发号施令的将军角色，他们必须成为学习的促进者、文化的架构师和复杂性的导航员。 7. 谦逊与学习型领导力（Humility and Learning Leadership）：面对未知的未来，承认“我不知道”是新时代领导力的标志。本章重点阐述了“心理安全感”（Psychological Safety）对创新和风险承担的关键作用。领导者如何通过承认自己的错误、主动寻求反馈以及在团队中推广“快速失败、快速学习”的文化，来营造一个让员工敢于尝试的环境。 8. 跨文化智慧与全球领导力：全球化意味着管理团队的多元性和复杂性达到了前所未有的高度。本书提供了一个超越“文化敏感性”的框架，即培养“跨文化智慧”（Cultural Intelligence, CQ）。这包括理解不同文化背景下对信任、时间感知和权力距离的根本差异，并设计能够弥合这些差异的沟通和激励机制。 9. 领导力的分布式模型：权力集中导致信息延迟和责任分散。本部分倡导“分布式领导力”，即在组织内部的各个节点上培养领导能力。我们探讨了如何通过“教练式辅导”（Coaching）而非“指令式管理”来发展下一代领导者，以及如何设计继任计划，使其侧重于能力而非职位。第四部分：人力资本的深度开发——意义、福祉与持续发展员工被视为成本，是管理中的关键资产，这一转变要求我们对人才的激励和发展方式进行彻底的革新。 10. 体验经济中的员工体验（EX）：员工的体验与客户的体验同等重要。本书将组织视为一个提供“体验”的场所。我们分析了如何通过精心设计的“员工旅程地图”，来识别和消除工作中各个接触点的摩擦点，从而提高敬业度和生产力。这包括对物理工作空间、数字工具以及内部沟通流程的系统性优化。 11. 绩效管理的范式转移：从年度评估到持续反馈：传统的年度绩效考核已成为扼杀动力的元凶。本章详细介绍了向“持续反馈与发展对话”的转变。重点在于将绩效管理重塑为一种持续的、前瞻性的辅导过程，强调“发展目标”而非仅仅是“结果衡量”。 12. 韧性与福祉（Well-being）的管理：在高压力的环境中，管理员工的心理韧性和整体福祉不再是可选项，而是保持组织长期竞争力的前提。我们探讨了如何通过工作设计（Job Crafting）和健康倡议，构建一个支持员工身心健康的基础设施，识别并干预“倦怠”的早期信号，将企业的关怀融入日常运营之中。结语：面向未来的组织韧性《21世纪管理》不是一本提供现成答案的教科书，而是一份指引管理者进行深度自我反思和系统性变革的路线图。它要求领导者拥抱不确定性，将复杂性视为创新的沃土，并将赋能员工视为最核心的战略投资。只有通过这种持续的、有意识的变革，企业才能真正构建起抵御未来风暴的持久韧性。