ICTs, Citizens and Governance: After the Hype! aims to help researchers and practitioners to understand hypes about ICT and government without becoming cynical. Hypes can be functional in triggering processes of change, but one should be able to distinguish a ‘trigger’ from a realistic set of expectations. This book combines an analysis of the discourse (in terms of hypes) with an analysis of practices (in terms of stable routines and relational patterns). The relation between the discourse and resulting changing is complex, situational and interpretable in multiple ways but certainly merits our attention. To provide a serious analysis of hypes, the editors present a diversity of empirical material relating to technologies and government processes. The technologies vary from network infrastructures to CRM software to web services. Government processes range from service delivery to inspections and policing. The wide variety of technologies observed results in an assessment of realistic effects upon the various government processes. This publication provides an overview of hypes, backlashes and realistic assessments. The editors hope it will lessen the naïveté of readers who have blind faith in technological potential. At the same time, they hope to make serious scientists who discard hypes as being irrelevant more interested in the role these hypes play in the social construction of public administration in an information age.
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从读者的个人体验上来说,这本书给我带来的冲击更多是一种感官上的、近乎“去语境化”的冲击。它就像一个训练有素的观察者,用一种近乎冷酷的客观性,解构了那些光鲜亮丽的政策话语。行文风格上,它呈现出一种冷静的、甚至是略带疏离感的笔触,这反而增强了其说服力。作者似乎刻意保持了一种距离感,避免了过度煽情的语言,将判断的权力完全交还给了读者。这种克制让那些关于技术失败的叙事显得尤为有力。例如,书中对某些电子政务平台用户体验的描述,那种充满了摩擦和挫败感的细节描写,比任何空泛的批评都来得更具穿透力。它没有给我们提供廉价的希望,而是提供了一种直面困境的勇气,去理解技术在面对真实世界复杂性时所表现出的那种固有的局限性。
评分这本书的叙事方式着实令人眼前一亮,作者似乎并没有急于抛出宏大的理论框架,而是选择了一种更为贴近日常观察的切入点。它仿佛是一面棱镜,折射出信息通信技术(ICTs)渗透到公民生活肌理中的微妙纹理。我尤其欣赏它对“去神秘化”的努力,不再将技术视为某种万能解药,而是冷静地审视其在实际治理场域中的水土不服。比如,书中对某些特定地区数字化基础设施建设的案例分析,展现了技术落地过程中,社会结构、文化惯性乃至权力分配是如何巧妙地重塑甚至扭曲了预设的效率目标。这种不回避复杂性的态度,使得阅读过程更像是一场与现实的深度对话,而非单向灌输。它迫使我重新审视那些曾经深信不疑的技术乌托邦图景,转而关注那些在底层默默运作的、决定技术成败的“非技术性”因素。这种扎实的、基于实践的批判性视角,对于任何想深入了解数字时代政治生态的人来说,都是一种宝贵的清醒剂。
评分我必须承认,这本书的某些章节阅读起来需要极大的专注度,因为它探讨的议题往往触及到权力运作的核心地带,语言的精确性要求非常高。它不是那种可以用来在通勤路上消磨时间的读物,它更像是一份需要被认真对待的案卷。它迫使我思考“治理”这个词的真正含义——它不仅仅是效率的提升,更是关于谁的话语被听见、谁的利益被优先考虑的根本性问题。特别是对技术中立性这一神话的系统性瓦解,可以说是全书最尖锐的部分。作者没有使用耸人听闻的语言,而是通过严密的逻辑推演,将“技术必然进步”的宿命论彻底瓦解。对于那些在政策制定或学术研究中,试图依赖技术驱动变革的人来说,这本书无疑是一剂极其必要的“反兴奋剂”,它提醒我们,在算法和数据背后,永远是人的选择和制度的惯性在起作用。
评分这本书在结构上的设计堪称匠心独运,它避免了传统教科书式的线性叙事,更像是一组相互关联但又各自独立的深度专题报告集。这种多焦点的审视方式,使得即便是对某个特定议题不甚了解的读者,也能迅速找到切入点。我尤其欣赏它对历史维度的重视,作者并没有把ICTs的出现视为一个突然的断裂点,而是将其置于长期的国家能力建设和民主实践的演变脉络中进行考察。这种纵深感极大地提升了本书的厚度。每一章似乎都在提供一个独特的“透视窗口”,从微观的个体互动到宏观的制度变迁,视野不断地拉伸和收缩。阅读过程就像是进行一次高强度的思维体操,不断地在不同尺度和时间线上切换认知焦点,挑战固有的认知捷径。
评分我发现这本书在学术对话上的野心相当宏大,它似乎并不满足于停留在单一学科的舒适区,而是巧妙地游走在政治学、社会学和传播学的交界地带。那种行文的密度和信息量的饱和度,让人不得不放慢速度,反复咀嚼那些精炼的论述。它的论证逻辑构建得像是一件精密的机械装置,每一个概念的引入、每一个引用的支撑,都服务于一个核心的论点——即“去魅”后的治理现实远比我们想象的要泥泞得多。那些穿插在文本中的理论模型和实证数据的交织,构建了一种令人信服的张力,让人在阅读中不断地进行自我修正。我特别喜欢其中关于“数字鸿沟”概念演进的梳理,它没有停留在简单的接入层面,而是深入到了意义生产和权力赋权的深层结构差异上。这种跨越不同理论视角的整合能力,使得这本书不仅是对某一特定现象的记录,更像是一部关于现代治理转型期的方法论参考手册。
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