Designing Workplace Mentoring Programs pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Not Available (NA)

出品人:

页数:200

译者:

出版时间:2009-3

价格:$ 94.95

装帧:

isbn号码:9781405179898

丛书系列:

图书标签:

• Mentoring
• Workplace Learning
• Leadership Development
• Employee Development
• Human Resources
• Organizational Development
• Talent Management
• Career Development
• Professional Development
• Training

好的，以下是一份关于一本名为《职场导师计划设计》的图书的简介，该简介不包含您提到的原书内容，并力求详尽、自然： --- 《绩效飞跃：构建高效能团队的教练与辅导实践指南》 图书简介 在当今快速变化的商业环境中，企业的核心竞争力日益依赖于其人力资本的质量和敏捷性。仅仅依赖传统的层级管理和年度绩效评估已不足以驱动持续的创新与卓越。员工的成长与发展，尤其是在关键技能和领导力转型方面，需要更具针对性、更具前瞻性的支持系统。《绩效飞跃：构建高效能团队的教练与辅导实践指南》正是为应对这一挑战而诞生的实战手册。 本书深刻剖析了现代组织中“教练式领导力”与“绩效辅导”在提升员工敬业度、加速技能迁移以及优化跨部门协作中的决定性作用。我们摒弃了空泛的理论说教，而是聚焦于可立即在日常工作中部署的、经过验证的工具、框架和对话技巧。 核心内容与结构： 第一部分：教练式领导力的哲学基础与组织文化重塑 本部分首先界定了教练（Coaching）与传统指导（Directing）的根本区别，强调了教练模式如何从根本上改变管理者的角色定位——从问题解决者转变为潜力激发者。 从“告诉”到“提问”的思维转变： 我们详细阐述了GROW模型、奥林匹克教练框架（Olympic Coaching Framework）等经典模型在实际管理场景中的应用。重点探讨了如何设计能够引导员工自我发现解决方案的开放式提问序列，而非简单地提供标准答案。 建立心理安全的环境： 绩效辅导的成功与否，极大地依赖于团队成员之间的信任度。本章深入探讨了如何通过领导者自身的脆弱性展示、建立一致性的反馈循环以及系统性地减少对错误的惩罚，来营造一个允许“安全试错”和坦诚交流的文化土壤。 绩效与发展的融合： 传统上，绩效管理往往侧重于回顾和评判，而发展则被视为一个独立于日常工作的事件。本书提出了一种“持续发展对话”模型，将绩效回顾转化为面向未来的发展蓝图，确保每一次对话都同时服务于短期目标达成和长期职业规划。 第二部分：绩效辅导的实操技术与工具箱 本部分是本书的实操核心，为管理者提供了从准备到执行，再到后续跟进的完整辅导流程。 设定清晰、可衡量的绩效期望（SMART+E模型）： 介绍了一种超越传统SMART原则的“SMART+E”模型，其中“E”代表“体验性”（Experiential），强调将学习融入具体任务的实践中。详细指导如何将宏大的战略目标分解为清晰的、可被辅导的日常行动步骤。 360度反馈的有效集成： 许多组织收集了大量的多源反馈，但往往未能有效利用。本书提供了一种系统化的方法，用于筛选、整合和解读来自上级、同级和下级的反馈，并将其转化为建设性的、非评判性的辅导议程。 处理“难谈”的绩效对话： 针对最令管理者头疼的场景，如处理持续低迷的绩效、对抗性强的员工，或是关于薪酬和晋升的敏感话题，本书提供了基于非暴力沟通（NVC）原理的结构化对话脚本和情绪管理策略，确保谈话既坦诚又富有建设性。 微观教练技巧： 强调在快速、非正式的互动中（如电梯间的对话、邮件往来）运用教练式提问的能力，使辅导成为一种自然流淌的管理习惯，而非刻意的例行公事。 第三部分：从个体辅导到团队效能的系统构建 真正的组织变革来自于系统化的支持而非孤立的个人努力。本部分着眼于如何将个体辅导经验推广到整个团队和部门层面。 构建“内部教练网络”： 探讨如何识别和培养组织内部的“绩效催化剂”，并建立一个内部教练互助社区，使知识和经验在组织内高效流动，减少对外部资源的依赖。 利用数据驱动的辅导： 介绍如何利用人才管理系统（HRIS）中的数据（如项目完成时间、错误率、客户满意度评分）作为辅导的客观依据，从而使辅导对话建立在事实之上，而非主观印象。 辅导的评估与迭代： 辅导计划本身需要被辅导。本书提供了评估教练干预有效性的关键指标（KPIs），并提出了一个“辅导效果循环”模型，用于持续优化辅导流程和工具的适用性。 跨代际沟通与辅导： 面对多元化的劳动力结构，本书特别辟出一章，专门讨论如何调整辅导风格以适应不同代际员工（从婴儿潮一代到Z世代）的学习偏好、激励因素和沟通习惯，实现全员的潜力最大化。 本书的独特价值： 《绩效飞跃》不仅仅是一本关于“如何谈话”的书，它更是一份关于“如何构建支持员工持续成长的环境”的战略蓝图。它为寻求突破传统管理瓶颈、希望将团队打造成一个自驱、高韧性学习型组织的领导者、人力资源专业人士和部门负责人，提供了清晰、可执行的路线图。通过掌握书中所述的教练与辅导精髓，管理者将能够有效地解锁员工的内在驱动力，将日常的管理任务转化为驱动组织长期成功的关键投资。 ---

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我以一个组织发展专员的角度来审视这本书时，发现它在“风险管理”和“公平性”方面的论述尤其深刻。在设计任何人才项目时，最大的挑战之一就是如何确保资源分配的公正性，并避免“小圈子”文化的产生。这本书在这方面提供了一套非常成熟的、近乎哲学层面的思考。它不仅仅教你如何“启动”辅导，更着重于如何“维护”其生态健康。例如，书中探讨了如何识别和应对“导师倦怠”问题，以及如何确保那些不善于“自我推销”的潜力员工也能被纳入辅导体系。这种对系统内部潜在弊病的提前预警和应对策略，体现了作者对构建健康职场环境的深刻责任感。这不仅仅是一本操作手册，更像是一份关于构建信任型组织的“宪章”。

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这本书的叙事节奏非常引人入胜，它采用了大量的真实案例来支撑其理论模型，这使得阅读体验极为流畅，完全没有那种学术论文的晦涩感。我特别欣赏作者对“非正式辅导”和“正式项目”之间界限的探讨。很多时候，最好的指导并非来自官方指定的“导师”，而是那些日常工作中的点滴交流。书中清晰地指出了如何将这些“散点”的非正式互动有效地整合进整体的辅导框架中，形成一种“网状”的支持结构。它用生动的语言描述了不同文化背景下辅导模式的差异，这对于我们这种跨国团队来说，提供了极其宝贵的参考。我感觉自己不是在读一本关于“管理”的书，而是在看一部关于人际关系与成长的纪录片，充满了鲜活的细节和触动人心的故事。

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阅读这本书的过程，对我个人职业认知产生了一次重塑。它并没有直接告诉我“你应该做什么”，而是通过层层递进的提问，引导我重新审视自己过去在学习和指导他人时的盲区。书中的某一个章节，专门讨论了“辅导中的权力动态”，这部分内容极其犀利和坦诚。它毫不避讳地指出，即便是出于善意，辅导者也可能无意识地投射自己的偏见或限制被辅导者的想象空间。这种对人性和权力结构复杂性的深刻洞察，让我意识到，好的辅导项目，首先需要对参与者的心理预设进行“清零”。它鼓励的不是简单地模仿成功，而是要挖掘个体独特的潜能路径。读完之后，我不再急于去寻找一个“模板”来套用我的项目，而是开始思考，我的组织文化最需要的是哪一种形式的连接和成长。这本书真正培养的是一种“设计思维”，而不是一套固定的“招式”。

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坦率地说，我原本对这类“项目设计”的书籍抱持着一种审慎的态度，因为很多企业内部培训材料都显得过于空泛和理想化。然而，这本书的独特之处在于它极度强调“可操作性”和“长期可持续性”。作者没有停留在美好的愿景层面，而是将一个复杂的“辅导体系”拆解成了若干个可以量化和迭代的模块。比如，它详细讨论了如何设立清晰的绩效指标来衡量辅导计划的成功与否，这在以往的同类书籍中是很少见的。很多公司只是象征性地搞个“导师见面会”就草草了事，这本书则教会你如何构建一个闭环管理系统，确保辅导的投入能真正转化为人才的成长和组织的效益。我尤其喜欢它对“退出机制”的讨论，承认关系有生命周期，并指导我们如何优雅地结束一段辅导关系，以便开启新的学习篇章。这种对全生命周期的考量，体现了作者深厚的实战经验。

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哇，这本书简直是职场新人的福音啊！我刚翻开的时候，还以为它会是那种枯燥的理论堆砌，结果完全不是。作者的文笔非常接地气，就像一个经验丰富的前辈在跟你分享他的私藏秘籍。尤其让我印象深刻的是，书中对“匹配”这个环节的深入剖析，它不是简单地说“找个导师就行了”，而是详细拆解了导师和被辅导者在个性、技能、职业目标等多个维度上如何实现“化学反应”。我以前总觉得导师关系是单向的灌输，但这本书让我明白，真正的辅导是双向奔赴、互相成就的过程。它提供了一套非常实用的框架，教你如何评估自己真正需要的是什么类型的指导，以及如何主动去构建这种关系，而不是被动等待别人来“施予”。读完这部分，我立刻有种茅塞顿开的感觉，立马在心里勾勒出了几个我希望深谈的前辈形象，感觉职场航行的方向都清晰了许多。这本书的实用性，真的超乎我的预期。

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