第1章 管理基礎 1.1 管理的本質 1.2 管理者的認知 1.3 管理職能與技能第2章 管理環境 2.1 企業環境分析 2.2 企業環境的新變化及企業的應對方式第3章 管理決策 3.1 決策概述 3.2 決策的過程及影響因素 3.3 決策方法第4章 目標設置 4.1 企業的目標體係 4.2 目標設置與分解 4.3 目標管理第5章 計劃工作 5.1 計劃工作概述 5.2 計劃的編製與執行 5.3 戰略規劃第6章 組織結構與組織設計 6.1 組織設計概述 6.2 組織設計方案 6.3 組織中的權力配置第7章 人員配備 7.1 招聘與甄選 7.2 績效管理 7.3 培訓與職業發展第8章 組織變革 8.1 基本概念 8.2 組織變革的影響因素 8.3 組織變革的策略與方法第9章 領導 9.1 領導與領導者 9.2 領導行為 9.3 領導藝術第10章 激勵 10.1 需要、動機與行為 10.2 激勵理論 10.3 激勵實務第11章 溝通 11.1 溝通基礎 11.2 人際溝通 11.3 組織溝通第12章 控製基礎 12.1 控製概述 12.2 控製的基本過程 12.3 有效控製的原則第13章 控製方法 13.1 常用控製方法 13.2 質量控製 13.3 管理信息係統第14章 創新管理 14.1 創新概述 14.2 創新的動力、過程與管理 14.3 企業技術創新和組織創新附錄 西方管理理論發展曆程 早期的管理思想 古典管理理論 現代管理理論 當代管理理論的新思潮參考文獻
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