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出版者:

作者:Greasley, Andrew

出品人:

页数:584

译者:

出版时间:2009-4

价格:665.00元

装帧:

isbn号码:9780470997611

丛书系列:

图书标签:

• Operations Management
• Supply Chain
• Logistics
• Process Improvement
• Lean Manufacturing
• Quality Control
• Inventory Management
• Production Planning
• Service Operations
• Business Strategy

《创新驱动：面向未来的组织变革与战略升级》 内容简介 在全球化与技术爆炸的双重驱动下，传统组织运营模式正面临前所未有的挑战。如何将内部效能转化为持续的市场竞争力，如何构建适应快速变化环境的敏捷组织，已成为现代企业管理者必须破解的关键命题。本书《创新驱动：面向未来的组织变革与战略升级》，并非关注日常的流程优化或资源配置的精细化管理，而是聚焦于组织如何从根本上重塑其价值创造体系，实现战略层面的跃迁与可持续发展。 本书基于对全球顶尖创新型企业和经历过重大转型危机的传统组织的深度案例分析，构建了一套系统性的“变革驱动框架”（Transformation-Driven Framework, TDF）。该框架将组织变革解构为三个核心维度：战略意图的清晰化、组织结构的柔性化，以及文化价值的驱动力。它旨在为寻求突破性增长和抵御颠覆性风险的决策者提供一套可操作的、前瞻性的指导蓝图。 --- 第一部分：战略意图的清晰化——锚定未来蓝图 在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，战略制定不再是周期性的规划，而是一种持续的“意图校准”。本书深入剖析了当前企业在战略层面常见的误区，即“战术的狂热掩盖了战略的迷失”。 1. 远景的穿透力与价值链重构： 我们探讨了如何超越传统的竞争分析，通过对宏观趋势（如气候变化、人口结构变迁、Web3.0技术应用）的深度洞察，定义“下一个十年”的组织核心价值主张。重点阐述了价值链的去中心化趋势，企业如何通过建立生态系统伙伴关系，将原本位于组织边界之外的外部能力纳入核心价值创造过程，实现“网络化价值捕获”。本书详细介绍了“蓝海延伸矩阵”，一种用于识别跨界创新机会和非传统竞争者的分析工具。 2. 创新组合的平衡艺术： 许多企业在创新投入上表现出“短视偏见”，过度侧重于渐进式改进（Horizon 1），而忽略了颠覆性创新（Horizon 3）的培育。本书提出了一种“三维投资模型”，指导高层管理者根据组织当前的成熟度和市场动态，科学分配资源于防御性创新、扩展性创新和突破性创新。我们通过详尽的数据模型，展示了如何量化评估尚处于概念阶段的“登月计划”（Moonshot Projects）的潜在风险与回报，并建立了配套的“风险容忍度量表”。 3. 治理结构的适应性： 清晰的战略意图需要高效的决策机制来支撑。本书批判性地审视了传统层级结构在处理快速变化信息时的滞后性。我们引入了“敏捷治理舱”（Agile Governance Pods）的概念，它是一种跨职能、有明确授权的临时性或半永久性决策实体，专门负责快速验证和执行高风险的战略举措，确保战略部署的响应速度。 --- 第二部分：组织结构的柔性化——解耦与重组的科学 组织结构是战略得以实施的骨架。当战略要求速度和适应性时，僵化的结构便成为最大的障碍。本书的核心贡献之一在于提供了超越职能部门划分的现代化组织设计方案。 1. 从职能到价值流的迁移： 本书详细阐述了如何识别和解耦组织的“价值流”（Value Streams）。价值流是客户感知价值的端到端路径，而非内部职能的集合。通过对核心价值流的解耦，我们可以创建自给自足的、端到端的“业务单元集群”，每个集群专注于特定的客户痛点或市场细分，从而最大化其自主权和市场感知能力。这要求对传统的职能部门（如人力资源、财务、IT）进行“服务化”转型，使其成为赋能平台而非控制中心。 2. 跨边界协作的机制设计： 柔性化不等于无序。本书聚焦于如何在去中心化的同时保持战略协同。我们引入了“双速运作系统”的概念：一个“核心稳定层”负责维护关键的基础设施、合规性和品牌一致性；一个“探索与实验层”则被赋予高度的自治权，用于快速测试和扩展新商业模式。如何设计两者之间的“握手点”（Hand-off Points）和信息共享机制，是本章探讨的重点。 3. 赋能的技术架构： 组织柔性的实现离不开信息系统的支撑。本书分析了微服务架构（Microservices）和平台工程（Platform Engineering）如何从技术层面支撑组织的解耦。技术架构不再是业务的“影子”，而是业务变革的“先行者”。它探讨了如何利用低代码/无代码平台赋能业务一线员工，减少对中央IT部门的依赖，实现“业务即代码”的快速迭代。 --- 第三部分：文化价值的驱动力——内化变革的燃料 战略和结构的设计最终依赖于人的行为和信念。本书认为，持续的组织变革需要一种适应不确定性的“变革型文化”。 1. 心理安全与试验文化： 真正的创新源于对失败的坦诚接纳。我们深入分析了“心理安全”（Psychological Safety）在鼓励员工分享不成熟想法中的关键作用。本书提供了一套“失败展示会”（Failure Showcase）的实施指南，旨在将失败从惩罚对象转变为宝贵的学习资产，改变组织对风险的内在认知。 2. 领导力的重新定义： 在柔性组织中，传统的“指挥与控制”型领导模式彻底失效。本书提出了“仆人式教练”（Servant-Coach）的领导模型。这类领导者的核心职责是清除障碍、提供清晰的愿景指导，并专注于提升团队的“学习敏捷度”（Learning Agility），而非微观管理任务。我们详细阐述了如何通过360度评估和行为契约，来培养和衡量这种新型领导力。 3. 绩效管理与激励的对齐： 如果奖励的是短期稳定，组织永远无法实现长期变革。本书建议将绩效考核体系从基于“任务完成度”转向基于“学习贡献度”和“跨界影响力”。我们提出“动态股权激励”（Dynamic Equity Allocation）模型，奖励那些成功将新能力或新技术整合入核心业务流程的团队，从而驱动文化向主动变革靠拢。 --- 结语：持续的进化而非终点 《创新驱动》的核心理念是：组织变革不是一个项目，而是一种持续的运营模式。 本书最终引导读者认识到，在高度不确定的未来，组织成功的关键不再是拥有最好的计划，而是拥有最快的学习和适应速度。本书是一份为渴望超越周期性修补，实现系统性、战略性重塑的管理者准备的行动指南。它要求决策者抛弃旧有的管理范式，以开放、实验和学习的心态，将组织本身打造成最强大的竞争优势。

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我是在一个偶然的机会下，在书店的推荐区看到了这本书。当时我是一名刚毕业不久的大学生，对于进入社会，特别是选择一个什么样的职业方向，感到有些迷茫。我一直对商业运作的幕后故事充满好奇，特别是那些能够让一家企业持续盈利、不断发展的“秘密”。《Operations Management》这个名字，听起来就非常专业，我猜想它里面一定隐藏着很多商业世界的“硬核”知识。我当时特别渴望了解，一家公司是如何把一个想法变成一个可以卖钱的产品，并且能够源源不断地送到消费者手中。我期待书中能够给我揭示那些看不见的生产线、复杂的物流网络、以及背后精密的计划和控制系统。我希望通过这本书，能够对生产制造、质量控制、库存管理、供应链等概念有一个初步的认识，即使我以后不从事直接的运营工作，也能对一个企业的运作模式有一个更清晰的理解。我希望这本书能够用相对易懂的语言，为我打开一扇通往运营管理世界的大门，让我感受到商业运作的魅力，并且也许能为我未来的职业选择提供一些启示。

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这本书的尺寸适中，拿在手里感觉很踏实。作为一名对科技行业的发展趋势一直保持高度关注的读者，我深知高效的运营是科技公司能否快速扩张和保持竞争力的关键。我经常会思考，那些成功的科技公司是如何在短时间内实现规模化生产，如何保证产品质量的稳定，以及如何构建高效的全球供应链的。《Operations Management》这个书名，恰好触及了我内心深处的疑惑。我期待这本书能够深入解析现代科技企业在运营管理方面的独特挑战和解决方案。我希望能够从中学习到如何应用先进的技术和管理工具，比如精益生产、六西格玛、敏捷开发等，来优化生产流程，降低成本，提高效率。我也对书中关于服务运营的部分很感兴趣，特别是如何在高科技产品和服务交付过程中，保证用户体验的一致性和卓越性。我期待这本书能够为我揭示科技公司背后强大的运营引擎，让我对这个行业的运作模式有一个更深层次的理解。

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这本书的装帧设计简洁大气，透露出一种严谨的学术风格。我是一名即将进入MBA项目的学生，对商业管理的各个领域都充满了学习的渴望。在众多管理学科中，运营管理对我来说一直是一个既重要又充满挑战的领域。我深知，再好的商业模式和市场策略，都需要强大的运营能力来支撑才能落地。《Operations Management》这个书名，正是我在MBA学习初期，希望能够系统性地掌握的核心知识之一。我期待这本书能够提供一个扎实的理论基础，为我打下坚实的运营管理知识体系。我希望能够从中学习到诸如生产过程设计、库存策略、质量管理、供应链协调、服务流程设计等关键概念和模型。我也期待书中能够包含一些有助于培养我分析和解决复杂运营问题的能力的案例分析和练习。我希望通过这本书，能够为我未来的商业实践，以及在MBA项目中的深入学习，奠定一个坚实的基础，让我能够更自信地应对未来的挑战。

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作为一名在电商行业摸爬滚打了多年的资深从业者，我深知“快”和“准”在运营中的重要性。无论是用户增长、活动策划，还是商品SKU的管理，背后都离不开强大的运营体系支撑。我一直试图寻找一本能够帮助我更系统地理解和优化我的运营策略的书籍。《Operations Management》这个书名，恰好击中了我的痛点。我期待这本书能够深入探讨如何进行精细化的运营管理，如何在海量的数据中挖掘价值，如何构建高效的营销推广机制，以及如何平衡用户体验和商业利益。我尤其关注书中关于库存管理和物流配送的部分，因为这直接关系到我们能否及时准确地将商品送到用户手中，从而影响用户满意度和复购率。我希望书中能够提供一些前沿的运营理念和实践案例，让我能够借鉴学习，并将之应用到我日常的工作中，不断提升我的运营水平。我希望这本书能够成为我的“秘密武器”，帮助我在日益激烈的电商竞争中，抢占先机，取得更大的成功。

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这本书，我拿到手的时候，确实带着一种既期待又略显迷茫的心情。作为一名在制造业一线摸爬滚打了好几年的人，我深知“运营”这两个字在任何一家企业中都扮演着怎样的核心角色。它不像战略那么高屋建瓴，也不像市场营销那样光鲜亮丽，但它却是支撑起整个公司运转的基石。我一直渴望找到一本能够系统性地梳理我这些零散经验，并且能够让我站在更高的维度去审视我日常工作的书籍。《Operations Management》这个书名，乍一看就直击要害，仿佛能点亮我心中长久以来的疑惑。当我翻开第一页，我期待的是能够立刻看到那些关于流程优化、库存管理、质量控制等核心概念的深度解析，希望能够从书中提炼出可操作的工具和方法，来解决我工作中遇到的种种难题，比如生产线上的瓶颈如何打破，如何更有效地安排人力资源，以及如何在保证交付的同时降低成本。我希望书中能有真实的案例分析，让我看到其他企业是如何成功应对挑战的，而不是空泛的理论堆砌。我尤其关注那些能够帮助我理解“全局观”的内容，让我不再仅仅局限于自己负责的那一块小天地，而是能够看到运营各个环节之间的联动关系，以及它们如何共同服务于企业的整体战略目标。一本好的运营管理书籍，应该能够教会我如何像一个医生一样诊断企业运营中的“病症”，然后开出“药方”，并且指导我如何“对症下药”，最终实现“治愈”。我期待这本书能给我带来这样的启发和指引，让我能够在我自己的工作岗位上，做出更有价值的贡献。

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我平时对一切能够帮助我更好地理解“物”是如何从概念变成现实，然后又如何高效地流转到消费者手中的过程非常感兴趣。这本书的标题《Operations Management》，听起来就像是解开这个谜团的钥匙。我是一名业余的爱好者，喜欢阅读一些与商业、工业、物流相关的书籍，希望能够拓展自己的知识面。我期待这本书能够用相对易懂的方式，为我揭示生产制造、仓储、运输等各个环节是如何协同工作的。我希望书中能够介绍一些基本的运营管理工具和方法，比如流程图、甘特图、看板管理等，让我能够对这些概念有一个初步的认识。我也对书中关于如何提高效率、降低成本、保证质量的内容很感兴趣。我希望这本书能够让我看到，那些我们日常生活中使用的商品，背后所蕴含的复杂而精密的运营体系，从而让我对整个商业世界的运作有一个更直观、更深刻的理解。

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这本书的包装非常朴实，封面设计也比较简洁，没有太多花哨的元素。拿到手上，就能感受到它厚重的质感，仿佛里面承载着丰富的知识和经验。我平时就喜欢阅读一些能够拓展我视野的书籍，而运营管理这个领域，对我来说一直是一个比较神秘且重要的存在。我是一名初创公司的产品经理，虽然我的工作重心在于产品的设计和迭代，但我深知，一个再好的产品，如果不能有效地进行生产和交付，最终也只能是纸上谈兵。因此，我非常希望通过阅读这本书，能够更深入地理解整个运营体系是如何运作的，包括从原材料的采购，到生产制造的各个环节，再到最终的物流配送。我期待书中能够详细地讲解一些关键的运营指标，比如生产效率、订单履行率、库存周转率等等，以及这些指标是如何计算和分析的。我也希望能够学到一些关于供应链管理的知识，因为在产品上市的过程中，供应链的稳定性和效率至关重要。此外，我还对质量管理方面的内容很感兴趣，如何建立一套有效的质量保证体系，确保产品的质量稳定可靠，是我一直思考的问题。我希望这本书能提供一些行之有效的策略和方法，让我能够为公司的运营团队提供更有建设性的意见，并最终帮助公司在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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坦白说，拿到这本书的时候，我的内心是有些忐忑的。我对运营管理这个领域一直知之甚少，总觉得这是一个非常“技术性”和“专业性”很强的学科，自己恐怕难以理解。我是一名对商业世界充满好奇的普通读者，我希望能够通过阅读来了解那些“看不见”的商业运作。这本书的书名《Operations Management》，听起来就很权威，但同时也给我一种“高不可攀”的感觉。我内心深处渴望的，是能够找到一本真正能够“启蒙”我的运营管理的书籍，它不应该仅仅是枯燥的理论堆砌，而是能够用通俗易懂的语言，为我解释清楚运营管理到底是什么，它在企业中扮演着怎样的角色，以及为什么它如此重要。我希望这本书能够从最基础的概念讲起，比如什么是生产，什么是服务，什么是流程，什么是质量，然后逐步深入，讲解一些核心的管理工具和方法。我期待它能够通过一些生动有趣的例子，让我感受到运营管理的魅力，从而消除我对这个领域的恐惧感，并且激发我的学习兴趣。我希望这本书能让我明白，即使我不是专业的运营人员，也能理解并欣赏这项工作的重要性。

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这本书的纸张质量很好，触感很舒适，我喜欢这种阅读的质感。我是一名对商业世界运作充满好奇心的自由职业者，虽然我没有固定的雇主，但我一直致力于提升自己的商业洞察力。我经常会接触到各种各样的企业，也常常思考它们成功的秘诀。《Operations Management》这个书名，让我感觉它能够揭示企业运作的核心机密。我期待这本书能够深入浅出地讲解运营管理的基本原理和实践，让我明白一家公司是如何从无到有，一步步建立起自己的生产和交付体系的。我希望书中能够包含一些经典的运营管理案例，让我能够学习到不同行业、不同规模的企业是如何应对运营挑战的。我也对书中关于创新和可持续运营的内容很感兴趣，因为我认为这些是未来企业发展的必然趋势。我希望这本书能够帮助我建立起对企业运营更全面、更深入的理解，从而在我的自由职业生涯中，能够更好地与企业合作，并提供更有价值的建议。

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这本书封面上的配色，让我想起了一些经典的管理学书籍，显得庄重而专业。我是一名在传统零售行业工作了很久的管理者，深知运营环节的优化对提升利润和客户满意度至关重要。近年来，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，我一直感到压力巨大，迫切需要找到一些新的思路和方法来改进我们的运营模式。《Operations Management》这个书名，正是我一直在寻找的。我希望这本书能够为我提供一套系统的运营管理框架，帮助我从全局的角度审视我们现有的运营流程，找出其中的不足之处。我期待书中能够深入探讨如何进行有效的生产计划和控制，如何优化库存，如何提高供应链的响应速度，以及如何建立强大的质量管理体系。我尤其关注书中关于服务运营的部分，因为我们的业务越来越强调用户体验。我希望能够从书中学习到如何通过精细化的运营管理，提升客户的忠诚度和口碑，从而在市场竞争中占据有利地位。

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负分滚出的一门课！！！！！！！！！

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业界良心先给赞

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