Jeffrey Gitomer's Little Green Book of Getting Your Way

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出版者:
作者:Gitomer, Jeffrey
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2009-5
价格:395.00元
装帧:
isbn号码:9780743575362
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
  • 谈判
  • 人际关系
  • 影响力
  • 沟通技巧
  • 成功学
  • 商业
  • 自我提升
  • 策略
  • 说服力
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具体描述

From the bestselling author of "The Little Red Book of Selling.".. Jeffrey Gitomer's "Little Green Book of Getting Your Way" digs deep into the 9.5 elements that make persuasion, and getting your way, happen. By breaking down the elements, you will begin to understand, take action, become proficient, and then master the ability to persuade. Because persuasion occurs in so many different areas of life and business, Gitomer leads you from mental readiness to the principles of getting your way and the power that persuasion offers. He challenges you to prepare before you present, to prepare before you try to persuade. He demonstrates how to change a presentation into a performance and shows how this can be done in any environment. Because persuasion most often takes place in business, Gitomer puts special emphasis on the ability to write and sell persuasively. "The Little Green Book of Getting Your Way" will teach you to harmonize, not manipulate. It will teach you the power of engagement and it will show you how to inject humor into the persuasive process. Jeffrey brings the Benjamin Franklin quote "If at first you don't succeed, try, try again" to the Gitomer level of "You only fail when you decide to quit," and ends by challenging you to think about excellence and eloquence. It will be up to you to take advantage of the opportunity and be the winner you have always wanted to be.

商业谈判与人际影响力的终极指南:掌握“让步的艺术” 一部颠覆传统思维,直击人际互动核心的实战手册。 你是否曾感觉在关键的商业谈判中功亏一篑?是否在争取职业晋升的关键时刻,始终无法获得应有的支持?你是否渴望拥有一种无需强迫,却能自然引导他人接受你的观点和提议的魔力? 《商业谈判与人际影响力的终极指南:掌握“让步的艺术”》并非一本空洞的理论说教,而是一部经过无数实战检验的、关于“如何有效管理互动与驱动决策”的深度剖析。本书的核心在于揭示一个被许多人忽视的真理:真正的权力,并非来自于你拥有多少筹码,而在于你如何娴熟地引导对方走向“自愿让步”。 本书将带领读者穿越复杂的商业环境和微妙的人际动态,提供一套完整、系统且高度可操作的框架,帮助你在任何情境下,都能建立起坚实的影响力基础,并最终达成对自己最有利的结果。 --- 第一部分:认清你的影响力疆域——从零开始构建信任的基石 在深入探讨技巧之前,我们必须首先理解影响力的本质。本书的第一部分着重于自我认知与环境分析,这是所有成功互动的起点。 1. 信任的“货币”:评估你的可信度储备 我们花时间讨论的不是如何“操纵”别人,而是如何通过持续的、有意识的行为,积累不可替代的信任价值。书中详细剖析了“专业性”、“可靠性”和“真诚度”这三大支柱,如何共同构成你的“信任储备”。我们将提供详细的诊断工具,让你精确评估自己在目标对象心中的当前评级,并量化“可信度赤字”——你需要弥补的差距。 实战案例分析: 探究那些在危机时刻,仅凭过往的信任积累,就轻松化解僵局的领导者。 自检清单: 每日三分钟,重塑你的“可见行动”策略,确保每一个行动都在为你的长期声誉添砖加瓦。 2. 绘制“权力与需求”地图:看清牌桌上的真正玩家 成功的谈判或影响行动,需要你彻底理解参与者的动机、恐惧和未被满足的需求。本书摒弃了传统上关注“职位高低”的静态权力观,转而聚焦于“动态需求驱动力”。 需求层级映射: 如何通过非侵入性的观察和提问,揭示对方隐藏的“高价值需求”(如安全感、社会认可、资源整合等),而不是仅仅停留在表面的价格或条款上。 “稀缺性悖论”的运用: 识别哪些资源是你独有且难以替代的,并策略性地展示其稀缺性,以此为基础构建谈判的筹码,而不是凭空虚张声势。 --- 第二部分:让步的艺术——引导而非强迫的心理学武器 这是本书的核心精髓所在。我们不教你如何“赢了”谈判,而是教你如何让对方“感觉”他们赢了,而你却达成了最终目标。 3. “锚定效应”的高级应用:设定期望值的心理攻防 锚定效应是谈判中最常被提及的技巧,但本书揭示了其更深层次的运用——“多重锚定”与“反向锚定”。 “锚点污染”技术: 如何通过引入一个看似无关但极具倾向性的初始数字或概念,来悄无声息地将对话的焦点转移到有利于你的区间。 “渐进式锚定”: 在长期合作中,如何分阶段抛出锚点,确保每一步的“让步”都显得合理且微小,从而积少成多,达成巨大优势。 4. “最小化损失”的心理陷阱:将你的要求包装成对方的“收益” 人类对“损失”的感知远大于对“获得”的感知。本书将教你如何精准地利用这一点,将你的“索取”重新定义为对对方潜在“损失”的有效规避。 “恐惧前置”框架: 在提出你的核心要求之前,如何系统性地引导对方审视“如果不接受你的方案,他们将面临的潜在负面后果”。这种前置不是威胁,而是基于事实的风险评估展示。 “交换的对称性错觉”: 学习如何让你的“小让步”在对方眼中看起来像是一个“巨大的牺牲”,从而换取对方在关键领域的大幅让步。例如,将时间上的让步,转化为对服务质量的“高标准承诺”。 5. 制造“可接受的失败”:为对方提供体面的退路 影响力的最高境界,是让对方即便拒绝了你的提议,也能感到轻松和满意。本书深入探讨了如何设计“缓冲机制”。 “预设反驳机制”: 在提出核心观点时,主动提出三个你认为对方可能会反驳的弱点,并为这三个弱点准备好“非对立式”的解决方案。这展现了你的远见和诚意,极大地减少了对方的防御心理。 “非承诺性测试”: 设计一系列无需立即做出生死抉择的“小测试”或“试运行阶段”,让对方在低风险下体验你的方案的价值,为最终的全面接受铺平道路。 --- 第三部分:维护与扩张——影响力的持续性战略 本书的最后一部分关注如何将一次成功的互动转化为长期的合作优势,并应对不可避免的冲突。 6. 沉默的力量与语气的雕塑:非语言信息的精准投放 有效的沟通中,内容仅占一小部分。本书提供了详细的指南,教你如何掌握对话节奏,以及利用肢体语言和语音语调来强化你的影响力。 “意图沉默”训练: 区分“尴尬的沉默”和“有目的的沉默”。学习在关键时刻利用恰到好处的停顿,迫使对方填补空白,从而透露更多信息或主动让步。 语速与音高的同步策略: 如何根据你想要传递的信息的“敏感度”,精确调整你的语速和音高,以最大化说服力或降低对抗性。 7. 冲突的“降温”与“重构”:将僵局转化为契机 冲突是互动的必然产物。关键在于如何将其转化为深化理解的机会,而非关系破裂的导火索。 “三明治重构法”: 当面对强硬反对时,运用“肯定事实—提出新角度—重申共同目标”的结构,绕过情绪化的对抗,将焦点拉回客观价值上。 “后谈判分析”的系统化: 每次互动结束后,强制进行结构化回顾,识别哪些“让步”是战略性的,哪些是无谓的消耗,从而不断优化你的影响力模型。 --- 总结:成为动态影响力的掌控者 《商业谈判与人际影响力的终极指南:掌握“让步的艺术”》承诺提供给你的,不是一套僵化的说辞,而是一种深入骨髓的思维模式转变。它要求你停止试图“赢过”对手,转而学习如何“共同构建”一个对双方都有利的解决方案,但构建的框架和引导的路径,却牢牢掌握在你手中。 阅读本书,你将学会如何像一位高明的棋手,不仅看到眼前的一步,更能预见未来的五步,在复杂的商业棋局中,通过对人性的精准洞察和对沟通流程的精妙设计,自然而然地引导局面走向你所期望的方向。 这是献给所有渴望在职场和生活中获得更大主动权和掌控感的专业人士的必备读物。

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