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出版者:

作者:Schwarz, Dale/ Davidson, Anne

出品人:

页数:460

译者:

出版时间:2008-11

价格:376.00元

装帧:

isbn号码:9780470192436

丛书系列:

图书标签:

• 教练技术
• 领导力
• 沟通技巧
• 个人发展
• 职业发展
• 团队建设
• 赋能
• 目标设定
• 积极倾听
• 行为改变

《激发潜能：赋能引导的艺术》 在信息爆炸、变化加速的时代，个人与组织的成长面临前所未有的挑战。传统的指令式管理和知识灌输已显疲态，取而代之的是一种更具智慧、更注重个体力量的赋能式引导。本书《激发潜能：赋能引导的艺术》深入探讨了这一变革性的实践，旨在帮助读者掌握一套能够解锁个体与团队内在潜能、驱动持续进步的关键方法。 核心理念：从“知道”到“做到”，再到“成为” 本书的核心不在于提供标准答案，而是通过一套精妙的引导框架，帮助人们自行发现答案，从而实现真正的内化与转化。《激发潜能》认为，真正的成长和改变源于个体的觉察与自主。引导者并非问题的解决者，而是提问者、倾听者和促进者，他们通过创造一个安全、信任且富有启发性的空间，引导被引导者（coachee）进行深入的自我探索、反思和行动规划。 赋能引导的关键组成部分 本书将赋能引导分解为几个至关重要的组成部分，并为每个部分提供了详实的理论基础和可操作的技巧： 1. 建立深度信任的关系： 引导的基石在于安全感和信任。本书详细阐述了如何通过积极倾听、非评判性的态度、同理心和真诚的关注来建立这种关系。它强调了透明度、保密性以及对被引导者自主性的尊重，是如何为开放和坦诚的对话奠定基础的。书中提供了具体的沟通技巧，例如如何通过眼神交流、肢体语言以及积极反馈来传递支持与理解。 2. 精湛的提问艺术： 提问是引导的核心驱动力。本书不只介绍“问什么”，更侧重于“怎么问”。它深入探讨了不同类型的问题——开放式问题、探究性问题、假设性问题、挑战性问题——以及它们在引导过程中的不同作用。读者将学会如何设计能够激发思考、触及核心、挑战预设框架的问题，以及如何根据被引导者的反应调整提问策略。书中甚至提供了大量范例问题，帮助读者理解提问的艺术性与技巧性。 3. 全神贯注的倾听： 倾听不仅仅是听到声音，更是理解言外之意、情感色彩和潜藏需求。本书强调了“全神贯注的倾听”（Active Listening）的实践方法，包括关注语言和非语言信号、捕捉关键信息、理解情绪、识别模式以及延迟判断。读者将学习如何超越表面的话语，去倾听被引导者内心深处的想法、感受和愿望，从而提供真正有价值的回应。 4. 激发觉察与洞察： 引导的目标之一是帮助被引导者提升自我觉察能力，发现新的视角和可能性。本书介绍了多种激发觉察的方法，例如通过类比、故事、意象训练、反思性练习以及对情绪和感受的探索。它教导读者如何引导被引导者识别自身的优势、劣势、价值观、动机以及限制性信念，从而产生深刻的洞察。 5. 驱动有效的行动： 赋能引导的最终目的是推动积极的改变和行动。本书详细阐述了如何将觉察转化为可执行的计划。它涵盖了目标设定（SMART原则的延伸与超越）、制定行动步骤、识别潜在障碍、构建支持系统以及建立问责机制。读者将学习如何与被引导者共同探索各种选择，权衡利弊，并最终承诺采取具体、有意义的行动。 6. 持续的支持与发展： 引导不是一次性的事件，而是一个持续支持被引导者成长的过程。本书探讨了如何进行有效的跟进，如何庆祝进展，如何应对挫折，以及如何在引导关系中不断调整和深化。它还讨论了引导者自身的持续学习和发展，强调了自我反思、接受反馈以及不断精进引导技巧的重要性。 本书的价值与应用场景 《激发潜能：赋能引导的艺术》适合各类人群： 管理者与领导者： 掌握赋能引导，可以更好地激励团队，培养下属，提升组织绩效，将管理从“管”转向“赋”。 人力资源专业人士： 将引导理念融入培训、发展、人才管理和绩效辅导中，构建更具活力的组织文化。 教师与教育工作者： 帮助学生发现学习兴趣，培养自主学习能力，激发创造力。 咨询师与教练： 进一步深化和完善专业实践，提供更具深度的个性化支持。 任何渴望个人成长的人： 学习如何更好地理解自己，设定并实现人生目标，提升生活品质。 超越技巧，抵达智慧 本书不仅仅是一本技巧手册，更是一次关于成长、潜能与智慧的探索之旅。它倡导一种人文关怀的实践，相信每个人都拥有内在的智慧和解决问题的能力，而赋能引导者正是帮助他们解锁这份宝藏的伙伴。通过学习本书，读者将不仅仅掌握一套方法，更能培养一种全新的思维模式——一种相信可能性、尊重个体、并致力于激发最佳自我的思维模式。 《激发潜能：赋能引导的艺术》是一份邀请，邀请您踏上这场激动人心的赋能之旅，去发现、去激发、去实现您和您身边每一个人的非凡潜能。

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拿到这本《Facilitative Coaching》着实让人眼前一亮，封面设计简洁又不失深度，透着一股专业而又不失亲和力的气息。我一直对如何更有效地引导他人实现自我突破很感兴趣，市面上介绍“教练式辅导”的书籍汗牛充栋，但大多要么过于理论化，要么流于表面。这本书一上手就给了我一种“终于找到对味儿的了”的感觉。它的叙述方式非常平易近人，没有那种居高临下的说教感，更像是邀请你加入一场深入的对话。作者似乎深谙引导的精髓，不是直接告诉你“该怎么做”，而是通过一系列精心设计的提问和框架，让你自己去挖掘答案。我特别欣赏其中关于“倾听的艺术”那一章节，它不仅仅停留在“认真听”的层面，而是深入剖析了如何捕捉语言背后的潜台词、情绪波动，以及如何通过复述和确认来建立深度的信任关系。这种对细节的关注，让整个辅导过程充满了人情味和实效性。读完前半部分，我立刻尝试在日常管理中运用其中的一些小技巧，效果立竿见影，团队成员的参与度和主动性都有了显著提升。这本书的价值在于，它提供的是一套可操作的思维模型，而不是一套僵硬的流程。

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坦白说，最初我对“引导式辅导”的理解还停留在一些常见的企业培训模块里，觉得它多少有些程式化。然而，这本书彻底颠覆了我的固有印象。它仿佛是打开了一扇通往更深层次人际互动的窗户。作者在阐述核心理念时，巧妙地融入了大量真实世界的案例，这些案例的选取非常贴合当代职场人士的困境，无论是应对职业倦怠、寻求跨部门协作的突破，还是仅仅是帮助新员工找到方向感，书中的方法论都展现出惊人的适应性。我尤其被其中关于“挑战性对话”的处理方式所吸引。在很多辅导场景中，最难的就是如何不伤害关系的前提下，帮助对方看到自己不愿正视的盲区。这本书没有提供万能的“剧本”，而是提供了一种结构化的思维路径——先共情、后提问、再共同构建下一步行动。这种递进关系处理得极其细腻，让我体会到真正的赋能，不是替人解决问题，而是帮助他们获得解决问题的能力。读完这一部分，我感觉自己的沟通肌肉得到了极大的锻炼，变得更敏锐，也更有耐心去等待“答案的浮现”。

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这本书最让我感到受益匪浅的，是它将“辅导”提升到了一个更具人文关怀的高度。它不仅仅是关于绩效提升的工具，更是一种建立更深层次人际连接的方式。作者在书的末尾部分，提到了教练的自我关怀和持续学习的重要性，这非常贴合实际。一个能量耗尽的引导者是无法有效引导他人的。书中对辅导者如何管理自己的情绪投射、如何从辅导关系中抽离并进行自我反思的探讨，显得尤为真诚和必要。这让我明白，教练工作本质上也是一种高强度的自我修炼。它要求你不断地审视自己的偏见、假设和局限性。读完后，我感觉自己对待工作和生活中的各种挑战，都多了一份从容和清晰的视角。这本书不是那种读完一遍就束之高阁的“速效药”，它更像是一本工具书，需要我们时不时地翻阅，在实践中对照和反思，随着自己经验的积累，不断发掘出新的层次和智慧。它真正做到了“授人以渔”，并且教会了我们如何去维护那根“渔网”。

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如果用一个词来形容阅读这本书的体验，我会选择“结构化自由”。一方面，作者构建了一套非常清晰、逻辑严密的框架，涵盖了从初期建立关系到后期评估成果的每一个关键步骤，这对于希望系统学习辅导技巧的人来说，无疑是极大的福音。但另一方面，这套框架又充满了弹性。书中反复强调，优秀的引导者必须懂得何时“遵循脚本”，何时“大胆即兴”。我欣赏它并没有将辅导变成一套死板的流程，而是鼓励辅导者根据对象的独特情境和个性进行灵活调整。特别是关于如何设计“高影响力问题”的部分，它提供了一系列提问的类型——探索性问题、假设性问题、挑战性问题——并详尽分析了每种问题在不同场景下的效用。我过去总是习惯用“是/否”或简单陈述句来提问，这本书让我意识到，问题的质量决定了思考的深度。现在，我更有意识地去雕琢我的每一个提问，力求让它能激发出对方思维的火花，而不是简单地得到一个敷衍的回答。

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这本书的行文风格非常具有启发性，它不像教科书那样板着脸孔，反倒像一位经验丰富的老朋友在旁边耳提面命。文字的韵律感很强，尤其是在描述“教练的心态建设”时，那种对中立性、好奇心和无条件积极关注的强调，简直像是一场精神上的洗礼。我过去常常在辅导别人时，不自觉地代入自己的经验和解决方案，总想快速“拉”一把对方。这本书通过对“少说多听”的哲学性探讨，让我意识到，过早的干预往往扼杀了对方内在的潜能。它教会我如何优雅地“退后一步”，去容忍过程中的不确定性和停滞期。书中关于“聚焦于未来而非沉溺于过去”的讨论，也给了我极大的启发。它不是要否认过去经验的重要性，而是强调将过去的经验转化为驱动未来的燃料。这种积极的导向性，让整个辅导过程充满了希望和前进的动力，而不是陷在过去的泥潭里。我发现自己现在更愿意接受“慢下来”的辅导节奏，因为我开始相信，真正深刻的改变需要时间发酵。

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