Instructors: Please click here to request a review copy of this title for adoption consideration.Desk copies are available by calling 1-800-818-7243.Key Concepts in Marketing introduces and examines the key issues, methods, models and debates that define the field of marketing today. Each entry comprises of: -Definition -Summary -Broader discussion -Examples and illustrations -Key literature and further reading Introductory chapters serve to situate and introduce the topics.
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如果说这本书有什么可取之处,那可能在于它提供了一个庞大而详尽的术语表,尽管解释往往过于学术化。然而,即便在试图“量化”营销效果的部分,它也显得力不从心。作者似乎对“数据驱动决策”的概念停留在表面理解,对诸如A/B测试的科学设计、多点触控归因模型(Multi-Touch Attribution)的实际操作细节避而不谈,或者只是泛泛而谈。书中提供的那些关于市场调研的模板和工具推荐,也大多是早已被更先进的软件和方法论所取代的过时工具。对于任何一个打算在现代企业中利用数据分析来优化营销活动的人来说,这本书无法提供任何实用的、可操作的步骤指南。它更像是一本理论的“陈列馆”,展示了过去人们如何思考营销,但对于如何用21世纪的技术和思维方式去“实践”营销,它提供的指导几乎为零,让人读完后感觉知识结构空泛,缺乏解决实际问题的“肌肉”。
评分我花了整整一个下午,试图啃下关于“消费者行为学”的那一章,结果差点没把我绕晕过去。作者似乎深谙理论的复杂性,却完全忘记了如何用清晰易懂的语言将这些理论串联起来。他堆砌了大量晦涩的学术术语,很多时候,一个简单的概念被拆分成了七八个小分支,每个分支后面还跟着一长串引文,让人完全找不到主干逻辑。我不得不频繁地在手机上搜索那些术语的含义,这极大地打断了我的阅读流畅性,也让我对作者的叙事能力产生了深深的质疑。似乎作者的目的是展示自己阅读了多少文献,而不是真正地教会读者掌握知识。特别是当他试图解释“认知失调”时,他用了至少三页的篇幅来描述一个在实际营销场景中,三句话就能讲明白的原理。对于初学者而言,这本书的门槛高得吓人,它更像是写给已经熟悉该领域、只需要一本“文献索引”的资深研究人员看的,而非面向广大希望入门和提升实操能力的读者。
评分这本书的装帧设计简直是灾难,封面那种廉价的塑料光泽,让人一看就提不起兴趣。内页的纸张也粗糙得厉害,墨水在上面晕染得一塌糊涂,阅读体验极差。我花了很大力气才适应这种模糊不清的印刷质量,很多图表和案例分析根本看不清细节。更别提那排版了,字体大小不一,段落之间留白混乱,阅读起来就像在走迷宫。我真不明白,一个关于市场营销这种注重“形象”和“用户体验”的领域,为什么作者和出版方在自己产品的物理呈现上如此敷衍了事。它更像是一份临时打印的讲义,而不是一本值得被认真对待的教材或参考书。如果仅仅从视觉和触觉感受来说,这本书的初始印象分就已经跌入谷底,让人怀疑其中内容的专业性与价值。我强烈建议出版商在再版时,务必对手头的印刷工艺进行一次彻底的革新,否则,它很难在竞争激烈的图书市场中占据一席之地。
评分本书的作者在结构组织上的能力,实在让人不敢恭维。章节之间的过渡极其生硬,仿佛是把不同研讨会的讲稿拼凑在一起,缺乏一个连贯的、自洽的整体框架。比如,在讲完宏观环境分析后,下一章会突然跳到微观层面的定价模型,中间没有任何铺垫或逻辑桥梁,让我感觉自己在阅读一本“营销知识点碎片集合”,而不是一本结构严谨的专著。这种跳跃性不仅体现在章节之间,即使在单个段落内部也时常出现。有时,作者会突然插入一段对某个理论来源的批判,这在专业的学术论文中或许合理,但在旨在传授核心概念的入门读物中,这种“枝蔓”会严重分散读者的注意力。我需要花费大量精力去重新梳理和构建作者试图传达的知识体系,这无疑增加了学习成本,使得学习过程充满了挫败感和不确定性。
评分这本书的案例库简直是上个世纪的产物,让人感觉时间仿佛停滞在了九十年代的商业环境中。我特地翻阅了关于“数字化营销”和“社交媒体策略”的部分,期望能看到一些关于TikTok、短视频或AI驱动的个性化推荐系统的深度分析,结果里面讲的还是传统的邮件营销和搜索引擎优化(SEO)的早期阶段。这些案例的成功经验,放到今天的市场环境中,早就失去了大部分的参考价值。例如,书中大肆赞扬的某个跨国公司的传统电视广告投放策略,在今天看来,其投入产出比(ROI)恐怕早已不具备说服力。一个关于“营销”的权威参考书,其内容的时效性和前沿性是生命线。这本书在这方面的表现,无疑是严重滞后的。它似乎满足于罗列经典理论,却疏于对瞬息万变的商业现实做出及时的内容迭代和案例更新,读完后我得到的更多是历史回顾,而非未来方向的指导。
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