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出版者:

作者:Rasmus, D. W.

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:

价格:82.25

装帧:

isbn号码:9781423360377

丛书系列:

图书标签:

• 管理
• 设计思维
• 领导力
• 组织行为学
• 商业策略
• 创新
• 效率提升
• 团队协作
• 流程优化
• 问题解决

《管理之道：以设计思维驱动组织革新》 在瞬息万变的商业环境中，传统的管理模式正面临前所未有的挑战。当效率提升触及天花板，创新成为企业生存和发展的生命线时，我们迫切需要一种全新的视角来审视和重塑组织的运作方式。《管理之道：以设计思维驱动组织革新》正是应运而生，它并非一本教你如何“管”得更精细的工具书，而是一场深刻的思维革新，引导读者从“设计”的视角出发，重新构筑企业的设计。 本书的核心观点在于，将“设计思维”——一种以用户为中心、强调同理心、原型验证和迭代改进的解决问题方式——深度融入到管理的各个层面。这意味着，我们不再仅仅关注流程的优化和资源的分配，而是将目光投向更深层次的“为什么”和“为谁”。管理的终极目标，不再是单纯的运营顺畅，而是创造出对员工、客户乃至整个社会都具有深远价值的产品、服务和工作体验。 第一部分：重塑管理的心智模式——从“控制”到“共创” 在这一部分，我们将打破传统管理中强调指令、控制和层级化的思维定势。取而代之的是，倡导一种“设计”式的管理理念，即管理者作为“设计者”，致力于创造一个能够激发员工潜能、鼓励跨部门协作、并能快速响应外部变化的组织环境。 同理心：倾听组织的声音。 我们将深入探讨如何培养和实践同理心，不仅仅是对外部客户，更重要的是对内部员工。理解员工的需求、痛点和期望，是设计出能够激励人心、提升满意度的管理策略的基础。这意味着管理者需要放下身段，走进一线，通过观察、访谈等方式，真正“感受”组织的脉搏。 定义问题：从症状到根源。 传统管理往往急于解决表面问题，而《管理之道》则引导读者学会如何“重新定义问题”。我们通过“用户旅程图”、“痛点分析”等设计工具，深入挖掘问题的本质，找到导致低效、冲突或士气低落的根本原因，从而避免“头痛医头，脚痛医脚”的低效循环。 发散性思维：打破常规，拥抱多样。 创新源于多样化的视角和不受约束的思考。《管理之道》鼓励管理者打破部门壁垒，营造开放、包容的文化，鼓励员工提出大胆的设想，即使这些设想在初期看起来不切实际。我们将介绍各种头脑风暴、创意激发的方法，让组织的智慧得以最大程度的释放。 第二部分：设计组织的工作流与体验——打造高效而富有人情味的工作场所 管理设计的核心在于优化组织内部的“工作流”和员工的“工作体验”。本部分将聚焦于如何运用设计原则，使工作流程更加流畅、高效，同时赋予工作更多意义和乐趣。 流程设计：从线性到流动。 传统的流程设计往往追求标准化和刚性，而《管理之道》则倡导“流动式”的流程设计，强调流程的灵活性、适应性和用户（即员工）的顺畅度。我们将探讨如何通过可视化工具、自动化技术和协作平台，构建能够自我优化、减少瓶颈的流程。 空间与工具：环境塑造行为。 办公环境、工具的选择，乃至信息传递的方式，都深刻影响着员工的工作状态和协作效率。本书将引导管理者思考如何设计更具启发性、支持协作和个性化需求的办公空间，以及选择能够提升效率、促进信息流通的工具。 激励与反馈：驱动成长的引擎。 传统的激励机制往往侧重于物质奖励，而《管理之道》则强调内在激励和建设性反馈的重要性。我们将探讨如何设计能够激发员工内在驱动力、提供持续学习和成长机会的激励体系，以及如何通过及时、具体的反馈，帮助员工实现个人和职业的成长。 冲突管理：化解矛盾，增进理解。 冲突在组织中是不可避免的。本书将提供一种“设计”式的冲突解决思路，即把冲突看作是重新审视和优化流程、改善沟通的机会，而不是纯粹的负面事件。我们将学习如何通过引导对话、寻找共同点，将冲突转化为增进理解、促进创新的契机。 第三部分：领导力的演变——成为卓越的设计型领导者 在以设计思维驱动管理的组织中，领导者的角色也随之发生深刻变化。本书将勾勒出新时代领导者的画像，并提供发展这些领导力特质的路径。 赋能者而非发号施令者。 卓越的设计型领导者懂得赋能团队，将决策权下放，鼓励员工自主负责，并提供必要的支持和资源。他们更像是“教练”或“导师”，而非僵化的“老板”。 学习型组织的设计者。 领导者需要成为持续学习的倡导者和实践者，不断探索新的管理工具和方法，并鼓励整个组织保持开放的学习心态，积极适应变化。 愿景的叙述者与文化的塑造者。 设计型领导者需要能够清晰地描绘组织的未来愿景，并将其转化为鼓舞人心的故事，同时通过自身的言行，积极塑造一种以用户为中心、鼓励创新、开放包容的企业文化。 拥抱不确定性，勇于试错。 在快速变化的环境中，领导者需要具备强大的心理韧性，能够拥抱不确定性，并鼓励团队进行小步快跑的试错，从失败中学习，不断迭代前进。 《管理之道：以设计思维驱动组织革新》不仅仅是一本书，它是一种宣言，一种号召。它邀请每一位管理者、每一个组织，重新审视我们所理解的管理，并勇敢地迈向一个更加人性化、更具创新性、更能适应未来的管理新时代。这本书将帮助你看见管理背后隐藏的“设计”力量，并为你提供一套可操作的框架和方法，让你能够亲手设计出属于你自己的、卓越的组织。

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这本书的视角非常独特，它没有将焦点放在宏观的、人人都在讨论的“大势”上，而是深入到微观的、执行层面的“颗粒度”。我发现，许多管理类的书籍总是停留在“愿景”和“战略”层面，听起来宏大叙事，落地却无处着手。但这本书的切入点非常“务实”，它似乎在假设你已经拥有了宏伟的目标，现在需要的是一套能将这些目标化为日常可见、可操作步骤的工具箱。它讨论的很多情境，都是我在实际工作中感到棘手，却又找不到系统性解决方案的灰色地带。比如，如何界定一个“成功完成”的标准，以及如何在团队内部建立起对这个标准的共识，这些细节的处理方式，让我感觉作者仿佛就在我身边观察我的工作了多年。这种“情景再现”式的写作手法，极大地增强了内容的代入感和实用价值，远非那些空泛的理论模型可以比拟。

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从整体的价值体系来看，这本书超越了一般的商业书籍范畴，它更像是一本关于如何进行系统性、长期性构建的哲学指南。它没有许诺快速致富或权力巅峰，它谈论的是“可持续性”和“内在一致性”。这让我联想到精密的机械制造，每一个零件的设计都必须服务于整体的稳定和长久运行，不能为了短期效益而牺牲结构完整性。这种对“长跑”的关注，在充斥着“速成”文化的今天显得尤为珍贵。它引导读者去思考，自己正在建立的是一个可以自我修正、自我优化的有机体，而非一个需要不断手动修补的僵硬机器。这种深层次的理念转变，才是这本书最深远的馈赠，它改变了我对“管理”二字的根本认知，使其从一个任务集合，升华为一种持续的、有设计感的创造过程。

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这本书的封面设计简直是视觉上的盛宴，那种深沉的蓝与亮眼的金色搭配，一下子就抓住了我的眼球。我是在一家独立书店里偶然翻到它的，当时只是被那种沉稳又不失现代感的气息所吸引。拿到手里，纸张的质感也出乎意料地好，厚实而细腻，翻阅起来有一种庄重感，仿佛捧着的是一本需要认真对待的宝典。装帧工艺无疑是顶级的，书脊的烫金字迹清晰有力，即便是放在书架上，它本身也是一件极具品味的装饰品。我对于书籍的外观和触感有着近乎苛刻的要求，这本书完美地击中了我对“有分量”书籍的所有想象。当然，光有好看的皮囊是不够的，但我相信，能够投入如此心血在外表上的作者或出版方，其内在的内容也必然是经过精心雕琢的。那种厚重感，不仅仅是纸张带来的物理重量，更像是一种对阅读体验的承诺。每一次拿起它，都感觉自己正在开启一段严肃而高雅的探索之旅，这种先入为主的好印象，极大地提升了我对后续阅读的期待值。可以说，它在第一时间就用它的外在形象，成功地将我这个注重细节的读者“锁死”了。

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阅读过程中，我时不时会停下来，合上书本，在脑海中进行一场“虚拟演练”。这本书的内容具有极强的可操作性，它不仅仅是提供了一个思考的框架，更像是一份详尽的“操作手册”。我尝试将书中的某些方法论应用到我最近负责的一个项目上，效果是立竿见影的。特别是它关于“反馈循环设计”的那一部分，我过去总是凭感觉在做，而这本书提供了一套量化和标准化的流程，让原本模糊的改进过程变得清晰可循。这种“学习即实践，实践即检验”的良性循环，是衡量一本工具书价值的最高标准。很多时候，我们买书只是为了“知道”，但这本书却让你不得不“去做”。我甚至开始期待下一个项目，好让我有机会去系统地测试书里提及的另一种工作流设置。可以说，它成功地将我的被动阅读转化为了主动的问题解决。

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我花了整整一个周末才大致读完第一遍，那种感觉就像是攀登一座陡峭但风景绝佳的山峰。这本书的行文风格异常的冷静和客观，作者似乎是一位老练的建筑师，而不是一个浮夸的理论家。他没有使用太多花哨的辞藻或者生硬的术语来故作高深，而是用一种近乎外科手术般的精确度来剖析每一个概念。我尤其欣赏它在逻辑构建上的严密性，每一个章节的过渡都像是精密仪器内部齿轮的啮合，紧密、无缝。如果你期待的是那种煽动情绪、鼓舞人心的鸡汤文，那你可能会感到失望，因为它根本不提供这种廉价的情感慰藉。相反，它要求你全神贯注，甚至需要反复回溯前面的论点来印证后文的推导。这种阅读体验是费脑的，但收获也是实实在在的——它教会你如何搭建一个稳固的思维框架，而不是仅仅记住一些零散的技巧。对我而言，理解其论证过程比记住结论本身重要得多，而这本书恰恰在这方面做到了极致。

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