Business Intelligence

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出版者:
作者:Vercellis, Carlo
出品人:
页数:436
译者:
出版时间:2009-5
价格:1235.00 元
装帧:
isbn号码:9780470511381
丛书系列:
图书标签:
  • 商业智能
  • 数据分析
  • 数据挖掘
  • 决策支持系统
  • BI工具
  • 数据可视化
  • 商业分析
  • 数据仓库
  • 大数据
  • 精益管理
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具体描述

Business intelligence is a broad category of applications and technologies for gathering, providing access to, and analyzing data for the purpose of helping enterprise users make better business decisions. The term implies having a comprehensive knowledge of all factors that affect a business, such as customers, competitors, business partners, economic environment, and internal operations, therefore enabling optimal decisions to be made. Business Intelligence provides readers with an introduction and practical guide to the mathematical models and analysis methodologies vital to business intelligence. This book: Combines detailed coverage with a practical guide to the mathematical models and analysis methodologies of business intelligence. Covers all the hot topics such as data warehousing, data mining and its applications, machine learning, classification, supply optimization models, decision support systems, and analytical methods for performance evaluation. Is made accessible to readers through the careful definition and introduction of each concept, followed by the extensive use of examples and numerous real-life case studies. Explains how to utilise mathematical models and analysis models to make effective and good quality business decisions. This book is aimed at postgraduate students following data analysis and data mining courses. Researchers looking for a systematic and broad coverage of topics in operations research and mathematical models for decision-making will find this an invaluable guide.

《商业智能》是一本深入探讨如何利用数据驱动决策、优化企业运营、提升竞争优势的著作。本书并非专注于某一特定行业或企业规模,而是从普适性的角度,系统性地阐述了商业智能(Business Intelligence, BI)的核心理念、关键技术、实施方法以及成功案例。 内容概述: 本书首先带领读者认识商业智能的本质,解释为何在当今信息爆炸的时代,拥有洞察力比拥有数据更为重要。它将商业智能定义为一套利用先进的技术和方法,将原始数据转化为有价值信息和知识的系统过程。这包括数据的采集、清洗、整合、分析、可视化以及最终向决策者传递的过程。 接着,本书详细剖析了构建一个有效的商业智能系统所涉及的各个层面。从基础的数据仓库(Data Warehouse)和数据集市(Data Mart)的构建,到 ETL(Extract, Transform, Load)过程的关键环节,再到各种分析工具和技术(如 OLAP、数据挖掘、预测分析)的应用,本书都进行了细致的讲解。它强调了数据质量的重要性,以及如何通过数据治理来确保数据的准确性、完整性和一致性,从而为后续的分析提供坚实的基础。 在分析技术方面,本书深入浅出地介绍了如何运用统计学、机器学习等工具来发现数据中的模式、趋势和异常。它会讲解常用的数据挖掘技术,例如分类、聚类、关联规则挖掘,以及它们在实际业务场景中的应用,如客户细分、欺诈检测、销售预测等。本书还会触及到大数据处理技术,并说明如何将其与传统的 BI 工具相结合,以应对日益增长的海量数据挑战。 可视化是商业智能中不可或缺的一环。本书将重点介绍如何通过仪表盘(Dashboard)、报表、图表等可视化方式,将复杂的分析结果以直观、易懂的方式呈现给用户。它会探讨不同类型的图表选择,以及如何设计有效的可视化界面,以便用户能够快速理解信息并从中提取洞察。 除了技术层面,本书更侧重于商业智能的战略性和落地性。它会探讨如何制定符合企业战略的 BI 实施路线图,如何选择合适的 BI 工具和平台,以及如何组建和管理 BI 团队。本书强调了 BI 项目的成功不仅仅依赖于技术,更需要组织内部的文化变革、用户培训和高层管理者的支持。它还会分享一些在实施 BI 项目过程中可能遇到的挑战,以及相应的应对策略。 核心价值: 《商业智能》旨在帮助读者理解并掌握以下核心价值: 数据驱动决策: 引导企业摆脱凭经验或直觉做决策的模式,转向以数据为依据,做出更明智、更有效的业务决策。 优化运营效率: 通过分析运营数据,识别瓶颈、浪费和低效环节,从而优化流程,降低成本,提升整体运营效率。 洞察客户需求: 深入了解客户的行为模式、偏好和需求,从而提供更个性化的产品和服务,增强客户满意度和忠诚度。 提升市场竞争力: 实时掌握市场动态、竞争对手信息和行业趋势,帮助企业快速响应市场变化,抓住机遇,规避风险。 驱动业务增长: 通过数据分析发现新的业务增长点、优化营销策略、提升销售业绩,最终实现企业的可持续增长。 本书的语言风格严谨而不失活泼,既有扎实的理论基础,又不乏生动的案例分析。它适合所有希望提升自身数据素养,以及希望为企业构建强大数据分析能力的专业人士阅读,包括业务分析师、数据科学家、IT 专业人员、管理层以及对商业智能感兴趣的广大学子。通过阅读本书,读者将能够系统地构建起对商业智能的认知框架,并将其转化为推动企业发展和个人职业成长的强大工具。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我是一名刚刚接触商业智能领域的数据分析师新人,市面上的许多教材对于我来说,简直就是天书,充斥着我无法理解的缩写和复杂的数学模型。但《商业智能》这本书,简直是我的启蒙导师。它的叙事方式非常平易近人,仿佛一位经验丰富的前辈在手把手教导我如何在这个领域站稳脚跟。尤其是在讲解“数据仓库建模”和“ETL流程设计”时,作者没有直接跳入复杂的规范,而是先从“为什么我们需要一个数据仓库”这个商业痛点切入,用日常的采购流程类比数据流动的逻辑,让我对这个基础概念有了非常直观的理解。书中关于“数据可视化设计原则”的部分,更是我反复阅读的重点。它不仅仅教我如何使用Power BI或Tableau,而是深入探讨了人类视觉认知对信息接收效率的影响,比如如何避免“误导性图表”,如何通过色彩和布局引导读者的注意力。读完这部分,我才知道原来一个简单的柱状图背后,蕴含着这么多心理学和设计学的知识。这本书成功地架起了技术实现与商业表达之间的桥梁,让我明白了我们的工作不是为了做图表,而是为了讲好数据背后的故事,从而影响业务的走向。

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这本《商业智能》的书籍,简直是为我这种在数据洪流中摸爬滚打的管理者量身定制的宝典。我过去一直觉得BI就是一套复杂的报表系统,数据分析师们整天捣鼓的那些图表,跟我日常的决策似乎隔着一层纱。然而,这本书彻底颠覆了我的看法。它不是简单地罗列工具或技术名词,而是非常深入地探讨了如何将数据洞察真正转化为可执行的商业战略。比如,书中关于“数据治理与数据文化构建”的章节,对我触动极大。我意识到,再先进的BI平台,如果底层数据质量堪忧,决策者又不信任数据,那一切都是空中楼阁。作者用了很多鲜活的案例,描述了那些因为数据孤岛和部门壁垒导致决策失误的企业,然后优雅地展示了如何通过建立统一的数据词汇表和清晰的指标体系,让全公司用同一种“语言”去理解业务绩效。更让我惊喜的是,它不仅关注宏观战略,对细节的把控也十分到位,比如如何设计一个既能满足高层战略概览需求,又能让一线销售人员快速找到行动点(Actionable Insights)的仪表板。这种从战略高度到战术执行的无缝衔接,让我读完后立刻有了将我们现有BI体系进行一次全面体检的冲动。它提供的框架和方法论,比市面上那些纯粹的技术手册要实用一百倍,真正做到了“知行合一”。

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坦白说,我对技术书籍的期望值一向很低,它们通常要么过于理论化,要么沦为特定软件的产品手册。但《商业智能》这本书,却给我带来了一种耳目一新的感觉——它更像是一本关于“如何用数据驱动创新”的商业哲学著作。我特别欣赏作者在探讨“预测性分析与机器学习在BI中的应用”时所持的审慎态度。很多宣传都会将AI描绘得无所不能,但这本书却非常务实地指出了当前BI领域应用机器学习时常遇到的陷阱,比如“数据漂移”的风险,以及“模型可解释性”在业务审批中的重要性。它不是在鼓吹最新的技术玩具,而是在教导读者如何理性地评估技术投入产出比,并确保技术方案是为解决具体的业务问题服务的。书中探讨的“数据资产化”概念也让我深思,它将数据从成本中心提升到了利润中心的高度,阐述了如何通过差异化的数据产品和服务来创造新的收入来源。这本书的格局很大,它引导我跳出日常琐碎的报表制作,去思考BI部门在企业未来十年战略中的定位。

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我更偏向于对运营效率敏感的读者,过去我总觉得BI是高大上的战略工具,与我日常追踪的库存周转率、客户服务响应时间这些KPI联系不紧密。然而,《商业智能》中关于“实时BI与运营仪表板”的章节,彻底改变了我的看法。作者详细剖析了如何构建能够秒级反馈的运营监控系统,以及如何利用流数据处理技术来捕捉和响应突发事件,比如供应链的中断或网络安全警报。书中关于“异常检测算法在流程优化中的应用”的案例分析非常精妙,它清晰地展示了如何从海量的交易日志中自动识别出效率低下的瓶颈环节,而不是依赖人力漫无目的地抽查。这种从“被动报告”到“主动干预”的转型思路,正是我们运营团队所急需的。更难得的是,作者在描述这些技术时,始终保持着对“延迟成本”(Cost of Delay)的关注,时刻提醒读者,在追求完美数据的同时,决策的及时性往往更为关键。这本书让我明白了,BI不只是总结过去,更是要实时地塑造未来。

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作为一名对数据安全和合规性有极高要求的法务顾问,我通常对技术书籍敬而远之,生怕里面充斥着我不需要关注的技术细节。然而,《商业智能》一书中专门辟出的一章讨论“数据隐私、合规性与可信赖的BI”,让我对这本书产生了极大的兴趣,并且发现它与我的专业领域高度契合。作者以极其严谨的笔触,阐述了GDPR、CCPA等法规对数据采集、存储和分析流程的深远影响。它不仅仅是笼统地提一下“要合规”,而是深入探讨了如何在BI架构设计之初就嵌入“隐私设计”(Privacy by Design)的原则,比如如何有效地进行数据匿名化和假名化处理,以及在进行跨区域数据分析时如何设计数据访问的权限模型。书中对“数据溯源与审计”的讨论也极其详尽,这对于我们应对未来的监管审查至关重要。这本书展现了一种高度负责任的技术观,它强调了商业智能的快速发展必须建立在坚实的可信赖和法律遵从的基础之上,这对于任何一家注重长期风险管控的企业而言,都是无价的指导。

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