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出版者:

作者:Meissner, Joern, Ph.D./ Yun, Tracy C.

出品人:

页数:224

译者:

出版时间:2008-1

价格:$ 22.59

装帧:

isbn号码:9780978843540

丛书系列:

图书标签:

• 商务英语
• 职场沟通
• 英语口语
• 商业词汇
• 面试技巧
• 演讲技巧
• 跨文化交流
• 美式英语
• 英语学习
• 职场技能

《曼哈顿评论：智慧商务沟通》 突破语言障碍，驾驭职场沟通新纪元 在瞬息万变的全球化商业环境中，清晰、有力且富有说服力的沟通能力，已不再是锦上添花，而是决定个人职业生涯和企业成败的关键要素。无论是初入职场的毕业生，还是经验丰富的企业管理者，都可能在日常工作中，因表达不当、理解偏差而错失良机，甚至引发不必要的冲突。《曼哈顿评论：智慧商务沟通》正是为解决这些痛点而生，它是一份深入浅出的指南，旨在帮助您精炼商务语言，提升沟通效率，从而在竞争激烈的商业舞台上脱颖而出。 本书并非罗列枯燥的语法规则或陈旧的商业信条。相反，它聚焦于“智慧”二字，强调在理解听众、洞察情境、精准传达意图的基础上，运用恰当的语言和策略。我们将带您深入探索商务沟通的精髓，从最基础的词汇选择、句式构建，到复杂的谈判技巧、演示呈现，为您构建一个坚实而灵活的沟通体系。 核心内容概览： 精准的词汇与精炼的表达： 商务沟通的核心在于“少即是多”。本书将指导您如何摆脱冗余的修饰和含糊不清的表述，用最简洁、最精准的词汇传达最核心的信息。我们将分析那些在商务场合中被频繁误用或低效使用的词汇，并提供更具影响力的替代方案。您将学会如何运用具体的动词、有力的形容词，以及避免使用过于口语化或专业的术语，从而确保信息被广泛理解。 清晰的逻辑与有条理的陈述： 无论是在邮件、报告还是会议发言中，清晰的逻辑是有效沟通的基石。《曼哈顿评论：智慧商务沟通》将引导您掌握组织思想的技巧，学习如何构建具有说服力的论点，并以逻辑清晰的顺序进行呈现。从“金字塔原理”的运用，到如何有效运用过渡词和连接词，确保您的思路如行云流水般流畅，让听众或读者能够轻松跟随您的思路。 洞察听众与情境的艺术： 真正的沟通大师并非只关注自己想说什么，更关注听众是谁、他们需要什么、以及在什么样的情境下进行沟通。《曼哈顿评论：智慧商务沟通》将帮助您培养敏锐的洞察力，学习如何分析不同受众的需求、期望和背景，并根据不同的沟通场合（如正式会议、非正式交流、危机公关等）调整您的语言风格和沟通策略。您将学会如何运用积极的倾听技巧，如何通过提问来澄清疑虑，以及如何以同理心回应对方。 商务邮件与报告的高效撰写： 在现代商务环境中，邮件和报告是信息传递的重要载体。《曼哈顿评论：智慧商务沟通》将提供一套实用的指南，教您如何撰写专业、清晰、重点突出的商务邮件和报告。从引人入胜的标题、结构分明的正文，到简洁有力的结尾，我们将涵盖所有关键要素，确保您的书面沟通能够准确传达信息，并达成预期目标。 引人入胜的演示与自信的发言： 站上讲台或在会议中发言，是展示个人能力和团队形象的重要时刻。《曼哈顿评论：智慧商务沟通》将为您提供构建引人入胜的演示文稿和进行自信发言的实用技巧。我们将探讨如何设计视觉辅助工具，如何运用肢体语言和眼神交流来增强沟通效果，以及如何应对紧张情绪，以充满自信和专业的方式表达您的观点。 棘手话题与冲突解决的智慧： 商务沟通并非总是一帆风顺，有时会面临敏感话题或潜在冲突。《曼哈顿评论：智慧商务沟通》将提供一套处理棘手话题的策略，以及在沟通中化解矛盾、寻求共赢的技巧。您将学习如何以建设性的方式表达异议，如何在保持礼貌的同时坚持自己的立场，以及如何通过有效的沟通将潜在的冲突转化为合作的机会。 谈判与说服力的策略： 无论是争取更好的合同条款，还是说服团队接受新的想法，谈判和说服都是商务沟通中的重要环节。《曼哈顿评论：智慧商务沟通》将为您揭示有效的谈判策略和说服力技巧。您将学习如何进行充分的准备，如何识别对方的谈判底线，以及如何通过有理有据的论证和情感连接来达成互利共赢的局面。 本书的独特价值： 《曼哈顿评论：智慧商务沟通》并非一本理论著作，而是一本实践指南。书中穿插了大量的真实案例分析、情景模拟和练习题，帮助您将所学知识立即应用于实际工作。我们相信，通过系统性的学习和持续的练习，任何人都能够掌握智慧商务沟通的艺术，从而在职业生涯中取得更大的成功。 无论您身处哪个行业，担任何种职位，《曼哈顿评论：智慧商务沟通》都将是您提升沟通能力、增强职场竞争力不可或缺的伙伴。现在就开始您的智慧沟通之旅，开启无限的职业可能！

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我花了整整一个周末的时间沉浸其中，感受最深的是作者在构建逻辑框架上的精妙布局。它并非简单地罗列商业技巧或理论模型，而是像一位经验丰富的导师，引导读者一步步深入剖析商业沟通的底层逻辑。开篇部分对“有效对话”的定义，就颠覆了我过去对“会说话”的片面理解，它强调的不再是华丽的辞藻，而是精准的信息传递与预期的管理。接着，作者引入了几个贯穿全书的核心案例，这些案例的选取非常贴近现代企业运营的痛点，无论是跨部门协作的僵局，还是与高层汇报时的压力点，都处理得入木三分。我发现，每当我感到理解有些吃力时，总能找到一个巧妙的图表或一个精辟的比喻来打通思路。这种循序渐进、环环相扣的叙事方式，极大地降低了理解复杂商业概念的门槛，让人感觉知识的吸收是自然而然、水到渠成的过程，而不是被动地接受灌输。

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如果说结构是骨架，那么语言风格就是赋予这本书灵魂的血肉。这本书的语言风格非常独特，它既有学术研究的严谨性，又保持了令人愉悦的叙事流畅性。我很少在一本商业书籍中读到如此克制而又充满力量的文字。作者似乎刻意避开了那些陈词滥调和空洞的口号，转而使用大量精确的动词和清晰的名词来构建场景。尤其在描述谈判策略那几章，语言的张力被拿捏得恰到好处，没有夸张的戏剧化，只有步步为营的心理博弈分析。我特别喜欢它在引用外部观点时的处理方式，引文的选取十分考究，并且总能紧密地与后续的论点联系起来，仿佛对话者在不同领域间自由切换，但始终围绕着核心主题。读起来丝毫不会感到枯燥，反而像是在聆听一场高水平的行业论坛的深度对话记录。

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这本书的装帧设计，初见之下，便给人一种沉稳而专业的印象。硬壳包裹着厚实的纸张，触感坚实，翻阅之间，能感受到一种经得起时间考验的质感。封面上的字体选择，简约而不失力量，黑白灰的经典配色，透露出一种不事张扬的自信。我尤其欣赏它在排版上的用心，每一页的留白都恰到好处，既保证了文字的呼吸感，又没有让内容显得稀疏。章节标题的字体和大小都经过精心考量，层级分明，即便是面对大段的理论阐述，眼睛也能轻松地在关键信息和辅助说明之间跳转。这种对物理形态的重视，让我觉得手捧的不仅仅是一本书，更像是一件精心打磨的工具，让人在阅读之前就对接下来的学习充满期待。特别是书脊的设计，即便侧放在书架上，那种低调的专业感也丝毫不减，非常符合我对于高质量商业书籍的审美要求。

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从实用性的角度来衡量，这本书的价值远远超出了阅读本身带来的满足感。它提供了一套可以立即付诸实践的操作手册，但又超越了传统手册的刻板。书中设计了一些非常实用的“自检清单”和“情景模拟练习”，这些部分我利用工作间隙尝试进行了几轮。特别是关于“倾听的层次”的划分，让我意识到自己过去在会议中常常停留在表层信息的接收，而忽略了深层动机的捕捉。这些练习不是那种虚无缥缈的理论测试，而是直接指向工作中的具体场景，比如如何结构化地回应一个突如其来的质疑，或者如何在项目收尾时高效地总结经验教训。这种强烈的代入感，让书中的知识点立刻“活”了起来，不再是躺在纸上的文字，而是可以被立刻检验和调整的行为模式。

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坦率地说，当我合上这本书，并开始回味整个阅读体验时，我感到了一种久违的思维上的“重塑”。这不是一本让你读完后只是略有感悟的书，它更像是一次对你固有沟通习惯的深度扫描和校准。它没有给我任何“速成”的幻想，反而非常诚实地指出了有效沟通所需要的长期积累和刻意练习。对我而言，这本书最令人称道之处在于其“去神秘化”的过程，它将那些看似高不可攀的商业交流艺术，分解成了可以理解、可以学习的组成部分。最后几章关于跨文化交流的探讨，更是为我开辟了一个全新的视角，让我开始审视自己在全球化工作环境中可能存在的沟通盲区。总而言之，这是一部需要反复研读、并在实践中不断印证的商业智慧之作，其深度和广度，足以成为我案头必备的参考书。

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