具体描述
In this clear and insightful book, best selling author Malcolm Payne analyses the major elements of social care practice, explaining how caring and social work skills and values are crucial to effective social care. Through theory, research evidence and skill development, Payne identifies the varying contexts in which social care takes place, the agencies that provide it and the relationships at its heart. The book explains the key practical social care skills: * How to be receptive to users' and carers' own understanding of their needs * How to develop continuity in service provision * How to use effective interpersonal engagement with users and carers to ensure a positive future for them in which they have as much control over their care as possible * How to work in partnership with colleagues and other agencies With practice and case examples, research boxes, further reading and reflection activities, this book is a stimulating read for social work and community care students and practitioners.
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读后感
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用户评价
坦白说，初读这本书时，我对其理论基础的深度感到一丝怀疑。它似乎故意避开了那些晦涩难懂的哲学思辨和后现代理论的过多纠缠，转而将大量的篇幅用于构建一个实操层面的分析框架。这让那些习惯于在学术前沿冲浪的读者可能会觉得它“不够前卫”或者“过于基础”。但深入阅读下去，我逐渐理解了作者的良苦用心——在社会关怀领域，过度沉迷于纯理论的构建往往会脱离大众服务的本质需求。这本书的价值恰恰在于它的“实用主义”倾向，它提供了一套坚实的“脚手架”，帮助初入行的专业人士快速理解服务背后的伦理张力和操作边界。它没有给出任何“万灵药”，反而非常诚实地展示了实践中的灰色地带和无法解决的张力。书中对“合作性实践”的探讨尤其到位，它没有将不同专业（如医疗、教育、社工）视为合作的理想模型，而是细致分析了信息壁垒、专业术语差异和职业文化冲突如何阻碍真正的协同。这种对现实障碍的坦诚，比任何空洞的口号都更有教育意义。它教会我们，理解语境，首先要理解“不配合”的语境。
评分这本书的封面设计得非常朴实，甚至有些过时，让人第一眼看上去会觉得它是一本学院派的、略显枯燥的学术专著。装帧的质感中规中矩，纸张略微偏薄，但油墨印制清晰，阅读体验尚可。我本以为内容会像许多同类书籍一样，充斥着冗长且晦涩的理论模型和过于宏观的政策分析，读起来会需要极大的毅力和时间去消化那些抽象的概念。然而，翻开目录后，我发现了一个有趣的结构——它似乎更偏向于案例驱动和情境化的叙述，这让我稍微松了一口气。我更期待看到的是那些真实世界中，不同背景、不同文化环境下的实践案例是如何被剖析和解读的。如果这本书能有效地将社会关怀的理论框架落地到具体的、有血有肉的服务场景中去，而不是停留在纸面上的完美设想，那么它将极具价值。我尤其关注那些关于资源稀缺、跨专业协作冲突以及服务对象主体性维护的章节，因为这些往往是教科书中最容易被美化，却在实际工作中最为棘手的部分。我希望作者能以一种不回避矛盾、直面现实复杂性的态度来构建整个叙事，而不是提供一套空洞的、标准化的“最佳实践”流程。总而言之，这本书的外观给我一种“老派但可能内有乾坤”的初步印象，等待我去挖掘其中的深意。
评分这本书的行文节奏把握得相当老练，读起来有一种如沐春风的流畅感，完全没有我想象中社会科学著作那种沉重的压迫感。作者在阐述核心概念时，习惯性地采用了一种对话式的语调，仿佛他正坐在你对面，用最清晰、最富有人情味的方式为你讲解复杂的伦理困境。我特别欣赏它对“语境”这个核心概念的细致拆解，它不仅仅停留在地域或文化差异的表层，而是深入到微观层面的权力关系、历史遗留问题以及服务对象个体生命故事的交织点上。这种对细节的执着，使得原本冰冷的专业术语焕发出生命力。例如，在讨论评估工具的局限性时，作者没有简单地指责工具的缺陷，而是巧妙地引入了多个不同地域的实践者对同一工具的反馈，展示了在不同行政体系和资源配给模式下，同一个工具如何被解读、扭曲或完美适应。这种多视角的引入，极大地丰富了读者的理解深度。阅读过程中，我不断地停下来，回溯前面的章节，不是因为没看懂，而是因为被作者提出的某个观点所启发，需要时间去思考它在我过往经验中的对应场景。这种引导性的阅读体验，远胜于那种强行灌输知识的教材。
评分如果要用一个词来概括这本书给我的整体感受，那便是“深度参与感”。这绝非一本可以被动阅读的书籍，它要求读者必须调动自己的知识储备和过往经验去与之“辩论”。作者的论述风格充满了辩证的张力，他似乎总是在一个论点建立起来后，立刻用另一个视角对其进行解构和补充，从而避免了任何形式的教条主义。最让我印象深刻的是关于“赋权”这一核心概念的讨论。书中并没有将赋权等同于简单的“给予选择权”，而是深入探讨了权力结构的本质，以及在资源极度受限的环境下，社工如何利用自身的“中介权力”来创造空间，而不是仅仅成为自上而下的执行者。这种对权力动态的细致描摹，让我对社会关怀工作的内在机制有了更透彻的理解。这本书的语言虽然专业，但丝毫不显傲慢，它始终保持着对服务对象个体尊严的最高敬意，并将这种敬意融入到每一个实践原则的阐述之中。它像一面镜子，映照出我们专业实践中那些习惯性被忽略的盲点和未被充分审视的假设，是值得反复研读的佳作。
评分这本书的视觉呈现和内容结构形成了有趣的对比。外部的沉稳风格，内部却充满了一种蓬勃的、探索性的活力。我尤其欣赏作者在章节末尾设置的“反思性实践日志”环节。这不是简单的习题，而是设计精巧的引导性提问，它们通常指向那些没有标准答案的伦理困境。比如，当一个服务对象拒绝一项明显的利于其福祉的干预时，我们应该如何平衡“自主权”与“保护责任”？作者没有直接给出答案，而是要求读者去梳理不同法律框架下的优先顺序，并结合当地的社区文化进行权衡。这种设置极大地锻炼了读者的批判性思维和情境敏感度。此外，书中对技术介入（如大数据分析在个案管理中的应用）的讨论，也保持了一种审慎的、不被技术光环所迷惑的视角。它没有简单地拥抱技术进步，而是探讨了算法决策如何加剧现有不平等，以及社工如何在技术与人性之间架起桥梁。这显示了作者对当前社会关怀领域最新挑战的敏锐捕捉和深入思考，避免了将这本书沦为一本过时的指南。
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