Put Emotional Intelligence to Work pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Feldman, Jeff/ Mulle, Karl

出品人:

页数:150

译者:

出版时间:2008-1

价格:$ 27.95

装帧:

isbn号码:9781562864828

丛书系列:

图书标签:

• 情商
• 职场
• 领导力
• 人际关系
• 沟通技巧
• 自我提升
• 情绪管理
• 心理学
• 工作效率
• 职业发展

《情绪力量：职场沟通与人际关系的艺术》 在这本引人入胜的著作中，您将踏上一段探索职场中至关重要的“情绪力量”的旅程。本书并非直接阐述某一本具体的书《Put Emotional Intelligence to Work》，而是深入挖掘情绪智力这一概念在现实工作场景中的应用价值，为您揭示如何驾驭情绪，优化人际互动，从而在职业生涯中脱颖而出。 第一部分：洞察情绪的本质与力量 情绪的地图：理解你的内心世界 本书开篇将带领您认识情绪的复杂性。您将学习区分基本情绪与复合情绪，理解情绪的生理基础与心理触发因素。我们将深入探讨情绪是如何在我们的大脑中产生和运作的，以及它们如何影响我们的认知、决策和行为。通过具体的案例分析，您将学会识别自身和他人的情绪模式，理解情绪背后的语言，并建立起对自己情绪的清晰认知。这不仅仅是对情绪的简单命名，更是对情绪动态的深度理解，为后续的应用打下坚实基础。 情绪的驱动力：为何情绪在工作中至关重要？ 我们将剥离那些关于“情商”的模糊概念，聚焦于情绪在工作场所的实际影响力。您将理解，无论是成功的团队协作、高效的客户沟通，还是富有成效的领导力，都离不开对情绪的有效管理和运用。本书将通过大量的职场实例，证明情绪并非工作中的“干扰项”，而是驱动工作效率、提升团队士气、建立信任关系的强大引擎。您会发现，那些在职场中游刃有余、备受尊敬的领导者和同事，往往是情绪力量的卓越运用着。 第二部分：解锁情绪的五大核心能力 自我意识：看见情绪的镜子 自我意识是情绪力量的基石。您将学会如何敏锐地觉察自己的情绪状态，识别情绪出现的时机和原因，并理解情绪对您想法和行为的影响。我们将介绍多种实用的自我觉察练习，例如情绪日记、正念冥想以及身体感受的连接，帮助您建立起对自身情绪的即时反馈系统。掌握自我意识，意味着您不再被情绪所左右，而是能够主动地去理解和管理它们，从而做出更明智的反应。 自我管理：情绪的缰绳 有了自我意识，您将进入自我管理的关键环节。本书将提供一套全面的策略，帮助您在面对压力、挫折或冲突时，有效调节自己的情绪反应。您将学习到如何平息负面情绪，如何保持冷静和专注，以及如何以积极的态度应对挑战。我们将探讨如深呼吸技巧、积极自我对话、认知重构等多种实用工具，使您能够在高压环境中保持稳定，展现出韧性和成熟度。 社会意识：读懂他人的心 情绪力量的运用离不开对他人的理解。本书将深入解析同理心的重要性，以及如何通过观察他人的言语、非言语线索和行为，准确捕捉他们的情绪状态。您将学习到“倾听的艺术”，包括积极倾听、提问技巧以及反馈方法，从而建立起更深层次的人际连接。通过对不同文化背景下情绪表达差异的探讨，您将提升跨文化沟通的能力，更好地理解和回应来自不同文化背景的同事和客户。 人际关系管理：情绪的桥梁 在工作场所，良好的人际关系是成功的关键。本书将指导您如何运用情绪力量，建立和维护健康、积极的工作关系。您将学习到如何进行富有建设性的沟通，如何有效化解冲突，如何激励团队成员，以及如何在协作中发挥最大的价值。我们将介绍冲突解决模型、反馈技巧以及建立信任的方法，帮助您成为一位受欢迎的团队成员和高效的领导者。 动机与目标：情绪的助推器 内在动机是驱动我们前进的强大力量。本书将揭示情绪智力如何与个人动机紧密相连，帮助您找到工作中的内在驱动力，设定并实现目标。您将学习如何将情绪转化为实现目标的能量，如何在遇到障碍时保持积极性和毅力，以及如何通过培养成长型思维来持续提升自我。本书将鼓励您发掘自身潜能，将对工作的热情转化为持续的动力和成就。 第三部分：情绪力量在职场中的实战应用 高效沟通的秘密：用情绪点燃对话 在这一部分，我们将把情绪力量的理论转化为具体的沟通实践。您将学习如何在面试、会议、项目汇报中，运用情绪洞察力来增强说服力，如何以自信和积极的态度表达自己的观点，以及如何倾听并回应他人的情绪需求。我们将提供大量的沟通模板和场景演练，帮助您在各种职场沟通情境下，都能得心应手。 团队协作的催化剂：营造积极的工作氛围 一个充满信任和支持的团队，是激发集体智慧的沃土。本书将展示情绪力量如何帮助您成为团队中的“粘合剂”，如何通过理解和管理团队成员的情绪，化解潜在的矛盾，鼓励开放的交流，从而提升团队的凝聚力和生产力。您将学习到如何识别团队中的情绪动态，如何处理团队冲突，以及如何通过积极的互动来激励团队成员。 领导力的艺术：激发潜能，引领方向 对于领导者而言，情绪力量更是必不可少的领导工具。您将学习如何运用同理心去理解团队的需求，如何通过积极的反馈和指导来激发员工的潜力，以及如何在危机时刻保持冷静和果断。本书将为您提供一套实用的领导力模型，帮助您建立起一支高绩效、高满意度的团队。 应对压力与挑战：情绪的韧性 职场从来不乏挑战和压力。本书将为您提供一套应对压力、管理挫折的实用方法。您将学习如何在逆境中保持乐观，如何从失败中学习并重新站起来，以及如何通过积极的情绪调节来保护自己的心理健康。我们将探讨韧性的概念，以及如何培养一种面对困难时依然能够保持积极心态的能力。 《情绪力量：职场沟通与人际关系的艺术》是一本面向所有职场人士的实用指南，无论您是初入职场的学生，还是经验丰富的管理者，都能从中获得宝贵的启发和实用的工具。翻开本书，您将发现，掌握情绪的力量，就是掌握在职场中创造成功、建立有意义人际关系的关键。

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这本书的结构设计得非常有条理，每一章都像是在循序渐进地引导我进入情商的更深层次。我特别喜欢它在介绍每个概念之后，都会附带一些案例分析，这些案例都非常贴近我日常的工作生活，让我能够感同身受，并且立刻联想到自己的经历。它让我明白，原来很多时候，职场中的“摩擦”和“误解”，并非源于恶意，而是由于沟通上的障碍和情绪上的盲点。这本书帮助我建立了一个新的框架来理解这些情况，并且让我开始学习如何从对方的角度去思考问题，理解他们的动机和感受。这种“同理心”的培养，是我在这本书中收获的另一个重要方面。我之前常常会陷入“我为什么是正确的”这种思维模式，而这本书则引导我去看“对方为什么会这么想”。这种视角的转换，对我来说是革命性的。它让我意识到，理解他人的情感，比一味地坚持自己的观点，更能有效地解决问题，建立更牢固的关系。我期待后续的章节能进一步深化这种理解，并提供更多关于如何实践同理心的具体方法。

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这本书的书名我一直很喜欢，"Put Emotional Intelligence to Work"，听起来就充满了实用性和力量感。我当时下单的时候，其实对它具体会讲些什么并没有一个非常清晰的概念，只是觉得“情商”这个词在工作场合的重要性不言而喻，但又常常觉得它像一个虚无缥缈的概念，难以捉摸，更别提如何“放到工作上去”了。我一直在寻找那种能够提供具体方法、清晰框架，让我能真正理解并应用到日常工作中的书籍，而不是那些空泛的理论说教。我希望这本书能够像一位经验丰富的老友，娓娓道来，揭示那些看不见摸不着的情商力量是如何影响我们的职业生涯的。我期待它能够帮助我识别那些让我感到困惑的人际互动，理解那些微妙的情绪信号，从而更有效地与同事、上司、甚至客户沟通。如果这本书能让我明白，为什么有些人总是能如鱼得水，为什么有些项目总是异常顺利，而有些则磕磕绊绊，那将是对我职业发展的一大启迪。我尤其希望它能提供一些关于如何处理冲突、如何建立信任、如何激励团队的切实建议，让我不再只是被动地应对，而是能够主动地运用情商来创造更好的工作环境和成果。这种对“实践性”的期待，是我选择这本书的最主要原因。

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这本书带给我的最大惊喜，在于它如何将那些抽象的情感概念，落地到具体的工作场景中。我一直觉得“情商”这个词，听起来很高大上，但实际应用起来却很模糊。然而，这本书却用一种非常接地气的方式，将它拆解成一个个可识别、可操作的模块。例如，书中对“自我意识”的阐述，让我开始反思自己在压力下的反应模式，以及这些反应是如何影响我的决策和行为的。我之前常常会因为一时的情绪冲动而做出一些后来后悔的事情，但这本书让我明白，认识到自己的情绪，并且理解它们为何会产生，是迈向管理情绪的第一步。更重要的是，它不仅仅停留在“认识”层面，而是提供了许多“管理”的方法。它让我明白，原来很多时候，我们以为是“无法控制”的情绪，其实是可以被引导和调整的。这种从“知道”到“做到”的转变，是我在这本书中感受到的最宝贵的价值。我迫不及待地想知道，这本书还会提供哪些更具体的工具和技巧，让我能够更自信地应对工作中的各种挑战，不再被负面情绪所困扰，而是能够更积极、更有效地发挥自己的潜力。

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读完这本书，我感觉自己像是获得了一份宝贵的“职场地图”。它没有给我直接的答案，但却为我指明了方向，并且提供了探索的工具。我最欣赏它的一点是，它没有试图将复杂的情商概念“简单化”，而是保留了它的深度和 nuance。它让我明白，情商不是一套僵化的规则，而是一种持续学习和发展的过程。它鼓励我不断地反思自己的行为，观察他人的反应，并且在实践中不断调整和进步。我不再像以前那样，仅仅关注于技术能力和专业知识，而是开始更加重视自己在人际互动中的表现，以及这些表现如何影响我的职业发展。这本书让我意识到，情商的力量，是一种“赋能”。它让我能够更好地管理自己，更好地理解他人，从而在工作中更加从容、自信，并且取得更好的成果。这种赋能感，是我在这本书中最深刻的体会。我迫不及待地想将书中学到的知识应用到实际工作中，并且期待在未来的日子里，能够不断地提升我的情商，让它真正成为我职业生涯中最强大的助推器。

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刚翻开这本书，我就被它行文的风格所吸引。它不是那种枯燥的说教，而是充满了故事性和场景感，读起来就像在听一位非常有经验的职场前辈分享他的见解。我尤其喜欢它在描述一些工作中的情境时，那种细腻的笔触，仿佛我就是书中的主人公，正在经历那些挑战。它让我开始重新审视自己过去在处理一些人际关系时的反应，发现了很多被我忽略的细节。例如，书中提到的一些关于“非语言沟通”的分析，让我醍醐灌顶，原来很多时候，我们传递的信息，远比我们口中所说的要多得多，而且往往更加真实。我开始意识到，那些看似微不足道的肢体语言、面部表情，甚至说话的语速和音调，都在悄无声息地影响着别人对我们的看法，以及他们对我们所说内容的接受程度。这对我来说，是一个全新的视角。我一直以为只要把事情说清楚、道理讲明白就够了，但这本书却让我看到，沟通的本质远不止于此。它强调的是一种“连接”和“理解”，而这正是情商的核心所在。我期待这本书能继续深入地挖掘这些“看不见的”力量，并为我提供更具操作性的指导，让我能够更好地掌握这些沟通的艺术。

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