Evaluating Public Relations

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出版者:
作者:Watson, Tom/ Noble, Paul
出品人:
页数:252
译者:
出版时间:2007-11
价格:$ 42.38
装帧:
isbn号码:9780749449797
丛书系列:
图书标签:
  • 公共关系
  • 评估
  • 传播学
  • 媒体研究
  • 营销传播
  • 战略传播
  • 效果评估
  • 公关测量
  • 数据分析
  • 品牌声誉
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具体描述

"Evaluating Public Relations", now published with the CIPR as part of the "PR in Practice" series, advises PR practitioners at all levels how to demonstrate clearly and objectively the impact that their work has to their clients and managers. The authors draw on both their practical and academic experience to discuss a diverse range of evaluation methods and strategies, illustrated throughout with many award winning case studies and interviews. Fully revised and updated, the second edition of this invaluable book allows practitioners to more closely monitor and evaluate their campaigns and helps them develop more robust campaign strategies. This edition includes new information on: online evaluation; measuring relationships; practitioner culture; evaluation procedures and structures; payment by results; econometrics; and, word of mouth. Covering both theory and practice, "Evaluating Public Relations" is an essential handbook for both students and experienced practitioners.

《Evaluating Public Relations》是一本深入探索公共关系领域实践与理论的重要著作。这本书通过系统性分析,帮助读者全面理解公关活动的核心价值和科学方法。在内容结构上,它以逻辑清晰的方式展开,从基础概念入手,详细解析公关策略制定、传播渠道选择以及效果评估的重要性。每一章节都以具体案例为切入点,结合现实中的成功与失败,给读者提供宝贵的经验借鉴。 书中首先深入介绍了公共关系的定义及其在现代社会中的关键作用,不仅涵盖传播学、心理学和管理学等多个学科知识,还探讨了公关活动如何在品牌建设、危机管理及舆论引导中发挥桥梁作用。读者将了解不同类型的公关实践,如媒体关系、社区参与、社交媒体互动以及公共事务管理,并分析这些手段在不同情境下的适用性和效果。 其次,书中详细阐述了如何进行有效评估。通过科学的指标体系和多维度方法,读者学会建立合理的衡量标准,从品牌知名度、媒体覆盖率到利益相关者满意度等多个方面,全面考察公关活动的实效。这部分内容不仅包括理论模型,还提供了具体操作步骤和实际应用示例,使学习者能够将所学知识转化为可行计划。 书中还特别注重对评估工具的讲解,如问卷调查、焦点小组访谈以及数据分析方法,帮助读者掌握科学研究公关成效的手段。这些内容不仅强调了客观性和严谨性,还通过真实案例展示了不同评估方法在实际操作中的优缺点,使读者能更灵活地选择适合自身需求的工具。 此外,《Evaluating Public Relations》还关注了公关活动中的挑战与策略应对。它深入探讨了如何处理舆论危机、管理媒体关系以及提升透明度等现实问题,通过实际案例分析解答这些复杂情境中的核心难题。这部分内容不仅让读者学会如何在压力下保持有效的沟通,还强调了持续改进的重要性。 书中还融入了大量最新的研究成果和行业趋势,使读者对公关领域的发展方向有清晰认识。例如,书中探讨了数字化转型对公关实践的影响,如社交媒体的普及如何改变信息传播模式,以及大数据在评估中的应用潜力。这些内容不仅帮助读者了解当前动态,也激发了他们思考未来的发展可能性。 总体而言,这本书通过系统、详细的讲解,全面提升了读者对公共关系领域的理解和实践能力。它不仅是一部理论权威的学术著作,更是一份实用指导书,为从业者提供了宝贵的参考资源。无论是初学者还是经验丰富的专业人士,都能通过这本书深化自己的知识体系,增强应对复杂公关任务的能力。 在内容设计上,作者巧妙地将理论与实践相结合,通过具体实例和详细分析,使每一个章节都具有高可读性和学习价值。这种结构不仅符合现代读者对信息的消费习惯,也增强了读者对书籍内容的吸引力。总体而言,这是一部兼具学术深度与实践指导的优秀图书,为公共关系领域的发展贡献了有意义的力量。

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