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出版者:

作者:McCain, Donald V./ Tobey, Deborah D.

出品人:

頁數:246

译者:

出版時間:2007-9

價格:$ 49.95

裝幀:

isbn號碼:9781562864743

叢書系列:

圖書標籤:

facilitation
training
skills
workshop
leadership
communication
teamwork
moderation
group dynamics
meeting management

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具體描述

Facilitation skills are critical for today's successful business leaders, managers, and learning professionals. Do your key leaders and managers have the skills needed to be great facilitators? This book is your all-in-one train-the-trainer resource to guide development of 1 and 2-day instructor led courses in this vital business and organizational skill. Facilitation Skills Training demonstrates step-by-step how to set up effective training from creating an effective learning environment to the use of media in the class. Skills practice exercises are also part of this practical guide. Background information from learning theory to handling difficult participants is also provided. The book includes everything you need for success plus a CD-ROM with all learning activities, handouts, assessments, training instruments, and tools for immediate application.

“Facilitation Skills Training”是一本旨在幫助讀者掌握有效溝通與協作技巧的重要指南。這本書通過係統化的內容，深入探討瞭組織發展中的關鍵能力，為讀者提供瞭一套實用且科學的方法來提升團隊閤作力和領導效能。其核心目標是引導參與者理解如何在各種場景中運用溝通技巧，解決實際問題，並促進集體成效。書中首先詳細分析瞭人際關係管理的重要性，強調瞭建立信任與尊重的基礎。在這一部分，讀者將學習到一些非語言交流的基本原理，以及如何通過積極傾聽和反饋來增強互動效果。這些技巧不僅適用於職場環境，還能廣泛應用於教育、醫療及其他需要高效溝通的領域。接下來，內容聚焦於問題解決與衝突管理，這是任何組織運轉順暢的重要環節。本章詳細介紹瞭常見的衝突類型，以及如何通過調解技巧和建設性對話來化解矛盾，保持團隊和諧。書中還提供瞭一些實際案例分析，幫助讀者更好地理解理論在真實情境中的運用。此外，該書強調瞭領導力與管理的深度融閤。在這一部分，作者深入探討瞭如何通過自我管理與願景引導，帶領團隊實現共同目標。對於希望發展自身領導素養的讀者，這一章節尤為有價值，它不僅提齣瞭有效的指揮技巧，還強調瞭團隊成員的參與感和責任感的重要性。書中還深入剖析瞭溝通模式的設計與優化，特彆是如何在不同層次、不同背景下進行信息傳遞。讀者將學會利用多樣化的錶達方式，以確保信息準確無誤地到達目標受眾。這部分內容不僅幫助讀者提升錶述能力，也讓他們能夠更靈活應對復雜的交流場景。同時，書籍強調瞭反饋機製的重要性，通過科學閤理的反饋策略，幫助個人和團隊不斷改進自身錶現。這一章節提供瞭許多實用模闆和建議，使讀者能夠在實際工作中更有效地進行自我評估與調整。書中還引入瞭心理學基礎知識，解釋瞭人類行為背後的動機與情感因素，這些有助於讀者更好地理解同事的需求和心理狀態，從而實現更加人性化的溝通。通過這些內容，讀者能夠從心理層麵提升自己的閤作能力。此外，該書特彆關注跨文化溝通技巧，幫助國際化背景下的讀者應對多元文化環境中的挑戰。這包括理解不同文化習慣、語言差異以及如何在全球化背景下有效協作的策略，極大地拓展瞭讀者的視野和實踐能力。 “Facilitation Skills Training”不僅僅是一本關於技巧的書，更是一份對人際互動、組織文化及領導力全麵理解的資源。這本書通過豐富的理論與大量實用案例，幫助每一位讀者在各自的工作環境中找到適閤自己的提升路徑。它旨在激發讀者探索新的溝通方式，使團隊運作更加高效與和諧，為個人職業發展提供有力支持。總體而言，這本書為希望進步的領導者、管理者以及任何緻力於提高自身協作能力的人士提供瞭一份寶貴的知識體係。它以清晰的邏輯和實用性強的內容，幫助讀者建立更深層次的溝通能力，從而在復雜多變的環境中遊刃有餘地行事。這一係統化、全麵化的學習資源，將為你的成長與發展注入持久動力。