5s for the Office

5s for the Office pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:Fabrizio, Thomas/ Tapping, Don
出品人:
页数:192
译者:
出版时间:
价格:454.00元
装帧:Paperback
isbn号码:9781563273186
丛书系列:
图书标签:
  • 5S
  • 办公室管理
  • 效率提升
  • 工作场所
  • 整理
  • 清洁
  • 标准化
  • 自律
  • 持续改善
  • 精益生产
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具体描述

Features

•Provides detailed step-by-step implementation on how to apply 5S to your office activities.

•Includes forms, worksheets, and photos that will allow you to "see" the value of 5S, thereby increasing sustained support of the implementation. The accompanying CD contains blank versions of many of the worksheets that appear throughout the book. The worksheets on the CD, however, are interactive - the user can electronically enter and save information right on the particular form.

•Can be used as a training and implementation manual.

SummaryAlthough office and administrative activities are usually 60 percent of the production costs in most manufacturing organizations, these areas often get excluded during lean initiatives. To achieve lean, office activities must fully support shop floor manufacturing operations to eliminate waste. The adoption of 5S throughout all office and administrative functions is the first step to increase efficiency.

In 5S for the Office: Organizing the Workplace to Eliminate Waste, Tom Fabrizio and Don Tapping bring the concepts of the 5S System -- effective tools for the elimination of waste on the shop floor -- into the office environment. The activities at the heart of 5S for the Office (organizing, ordering, cleaning, standardizing, and sustaining all of these) are completely logical. They are the basic rules for managing any effective workplace. However, it is the systematic method with which the 5S system approaches these activities that makes it unique.

This book is a blueprint for building a Lean foundation for your office

Readers of this book can immediately apply the concepts of 5S to their office and administrative activities, resulting in the elimination of waste, reduced production costs, and increased profits.

组织高效能的艺术:精简工作环境与流程的实践指南 书名:《组织高效能的艺术:精简工作环境与流程的实践指南》 作者:[此处留空,以便读者自行想象作者] 引言:告别混乱,迎接清晰 在信息爆炸和快节奏的现代职场中,效率不再仅仅是一种追求,而是生存的关键。然而,有多少时间被无谓的寻找、重复的劳动和混乱的文档所吞噬?我们常常发现自己被堆积如山的纸张、散乱的电子文件和低效的工作流程所困扰。本书并非一本关于特定工具或软件的操作手册,而是一本深入探讨如何通过系统性的方法论,从根本上重塑你的工作环境和流程,从而释放巨大潜能的实践指南。 本书的核心理念在于“精简”与“优化”。我们相信,一个有序、清晰、流程顺畅的工作空间(无论是实体还是虚拟的)是实现卓越绩效的基石。我们将带领读者走出“差不多就行”的舒适区,进入一个通过审视、整理、标准化和持续改进所带来的高效能新境界。 第一部分:诊断——认知现状与效率瓶颈 在开始任何改变之前,我们必须清晰地了解“现在是什么样子的”。混乱往往具有欺骗性,它让我们误以为一切都在掌控之中,直到危机来临。 第一章:工作场所的隐形成本 本章深入剖析了“混乱”对生产力的真实影响。我们将探讨以下几个方面: 时间黑洞分析: 统计和分析员工在非生产性活动(如寻找文件、等待审批、修复错误)上花费的时间比例。 认知负荷的累积: 混乱的环境如何增加大脑的认知负担,降低决策质量和创造力。 士气与专业形象的关联: 一个杂乱的办公室或桌面如何潜移默化地影响团队士气和外部客户对公司的观感。 安全与合规风险: 实体文件和关键信息的管理不善可能带来的法律和安全隐患。 第二章:流程梳理的“冰山模型” 很多组织只关注“可见的”问题(如任务堆积),而忽略了“隐藏在水面下的”流程缺陷。本章教导读者如何利用流程图和价值流分析(Value Stream Mapping)的简化工具,清晰地描绘出从输入到输出的每一个步骤。 识别“等待”与“冗余”: 如何区分哪些步骤是必要的价值增值活动,哪些是纯粹的浪费。 信息流的断点: 追踪关键信息在部门间或系统间的传递路径,找出信息滞后和失真的关键节点。 基于角色的视角: 从不同岗位人员的角度审视流程,发现系统性而非个体性的障碍。 第二部分:基础构建——环境的重塑与数字化整合 精简不仅是清理表面灰尘,而是建立一套可持续的、易于维护的系统。本部分将重点放在物理空间和数字环境的优化。 第三章:实体空间的原点回归 对于依赖物理办公环境的团队,本章提供了一套结构化的整理方法,旨在实现“人找物”到“物找人”的转变。 彻底的“清零”原则: 如何区分“必需品”、“有用但暂时不需要”和“完全多余”的物品。我们不只是丢弃,而是做出有意识的保留决策。 功能分区与动线设计: 根据工作流的频率和重要性,合理规划文件柜、办公桌和公共区域的布局,确保最常用的物品触手可及。 标签与索引的艺术: 设计一套简单、统一且具有前瞻性的命名和归档系统,确保任何人都能在最短时间内定位所需实体文件。 第四章:数字领地的界限与秩序 在数字时代,文件服务器、共享云盘和电子邮件收件箱常常比实体文件柜更具挑战性。 统一的数字命名规范(DNN): 建立跨部门、跨系统的统一文件命名规则,包括版本控制、日期格式和项目代号。 文件夹结构的逻辑树: 设计易于导航的层级结构。强调“扁平化”的优劣,并根据组织规模推荐最优深度。 邮件信息流管理: 停止将收件箱视为待办清单。教授高效的邮件分类、存档与快速响应策略,分离“行动邮件”与“参考信息”。 重复数据的清洗与集中化: 识别和消除分散在不同系统中的重复文档,建立唯一的“真相来源”(Single Source of Truth)。 第三部分:流程固化——标准化与自动化潜力 环境的整洁只是第一步;真正的效率来源于一套标准化的操作流程。 第五章:工作流的模块化与标准化手册 流程的标准化并非扼杀灵活性,而是为创新腾出空间。本章侧重于将复杂的工作分解为可重复、可衡量的模块。 关键流程的SOP(标准操作程序)撰写: 针对高频、高风险的任务,制定清晰、简洁的步骤指南。 “首次做对”的机制设计: 通过前置检查点和自动化提醒,将错误扼杀在萌芽状态,避免返工。 跨职能交接点的优化: 确保当任务从一个部门传递到另一个部门时,所需信息和状态的传递是无缝且完整的。 第六章:利用技术提升而非徒增复杂性 本章探讨了如何审慎地引入技术工具来支持精简后的流程,而不是让工具本身成为新的混乱源头。 任务管理工具的选择与应用原则: 明确任务管理系统的角色,避免将所有信息都塞入其中。强调“一次录入,多处可见”。 自动化探索: 识别那些重复性高、决策点少的任务(如数据导出、定期报告生成),并探索低代码/无代码工具的集成可能性。 文档生命周期管理: 建立清晰的文档创建、审批、存储和销毁机制,确保信息不会无限期地占用宝贵的存储空间。 第四部分:持续改进——建立效率文化 精简不是一次性的项目,而是一种持续的思维模式。 第七章:反馈循环与定期盘点 即使是最完美的系统也会随着业务的变化而老化。本章关注如何建立一个“自清洁”的系统。 “效率检查日”的实施: 建议定期(每月或每季度)组织团队进行系统的清理和流程回顾。 度量与可视化: 引入简单的效率指标(如平均任务处理时间、文件检索时间),并将这些指标可视化,激发团队的改进动力。 激励与授权: 鼓励一线员工提出流程改进建议,并给予他们实施小规模优化的权力。 第八章:领导力在精简中的角色 真正的变革需要自上而下的推动。本章面向管理者,阐述如何以身作则,将精简和有序打造成组织的核心价值观。 示范的力量: 管理者如何维护自己的工作空间和数字习惯,成为团队的榜样。 容忍度的设定: 明确界定“可接受的混乱”与“不可接受的浪费”之间的界限,并公平执行。 面向未来的系统弹性: 讨论如何设计一个能够适应快速变化业务需求的灵活精简框架。 结语:重获专注的力量 本书提供了一套全面的、可操作的框架,帮助您和您的团队摆脱低效的泥潭。通过系统地整理物理环境、优化数字流程,并将其固化为团队文化,您将发现:工作效率的提升并非源于更长的工作时间,而是源于更少的干扰和更清晰的路径。这本书的最终目标,是帮助您将注意力重新聚焦于真正有价值的工作本身。

作者简介

目录信息

Message from the Authors
Introduction
Chapter One: Prepare the Project
Chapter Two: Perform an Office Scan
Chapter Three: Sort Through and Sort Out
Chapter Four: Set Things In Order and Set Limits
Chapter Five: Shine and Inspect Through Cleaning
Chapter Six: Standardize Conditions and Share Information
Chapter Seven: Sustain the Gains
About the Authors
· · · · · · (收起)

读后感

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