Teaching Students to Be Peacemakers pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Johnson, David W.

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页数:0

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价格:35

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isbn号码:9789997026569

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图书标签:

• 和平教育
• 冲突解决
• 同理心
• 社交技能
• 课堂管理
• 积极纪律
• 学生发展
• 合作学习
• 非暴力沟通
• 情绪管理

《冲突管理与有效沟通的艺术：构建和谐人际关系的实用指南》 内容简介 在日益复杂和多元化的社会环境中，人际冲突是不可避免的现象。本书旨在为读者提供一套全面、系统且高度实用的冲突管理与有效沟通策略，帮助个人、团队乃至组织在面对分歧和矛盾时，不仅能够化解危机，更能将其转化为促进理解、增强协作和实现共同成长的契机。我们深信，冲突并非洪水猛兽，而是暴露问题、推动变革的信号。关键在于掌握正确的工具和方法来引导冲突的进程。 本书的结构设计兼顾理论深度与实操性，内容涵盖了从冲突的本质理解到高级谈判技巧的完整链条。我们摒弃了将冲突简单视为“零和博弈”的传统观念，转而倡导一种基于共赢和关系维护的建设性冲突处理模式。 第一部分：洞察冲突的本质与动力 本部分深入剖析了冲突的根源和内在机制。我们认为，冲突的产生往往不是单一因素作用的结果，而是认知差异、情感需求、资源稀缺和权力结构等多重因素交织作用的复杂现象。 第一章：理解冲突的生态系统 我们将冲突分为功能性冲突（有益于目标达成）和功能失调性冲突（有害于关系和绩效）。通过大量案例研究，读者将学会如何区分这两种冲突类型，并识别出当前情境下冲突的真实性质——是关于任务的差异，还是关于人际关系的摩擦？我们探讨了冲突的生命周期：潜伏期、爆发期、升级期和解决期，强调在早期阶段进行干预的重要性。 第二章：情绪智能与冲突的化学反应 情绪是冲突中最具破坏性的变量之一。本章重点探讨了“情绪传染性”和“杏仁核劫持”现象。我们不仅教授读者如何识别自身在冲突中的情绪触发点（Triggers），更重要的是，提供了一套实用的“情绪降温”技术，例如结构化暂停、自我重构语言和共情性倾听的非语言信号运用。有效的情绪管理是实现理性对话的前提。 第三章：权力、立场与深层需求 经典的冲突分析模型指出，人们常常在“立场”（Position，我想要什么）上僵持不下，而真正的症结往往隐藏在“需求”（Needs，我为什么想要这个）之中。本章将引导读者运用马斯洛需求层次理论和非暴力沟通（NVC）的四大要素（观察、感受、需要、请求）来穿透表面的争执，直达核心的动机。理解深层需求是实现创造性解决方案的钥匙。 第二部分：高效沟通的基础构建 冲突的解决，本质上是沟通的重建。本部分专注于提升读者的信息传递和接收能力，确保双方能够在一个清晰、尊重的框架内进行交流。 第四章：积极倾听的艺术与实践 倾听被认为是沟通中最被低估的技能。我们详细阐述了区分被动倾听、选择性倾听与积极倾听的界限。本章提供了具体的练习方法，如复述（Paraphrasing）、澄清提问（Clarifying Questions）和情感反射（Reflecting Feelings）。学习如何通过积极倾听，让对方感受到被理解和被尊重，从而降低防御姿态。 第五章：建设性反馈的结构化传递 在冲突或绩效讨论中，提供反馈是高风险环节。我们引入了SBI模型（情境-行为-影响），教授读者如何将批评转化为具有建设性的信息。重点在于“描述行为而非评判人格”，确保反馈聚焦于可观察、可改变的行动，而非模糊的个性标签。 第六章：清晰界限的设立与维护 健康的冲突管理需要清晰的边界。本章指导读者如何自信而坚定地表达自己的界限，同时尊重他人的界限。这包括使用“我”开头的陈述句（“I-Statements”）来表达感受和需求，而不是指责对方的行为。学会说“不”的艺术，是维护长期合作关系的关键。 第三部分：冲突解决与谈判策略 当基础沟通到位后，本书进入实战环节，教授读者如何在面对分歧时，运用策略来达成满意的解决方案。 第七章：从对抗到合作的五种模式 我们详细解析了托马斯-基尔曼冲突模式（TKI）中的五种应对风格：竞争、回避、迁就、妥协和合作。本书倡导在大多数情况下，将目标设定为“合作”（Collaborating），尽管这需要最高的时间投入，但其带来的关系维护和创新性成果最为显著。本书提供了判断何时应使用其他模式的实用决策树。 第八章：结构化问题解决流程 本章提供了一个应对复杂冲突的六步流程： 1. 定义问题（双方共识的单一、中立表述）。 2. 生成选项（头脑风暴阶段，禁止评估）。 3. 评估标准（明确哪些是不可协商的底线）。 4. 相互评估（使用预设标准测试每个选项）。 5. 达成一致（选择满足核心需求的方案）。 6. 执行与跟进（确保承诺的兑现）。 第九章：高级谈判技巧与调解基础 对于涉及多方利益或资源分配的冲突，谈判技巧至关重要。我们探讨了BATNA（最佳替代方案）和WATNA（最差替代方案）的制定，这为谈判者提供了退出和进场的信心基准。此外，本书还介绍了作为中立第三方的调解者的基本原则——保持中立性、促进信息流动和聚焦未来而非追究过去。 结语：将冲突转化为成长的催化剂 本书最后强调，有效的冲突管理并非消除所有摩擦，而是培养一种“冲突适应性文化”。当个人和团队能够安全、有效地处理意见分歧时，创新和适应能力自然会得到提升。掌握这些技能，读者将能够更自信地驾驭人际动态，无论是家庭、职场还是社区环境中，都能成为促进积极变革的力量。本书是一份持续学习的工具箱，鼓励读者将其作为日常实践的参考手册。

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翻开这本关于教育哲学的书，我立刻被作者深入浅出的叙事方式所吸引。它并非那种堆砌理论的学术著作，而更像是一场与教育者之间真诚的对话。书中对于“如何激发内在学习动力”的探讨，尤其触动了我。作者没有简单地提供现成的公式，而是引导读者去反思我们自身作为引导者所扮演的角色。我常常在想，我们是不是太专注于知识的灌输，而忽略了点燃学生对世界的好奇心与探索欲？这本书提出的观点，即教育的本质在于培养独立思考的能力和健全的人格，这与我过去几年在课堂上面临的困境产生了强烈的共鸣。它让我开始审视自己的教学方法，那些曾经被我视为理所当然的教学环节，在作者的笔下，似乎都蒙上了一层需要重新审视的色彩。特别是关于如何设计那些能够激发深度学习的活动，书中提供了一些极具启发性的案例，这些案例不仅仅是成功的记录，更是对失败和调整过程的坦诚剖析，让人在阅读时倍感亲切与真实，仿佛是与一位经验丰富的前辈并肩作战，共同面对教育现场的复杂性。

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我从这本书中汲取到的，是一种对教育更具哲学思辨深度的理解。作者的视野显然超越了K-12的范畴，触及了人类社会发展与个体成长的宏大命题。她巧妙地将历史脉络与当代教育困境相结合，使得我们所做的每一个日常教学决定，都具有了更深远的意义。书中对“批判性思维”的定义，不再是简单的逻辑分析，而是延伸到对文化、权力结构和自我认知的解构与重塑。这对于培养下一代的公民素养至关重要。更让我感到惊叹的是，作者在探讨这些宏大议题时，始终保持着对一线教师的深切同理心，她的文字从未高高在上，而是充满了“我们都在同一条船上”的共情。读完这本书，我感觉自己仿佛经历了一次精神上的洗礼，它不仅更新了我的教学工具箱，更重要的是，它重塑了我对“教育”二字的敬畏之心，让我愿意以更谦卑、更开放的心态去迎接每一个清晨的课堂。

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如果用一个词来形容这本书给我的感受，那便是“颠覆性的重构”。作者挑战了太多我们习以为常的教育范式，特别是关于“纪律”和“权威”的讨论，简直是直击灵魂。她并没有提倡放任自流，而是提出了一个更高级的自律概念——基于相互理解和共同目标的内在约束。这需要教师具备极高的情商和清晰的边界感，坦白说，这比单纯地执行规定要困难得多。书中关于如何构建一个真正民主、互信的课堂社区的章节，提供了大量可操作的对话模型和情景模拟。我注意到，这些模型并非一蹴而就，而是需要长期、耐心地播种和灌溉。这让我意识到，教育的改变不是一场短跑，而是一场需要马拉松耐力的修行。这本书的价值在于，它不仅仅是提供了一套“做什么”的指南，更重要的是，它提供了一种“成为什么样教育者”的心态框架，这种心态的转变，才是教育实践中最为深刻也最为持久的变革动力。

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这本书的结构设计堪称精妙，它以一种近乎散文诗的笔触，探讨了教育体系中那些常常被忽视的“人”的维度。我特别欣赏作者在论述个体差异时所展现出的细腻情感。在如今这个追求标准化评估的时代，我们很容易将所有学生视为同一条流水线上的产品，而这本书则像一面镜子，映照出每个孩子独一无二的光芒和挑战。作者没有回避现实的残酷，比如资源分配不均对教育公平的影响，但她没有沉溺于抱怨，而是将焦点重新拉回到我们能做的事情上——如何在有限的条件下，最大限度地尊重和滋养每一个生命。阅读过程中，我多次停下来，合上书本，陷入沉思。这种感觉很少在阅读教育类书籍时出现，通常它们要么过于空泛，要么过于具体而缺乏宏观视野。这本书成功地找到了一个平衡点，它既有理论的深度，又不失实践的温度，让人读完后，不是感到压力剧增，而是充满了被赋权的积极力量，仿佛又找回了最初踏入教育行业时的那份纯粹的使命感。

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这本书的语言风格有一种令人安心的沉静感。在信息爆炸的当下，很多书籍都试图用夸张的标题和激进的论点来吸引眼球，但这本书却选择了一种更内省、更具冥想性的基调。它没有急于给出答案，而是邀请读者一同进入一个探索“教育的意义”的旅程。特别是关于“失败的价值”的阐述，让我印象深刻。作者将学习过程中的挫折视为数据点和成长的必要催化剂，这极大地缓解了我作为一名教师在面对学生进步缓慢时的焦虑。这种对不确定性的接纳，不仅对学生有益，对我们这些身处高压环境中的教育工作者也同样重要。书中对“慢下来”的提倡，是对当前效率至上文化的一种温柔而坚定的反抗。它让我开始有意识地在自己的时间表中为“无效率的探索”留出空间，这种对节奏的重新掌控感，是这本书带给我的最实际的收获之一。

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