推销与沟通技巧

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页数:242
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出版时间:2010-1
价格:24.60元
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isbn号码:9787040178920
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  • 销售技巧
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  • 影响力
  • 高效沟通
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具体描述

《中等职业学校市场营销专业教学用书:推销与沟通技巧》由崔利群和苏巧娜主编,是中等职业学校市场营销专业教育部职成司推荐教材配套用书。《中等职业学校市场营销专业教学用书:推销与沟通技巧》结合当前职业教育的新形势、新理论、新要求,本着以“必需、够用”为度的原则,突出了教材的实用性、实践性,趣味性、可读性和可操作性。

《中等职业学校市场营销专业教学用书:推销与沟通技巧》主要内容包括:走进推销,推销沟通,寻找顾客的方法与沟通技巧.约见、接近顾客的方法与沟通技巧,推销洽谈的方法与沟通技巧,达成交易的方法与沟通技巧以及推销管理的方法。

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《中等职业学校市场营销专业教学用书:推销与沟通技巧》可供中等职业学校市场营销专业的学生使用,也可供从事营销工作的在职人员参考使用。

好的,这是一份关于另一本书的详细简介,该书内容与《推销与沟通技巧》无关。 --- 《数字时代的社会变迁与个体适应:一项跨学科研究》 第一章:引言——新旧范式的交织 本书深入探讨了二十一世纪以来,以互联网、人工智能和移动技术为核心的数字革命,如何以前所未有的速度重塑了人类社会的结构、文化形态乃至个体的心智模式。我们不再仅仅是生活在一个“信息社会”,而是步入了一个高度互联、数据驱动的“算法社会”。这种转变带来了效率的飞跃,但也引发了关于隐私、权力分配、真实性认知以及人类主体性等一系列深刻的哲学与社会学难题。 本研究旨在提供一个跨学科的视角,整合社会学、人类学、心理学和传播学的理论框架,分析这些技术变革对社会关系、职业生态、文化表达以及个体身份认同的具体影响。我们不将技术视为中立的工具,而是将其视为重塑社会关系和权力结构的关键驱动力,考察个体如何在这一宏大叙事中寻找立足之地,并发展出新的生存策略。 第二章:网络空间重构的社会地理学 数字技术模糊了传统地理空间的界限,创造出多层次的“网络空间”。本章聚焦于这种新空间如何影响城市化进程、社区构建与社会阶层流动。 2.1 虚拟社区的形成与边界消融: 探讨线上社群(如专业论坛、兴趣小组、特定意识形态群体)如何替代或补充传统的地缘社区。重点分析这些虚拟共同体在身份建构和集体行动中的作用,以及它们如何形成新的“社会资本”。我们对比了早期互联网(Web 1.0)的松散连接与当前平台经济驱动下的高粘性、算法推荐型社群的差异。 2.2 数字鸿沟的深化与再分配: 尽管技术普及率提高,但接入质量、数字素养和数据控制权的不平等仍然存在,并可能加剧既有的社会不平等。本章细致分析了“使用鸿沟”和“知识鸿沟”如何转化为经济机会和政治参与的鸿沟,特别关注了老年群体、偏远地区居民以及特定少数族裔在数字环境下面临的系统性障碍。 2.3 监控资本主义下的公共领域: 考察大型科技平台如何通过数据采集和行为预测,重新界定“公共领域”的性质。我们分析了“注意力经济”如何将公民的认知资源商品化,以及这对民主讨论质量和言论自由的长期影响。 第三章:心智与认知的算法化 数字环境对人类的认知过程产生了微妙而持久的影响。本章从认知心理学的角度,审视人类如何适应超载的信息流和非线性的时间感知。 3.1 注意力经济与碎片化思维: 研究持续的通知、超链接和短视频内容对人类深度阅读、长期记忆和复杂问题解决能力的影响。我们提出“持续性部分关注”(Continuous Partial Attention)的概念,分析其对创造力和内省能力的侵蚀。 3.2 算法推荐与认知茧房效应: 深入剖析推荐算法在信息过滤中的作用。当个性化信息流被算法过度优化,个体接触异质性观点和挑战性信息的机会减少。本章探讨了这种“信息茧房”如何固化既有信念,阻碍批判性思维的发展,并可能导致社会群体间的理解隔阂加深。 3.3 身份的流变性与数字自我呈现: 在多重社交媒体平台上,个体如何管理其“前台”与“后台”身份?我们采用戈夫曼的拟剧理论,分析人们在不同数字情境中精心策划的自我呈现策略,以及这种持续的表演如何影响真实自我感受的稳定性与焦虑水平。 第四章:劳动力的转型与职业伦理的重塑 自动化和人工智能正在不可逆转地改变劳动力市场结构。本章关注“零工经济”的兴起、技能需求的转变,以及对传统职业身份认同的冲击。 4.1 平台化的零工经济与主体性的消解: 详细分析Uber、DoorDash等平台如何通过算法管理劳动力,将雇佣关系解构为一系列临时的、基于任务的交易。这不仅影响了劳动者的福利保障,更挑战了“工作”作为稳定社会角色的传统意义。 4.2 技能极化与“中间技能陷阱”: 考察了高技能(如数据科学、AI开发)和低技能(如本地化服务)岗位需求增加,而传统中等技能白领工作被自动化替代的趋势。我们研究了教育体系和终身学习机制在应对这一结构性失业风险方面的不足。 4.3 机器的伦理边界与人类的价值重估: 随着AI开始承担决策支持甚至独立决策的任务(如信贷审批、医疗诊断),人类专业人士的专业知识权威性受到挑战。本章探讨了在人机协作日益紧密的背景下,人类劳动者如何重新定义其不可替代的价值,例如情感劳动、复杂道德判断和跨领域整合能力。 第五章:文化生产与符号权力的新格局 数字平台改变了文化的生产、消费和意义的流通方式。本章分析了“自下而上”的文化生产如何与中心化的商业力量共存与抗衡。 5.1 模因(Meme)的社会学: 将模因视为一种快速传播的文化基因片段,分析其在政治动员、文化挪用和身份表达中的强大效力。探讨模因传播的非线性特征如何挑战传统的新闻和文化审查机制。 5.2 IP 的碎片化与粉丝经济的权力: 探讨在数字时代,大型媒体集团如何通过跨平台策略维持其知识产权(IP)的统治地位。同时,也分析了粉丝群体(Fan Culture)如何通过二次创作、集体解构和线上组织,反过来对原始文本施加影响,形成一种新的“参与式文化”权力结构。 5.3 真实性与“深度伪造”的危机: 随着生成式AI技术的发展,视觉、听觉内容的真实性面临空前挑战。本章讨论了“深度伪造”(Deepfake)技术对个人名誉、政治信任以及对“可信现实”基础认知的侵蚀,并探讨社会机构应如何构建新的验证机制。 第六章:结论与面向未来的适应策略 本书总结了数字变迁的复杂性,强调技术本身不是决定因素,而在于社会如何设计和治理这些技术。我们提出,个体适应数字社会并非仅仅是掌握新工具,更重要的是培养反思性素养(Reflective Literacy),即质疑信息来源、理解算法逻辑、并积极参与公共政策辩论的能力。 未来的挑战在于,如何在享受数字便利的同时,维护人类的基本自主权、心理健康和民主的有效性。本书呼吁跨界合作,推动构建一个更具韧性、更加公平的“以人为中心”的数字社会框架。

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说实话,我买这本书之前,对“批判性思维”这个概念是有点敬畏的,总觉得那是大学里精英们才玩得转的高级智力游戏。但这本书的叙述方式非常亲民,它没有直接给我一个复杂的理论模型,而是从历史上的几次著名的“集体失误”事件入手,比如某个著名的社会恐慌事件的分析,让我明白了批判性思维的真正价值——它是一种保护机制,保护我们不被情绪和误导性信息所裹挟。作者的笔触非常幽默,那种带着善意的调侃,让原本严肃的论证过程变得轻松活泼。我印象最深的是关于“确认偏误”的章节,它让我意识到,我们倾向于寻找支持自己原有观点的证据,而忽略那些反面信息,这在如今的信息茧房时代是多么危险。这本书的价值在于,它提供了一套实用的工具箱,让我能够更清醒、更独立地去面对海量的信息洪流,而不是人云亦云,这对于培养一个成熟的社会公民来说,是至关重要的。

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这本关于时间管理和效能提升的书,完全颠覆了我对“忙碌”的理解。过去我总以为,把日程表塞得满满当当,就是高效的表现,结果往往是焦头烂额,什么都做不精。这本书的核心理念,似乎更强调“深度工作”和“精力分配”,而不是单纯地压缩时间。它里面提到的“番茄工作法”的变体版本,我试着在处理最耗费脑力的文案撰写时应用了一下,效果出乎意料地好。我不再是被动地应对邮件和通知,而是主动为特定的任务预留不受干扰的时间块。此外,书中关于如何识别和剔除那些“无效忙碌”的活动,分析得极其到位。它没有空泛地喊口号,而是提供了一套实用的评估框架,让我能冷静地审视自己过去一个月的时间流向,找出那些看似重要实则消耗巨大的“时间黑洞”。这本书让我学会了如何优雅地拒绝那些低价值的请求,把有限的精力聚焦在真正能产生复利效应的事情上。

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我最近一直在尝试提升自己的逻辑思维能力,总觉得自己在面对复杂问题时,思路很容易打散,抓不住重点。这本关于逻辑学的著作,恰恰精准地击中了我的需求。它没有用那种晦涩难懂的术语堆砌起来,而是通过一系列非常贴近生活的案例,把抽象的逻辑概念具象化了。比如,书中分析了某个著名的辩论赛片段,用图示的方式清晰地展示了论证的结构和其中隐含的谬误,我一下子就明白了“稻草人谬误”到底是怎么回事,以前只是模模糊糊听过这个词。更让我惊喜的是,它引导我去审视日常决策背后的逻辑链条,不仅仅是学术上的推演,更是一种生活的方法论。读完关于演绎法和归纳法的那几章后,我开始有意识地在和朋友聊天时,留意我们是如何得出结论的,这种“元认知”的提升,感觉比单纯学习某个技巧要来得深刻和持久得多。这本书让我意识到,清晰的思考是所有高效行为的基础。

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我一直对认知心理学领域抱有浓厚的兴趣,尤其是关于人类决策过程中那些非理性因素的影响。这本深入探讨人类思维盲区的书,简直就是为我量身定制的。它像一把手术刀,精准地剖析了我们大脑在处理信息时那些“捷径”是如何导致系统性错误的。书中对“锚定效应”的阐述尤其精彩,通过几个经典的心理实验案例,我清晰地看到了自己是如何在购物或谈判中,被第一个信息点不自觉地“锁住”的。更吸引我的是,这本书并没有停留在指出问题,而是进一步探讨了如何通过构建不同的“情境框架”来对抗这些内在的偏见。我特别喜欢作者用那种抽丝剥茧的科学态度,去解构那些我们习以为常的思维定势,读起来既有严谨的学术支撑,又不失引人入胜的故事性。它让我开始质疑自己很多“坚信不疑”的判断,进行更深层次的自我审视。

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这本书的封面设计就让人眼前一亮,色彩搭配得非常和谐,尤其是那个烫金的字体,在灯光下闪烁着低调而奢华的光芒,一下子就抓住了我的眼球。我是一个对书籍装帧很有要求的人,很多时候,好的封面设计能直接反映出作者和出版社对这本书的用心程度。这本书的纸张质感也相当不错,拿在手里沉甸甸的,翻页的时候那种细微的摩擦声,让人感觉非常舒服,简直是阅读享受的开始。更值得一提的是,这本书的排版布局,字体大小和行间距拿捏得恰到好处,即便是长时间阅读,眼睛也不会感到疲劳。很多工具书为了追求内容的密集,会把字挤得非常紧凑,读起来非常吃力,但这本书显然在这方面下了不少功夫。我记得上次在书店里翻阅时,阳光正好洒在书页上,那种温暖的感觉,让我立刻决定把它带回家。这本书的整体外观,给我一种它不仅仅是一本“工具书”,更像是一件精致的艺术品的感觉,让人爱不释手,很想立刻就打开它去探索里面的世界。

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