商务谈判高手过招

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页数:287
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出版时间:2010-1
价格:36.00元
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isbn号码:9787118066418
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图书标签:
  • 商务谈判
  • 谈判技巧
  • 销售技巧
  • 职场技能
  • 沟通技巧
  • 商业策略
  • 人际关系
  • 影响力
  • 成交
  • 高效沟通
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具体描述

《商务谈判高手过招》分为拓展业务、贸易谈判、合作形式、签约谈判、商务会议和处理危机6章50个单元,涵盖了商务流程方方面面的内容,列出了商务活动中最常用的语句,展示了商务谈判中最真实的场景,为读者提供了全真的商务语言环境。同时,实用的表达方式和精湛的交流技巧也将令读者在谈判桌前游刃有余。

现代企业家的战略指南:商业博弈中的深度洞察与实战策略 引言:在瞬息万变的商业丛林中,真正的赢家并非依靠蛮力,而是凭借对人性、市场和规则的深刻理解。 本书并非一本冰冷的谈判技巧手册,而是一部旨在提升现代企业家和高级管理者战略思维深度的实战指南。它深入剖析了商业世界中复杂的人际互动、信息不对称的博弈以及跨文化协作的微妙之处。我们聚焦于宏观战略布局,而非微观的“如何让步”或“如何措辞”,力求为决策者提供一套坚实、可复制的思维框架。 第一章:战略视野的重建——超越交易本身 在信息爆炸的时代,许多人将商业活动局限于眼前的合同条款。然而,高明的商业人士深知,每一次看似独立的交易,都是更大战略棋局中的一步。 1. 价值链重构与定位优化: 本章首先探讨了如何从价值链的视角审视自身的商业生态。我们分析了供应链的韧性构建,以及如何通过差异化的服务或产品定位,将自己置于议价能力最强的环节。书中提供了多个案例,解析了企业如何在产业链上下游的权力结构中,通过巧妙的资源整合,实现“四两拨千斤”的战略转移。 2. 长期主义与短期利益的平衡艺术: 商业决策的陷阱往往在于对短期财务指标的过度关注。本书详细阐述了“声誉资本”的积累机制,论证了在关键时刻牺牲部分短期收益,以换取市场信任和未来合作可能性的重要性。我们引入了“未来现金流折现率”在战略决策中的应用模型,帮助管理者量化长期价值。 3. 竞争对手的认知模型: 竞争分析不应停留在财务报表的比较上。本章指导读者构建竞争对手的“决策偏好图谱”——理解其核心管理层的风险承受能力、文化基因以及潜在的非理性因素。这使得企业能够预测对手在压力下的真实反应,从而制定出更具穿透力的进攻或防守策略。 第二章:信息权力与认知偏差的驾驭 商业博弈的核心在于信息的不对称性与对人类认知偏差的利用或规避。 1. 信息茧房的突破与“弱信号”的捕捉: 在数据过载的环境下,有效信息往往潜藏在噪音之中。本章重点讲解了如何建立跨领域的情报网络,并利用“第一性原理”对市场传闻进行解构,识别那些尚未被主流市场充分定价的“弱信号”,如技术路线的悄然转移、监管风向的微小变化等。 2. 锚定效应与框架效应的实战应用: 谈判中的报价、方案呈现方式,无不受到认知心理学的影响。书中细致分析了如何利用“锚定效应”设置初始预期,以及如何通过精妙的“框架设计”,将原本可能被视为损失的条款,转化为合作的必要成本。我们对比了东西方文化中对“损失厌恶”的不同反应,以指导跨国交易的策略调整。 3. 沉默的力量与情绪的“解码”: 本章超越了对肢体语言的肤浅解读,深入探讨了“沉默”在不同文化和情境下的真实含义。它提供了识别对方“真实底线”的间接方法,即通过观察对方在关键信息暴露后所表现出的情绪波动和谈判节奏的微小变化,来精确校准己方的谈判弹性区间。 第三章:复杂利益主体的多维协调 现代商业合作往往涉及多个利益相关方,包括股东、监管机构、供应商、合作伙伴乃至社会舆论。 1. “多边博弈”的联盟构建与解构: 成功的商业合作往往是多个独立主体的临时联盟。本书提供了系统化的方法论,用于评估潜在伙伴的“互补性”与“兼容性”。重点阐述了如何在联盟内部建立公平的“退出机制”和“价值分配模型”,以确保合作关系在面对外部冲击时仍能保持稳定。 2. 监管与合规的战略前置: 在高度规范化的商业环境中,合规性已成为核心竞争力。本章探讨了如何将监管预期内化为自身的创新驱动力,而不是被动的适应。通过对全球主要经济体的监管趋势进行前瞻性分析,帮助企业在扩张布局时,提前构建抗风险的法律和运营结构。 3. 危机公关中的“信任重塑”工程: 危机发生时,企业必须迅速采取行动。本书提供的不是标准化的危机应对流程,而是侧重于“信任资产”的恢复策略。它强调了透明度与责任承担在重建公众和合作伙伴信心中的决定性作用,并提供了如何利用第三方权威机构进行有效背书的实操路径。 第四章:技术驱动下的商业模式创新与防御 数字化转型不仅是工具的更新,更是商业逻辑的重塑。本书探讨了如何利用前沿技术来重塑自身的谈判地位。 1. 区块链与智能合约对传统契约精神的挑战: 智能合约如何改变了履约的成本与风险?本章分析了去中心化技术如何迫使传统合同条款进行革命性的简化与自动化,并探讨了在高度自动化的交易环境中,人类谈判官的角色将如何演变——从条款制定者转向风险仲裁者。 2. 数据资产的定价与交换: 数据已成为核心资产。如何评估企业内部数据的真实市场价值?如何与科技巨头进行数据合作谈判,确保自身的“数据主权”?本书提供了评估数据质量、稀缺性及转化潜力的框架,指导企业在数据交换中掌握主动权。 3. 敏捷研发与市场窗口期的控制: 在快速迭代的行业中,产品上市时机比产品本身的完美程度更重要。本章论述了如何将敏捷开发理念融入市场准入策略中,通过快速、小规模的试探性合作,在竞争对手尚未完全反应过来之前,抢占关键的市场份额和标准制定权。 结语:从博弈到共赢的哲学升华 商业的终极目标并非一方的彻底胜利,而是在合作与竞争的动态平衡中,实现企业价值的持续、稳定增长。本书引导读者从战术的喧嚣中抽身而出,回归到商业的本质——资源的优化配置与人类智慧的有效协作。掌握这些深层战略思维,企业才能真正穿越周期,成为经久不衰的行业领导者。

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读后感

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用户评价

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这本书的价值远超出了传统的商业指导手册,它更像是一本关于人际关系和影响力构建的深度哲学探讨。在很多章节中,作者深刻地剖析了谈判背后的权力动态、信任建立机制以及文化差异在沟通中的隐形作用。我发现,真正的高手过招,比拼的不仅仅是筹码的多少,更是对人性弱点和群体心理的精准洞察。书中关于如何处理僵局的章节,简直是“读心术”的实战指南,它教导我们如何识别对方的“红线”和“软肋”,并巧妙地引导局势向对自己有利的方向发展。这不仅适用于商业合同的签署,对于日常工作中的资源争取、跨部门协作也具有极强的指导意义。这本书拓宽了我对“谈判”这个概念的理解,它不再只是“斗嘴”,而是一门高超的艺术。

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这本书的包装设计真是让人眼前一亮,那种沉稳又不失现代感的色彩搭配,以及封面上简洁有力的排版,一下子就抓住了我的注意力。我当时在书店里随意翻阅,很多商业类书籍要么过于学术化,要么设计得过于平庸,但这本《商务谈判高手过招》却恰好找到了一个完美的平衡点。它的封面仿佛在无声地告诉我,这不是一本枯燥的理论堆砌,而是一本充满实战智慧的宝典。内页的纸张质量也相当不错,阅读体验很舒适,即使长时间翻阅,眼睛也不会感到疲劳。装帧的工艺看起来也很结实,感觉能经受住反复翻阅和携带的考验。我特别欣赏这种对细节的关注,毕竟,一本好书的“外在美”往往是吸引读者深入了解其“内在美”的第一步,这本书在这方面做得非常到位,让人愿意把它捧回家,放在书架上也是一件赏心悦目的事情。它传递出一种专业、可靠的信号,让我对书中的内容充满了期待。

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初次阅读这本书的感受,更像是在参加一场由顶尖高手主持的闭门研讨会。作者的叙事风格非常独特,他没有采用那种高高在上的专家口吻,而是像一位经验丰富的老兵,娓娓道来他在无数次高风险谈判桌上的真实经历和深刻反思。我特别喜欢其中穿插的那些小故事,它们并非为了凑字数,而是精准地印证了某个谈判原则的有效性或局限性。例如,他描述某次与国际巨头交锋时,如何通过一个看似无关紧要的寒暄环节,成功地摸清了对方的底线,这个细节的描绘简直是教科书级别的。文字的力量在于感染力,这本书的感染力在于它的真实和细腻,让人感觉自己不是在阅读文字,而是在亲身体验那些惊心动魄的谈判瞬间,那种紧张感和最终达成目标的成就感,隔着书页都能传递出来。

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我是一个比较注重实效的读者,一本好书必须能在最短时间内带来最大的回报。坦白说,我带着一丝怀疑的态度开始阅读,但仅仅读了前三分之一,我就立刻感受到了变化。我尝试将书中的一个关于“倾听的艺术”的小技巧应用到了一个棘手的客户沟通中,结果出乎意料地顺利,对方不仅放松了戒备,还主动透露了一些关键信息。这种即时反馈极大地增强了我继续深入学习的动力。这本书的语言风格非常精炼,没有一句废话,每一个段落都蕴含着实打实的经验总结。对于时间宝贵的职场人士而言,这种高效的信息密度和极高的实用转化率,是衡量一本书是否值得推荐的黄金标准,而《商务谈判高手过招》毫无疑问地通过了我的严苛考验。

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这本书的结构编排非常具有逻辑性,它不像某些书籍那样将所有技巧混杂在一起,而是采用了清晰的“基础功——进阶策略——心理博弈——危机处理”的递进式学习路径。对于像我这样,虽然有一些基础知识,但在实战中常常感到力不从心的从业者来说,这种结构简直是福音。我尤其赞赏其中关于“锚定效应”和“模糊支付”等高级谈判技巧的讲解部分,作者不仅解释了原理,更提供了大量可操作的脚本和情景模拟。阅读这些章节时,我习惯性地会停下来,对照自己过去失败的案例进行反思,发现自己过去很多时候是因为思维定势,错失了调整策略的最佳时机。这本书提供了一个强大的思维框架,让原本模糊的概念变得具象化、可执行化。

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