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酒店前厅客房服务与管理实务教程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

酒店前厅客房服务与管理实务教程
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
郭一新
2010-1
381
42.50元
9787560952628

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发表于2024-11-24

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图书描述

本书主要讲述有关酒店前厅与客房服务的操作技能，包括前厅规划与布局、房价制定与管理、前厅预订服务与管理、前厅接待服务与管理、前厅收银技术与收银管理、楼层与客房的规划布局、客房系列服务、客房清洁服务与管理、公共区域清洁与保养、客房设备与物品管理等内容。

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