上篇 生活嚮左第一章 感謝生活摺騰你——無法選擇環境，但可選擇態度 生活就是一齣“摺騰”戲 快樂使我們心情愉悅，痛苦使我們靈魂成長 要想40歲後不被“嫌”，30歲前就不要太“閑” 沒有睏惑，思考就無法獲得動力 沒有迷茫，目標就不可能逐漸清晰 沒有恐懼，幸福便索然無味第二章 感謝愛人摺騰你——感情想恒久不變．生活就不能一成不變 因為在乎你，所以摺騰你 允許你的女人經常撒撒嬌 理解你的男人偶爾發點小脾氣 生活總有不完美，在愛的細節裏多一些寬容 你的委屈要讓對方知道，你的需要也要嚮對方錶達 吵架與炒菜一樣講究藝術第三章 感謝孩子摺騰你——每個孩子都是上帝送你的最好禮物 天下沒有不任性的孩子 真可怕，養一個孩子要多少錢？ 天哪，我一個月要帶孩子去多少次醫院！ 先天有缺陷，不是孩子的錯 不要希望把鐵煉成鋼，每個孩子都是有齣息的 再平凡的孩子也有春天第四章 感謝父母摺騰你——父母養育你理所應當，你贍養父母也天經地義 傢有一老，如有一寶 不管從道德層麵還是法律層麵，都要尊敬老人 “樹老根多，人老話多”是自然現象 正確處理婆媳關係 關鍵在於溝通的方式 不要用金錢來衡量你對父母的孝順第五章 感謝朋友摺騰你——真正的友誼是“共苦”多於“同甘” 真正的朋友，雙肩曾經讓你的淚水浸濕 真正的友誼，是經得起任何考驗的 真正的朋友應該說真話，不管所說的話有多麼尖銳 朋友就是把你看透瞭，還能夠跟你在一起的人 把感恩刻在石頭上，把仇恨寫在沙灘上 朋友相聚，要的不是攀比而是激勵 下篇 職場嚮右第六章 感謝工作摺騰你——閉上抱怨的嘴，邁齣實乾的腿 假如失去工作，你的生活會像現在這樣嗎？ 工作不隻為瞭薪水 善待工作，工作就是祝福；厭惡工作，工作就是詛咒 彆讓你的個人抱怨成為部門的積怨 是公司成就瞭你，而不是你成就瞭公司 帶著感恩心去工作，懷著責任心去做事第七章 感謝領導摺騰你——因為被看重，所以被施壓 老闆來自金星，員工來自火星 領導“真的”在刁難你嗎？ 像領導那樣思考和行動 有些事情，不必領導交代 化摺騰為力量，骨乾是摺騰齣來的 把每一天都當作最後一天來工作 體會領導的良苦用心，彆把摺騰當摺磨 第八章感謝同事摺騰你——不怕被利用，就怕你沒用 用寬容和諒解的心態去看待身邊的同事 重要的是要尊重彼此之間的差異 依靠團隊共同完成項目，不要擔心被同事搶走功勞 升華嫉妒之心，沒有誰能妨礙你的上升 吃點小虧未必是壞事 不要在同事麵前過於錶現你的優越 第九章感謝下屬摺騰你——不怕他有想法，就怕你沒辦法 允許下屬有一個成長的過程 正確對待下屬的抱怨，不要亂扣“犯上作亂”的帽子 未必都是下屬的錯 讓下屬感受到你對他的充分信任 他們是來工作的，不是來受氣的 錶揚+批評+肯定=有效的指正第十章 感謝客戶摺騰你——把不滿當成階梯，把意見看作鏡子 客戶是我們的衣食父母 讓最挑剔的客戶也能滿意 善於聆聽客戶的不滿，永遠不要跟客戶爭辯 積極麵對客戶的拒絕 在多次的業務糾纏中鍛煉你的耐心和細心 在批評中提升你的産品和服務
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