Communication Strategies

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出版者:Addison Wesley Longman
作者:Gabriele Kasper
出品人:
页数:412
译者:
出版时间:1997-09
价格:USD 39.33
装帧:Paperback
isbn号码:9780582100176
丛书系列:
图书标签:
  • 应用语言学
  • 沟通技巧
  • 人际沟通
  • 商务沟通
  • 有效沟通
  • 沟通策略
  • 演讲技巧
  • 写作技巧
  • 非语言沟通
  • 冲突管理
  • 沟通心理学
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具体描述

This book examines the topic of communication strategies, the ways in which people seek to express themselves or understand what someone else is saying or writing. Typically, the term has referred to the strategies that non-native speakers use to address the linguistic and pragmatic problems encountered in interactions with native and non-native speakers of the language in question.

Studies adopting a psycholinguistic perspective are well represented and updated in this volume. Other chapters re-examine communication strategies from a sociolinguistic perspective, exploring the strategies non-native speakers and their conversational partners use to create shared meanings in ongoing discourse. These studies reveal how communication strategies can serve to construct participants' identities and social relationships.

Finally, the book incorporates a number of chapters which cover strategy-like behaviour in other related areas, such as language pathology, child bilingualism, normal native adult interaction, and mother tongue education. These studies add fresh dimensions to the study of communication strategies, showing how the concept can usefully be extended beyond the realm of second language acquisition and use, and pointing out the commonalities in many domains of language behaviour.

《沟通的艺术:超越言语的连接》 在一个信息爆炸、人际交往日益复杂的世界里,清晰、有效且富有同理心的沟通,已不再仅仅是锦上添花,而是建立深度连接、实现个人与职业目标的关键基石。 《沟通的艺术:超越言语的连接》是一本深度剖析人类沟通本质,并提供一套切实可行、即学即用的实用技巧,帮助读者在任何场合都能自信、从容地表达自己,更能深刻地理解他人,从而建立更和谐、更具成效的人际关系。这本书并非一本枯燥的理论堆砌,而是融合了心理学、社会学、传播学等跨学科的洞见,以大量贴近生活的案例、生动有趣的叙事,带领读者踏上一场探索沟通奥秘的精彩旅程。 为何我们需要更深入地理解沟通? 我们每天都在沟通,从早晨对家人的问候,到工作中的项目汇报,再到社交媒体上的互动。然而,有多少次,我们感到自己的意思被误解?有多少次,我们渴望表达却词不达意?又有多少次,我们倾听却未能真正听懂对方内心的声音?沟通的障碍,无处不在,它们可能源于语言表达的差异、非语言信号的失误、情感的阻碍,甚至是潜藏在我们思维模式中的固有偏见。这些障碍不仅会削弱我们的影响力,更可能导致冲突、误会,甚至错失重要的机会。 《沟通的艺术:超越言语的连接》正是要解决这些普遍存在的难题。它将带领您深入了解: 第一部分:沟通的底层逻辑——理解“说什么”与“怎么说”的背后 破除沟通迷思: 书中首先挑战了许多关于沟通的常见误解,例如“沟通就是说话”、“只要说清楚就行”、“真诚就是最好的策略”等。我们将深入探讨,沟通的本质在于“连接”和“理解”,而不仅仅是信息的传递。 倾听的力量: 我们将学习到“积极倾听”的艺术。这不仅仅是用耳朵去听,更是用心去感受,通过眼神交流、身体语言、适当的回应,让对方感受到被尊重和被理解。我们将学习如何识别倾听中的障碍,例如走神、打断、预设判断,并掌握有效的策略来克服它们。 非语言沟通的秘密: 您的表情、姿势、语调,甚至沉默,都在传递着信息。这本书将揭示非语言信号如何影响沟通的效果,以及如何解读和运用这些信号来增强您的沟通影响力。您将学会如何让您的身体语言与您的言语信息保持一致,从而传递出更真实、更可信的信号。 同理心:沟通的催化剂: 什么是同理心?它不仅仅是“站在对方的角度思考”,更是“感受对方的感受”。我们将探讨如何培养和运用同理心,在沟通中建立情感共鸣,化解紧张气氛,并建立深厚的信任。 思维模式与沟通: 我们的内在信念和思维模式,深刻地影响着我们如何看待世界,以及如何与人沟通。书中将引导读者审视自己的沟通偏见和固有模式,学习如何调整思维,以更开放、更包容的心态进行交流。 第二部分:策略与技巧——在不同场景下游刃有余 清晰表达的艺术: 学习如何组织您的思想,用简洁、准确、有说服力的语言表达您的观点。我们将探讨结构化思维在沟通中的应用,如何做到逻辑清晰、重点突出,避免含糊不清。 说服与影响: 在工作和生活中,我们常常需要说服他人。本书将提供一套基于心理学原理的说服策略,例如互惠原则、权威原则、稀缺原则等,帮助您在不操纵、不欺骗的前提下,有效地影响他人。 冲突管理与化解: 冲突是人际关系中不可避免的一部分。与其回避,不如学会建设性地处理。我们将学习如何识别冲突的根源,如何有效地表达自己的需求,同时尊重对方的感受,并找到双赢的解决方案。 情商在沟通中的角色: 高情商是成功沟通的关键。本书将深入探讨情商的几个维度,例如自我意识、情绪管理、人际敏感性等,以及如何将这些能力融入到您的日常沟通中。 跨文化沟通的智慧: 在全球化的今天,跨文化交流日益频繁。本书将为您提供跨文化沟通的基本原则和注意事项,帮助您避免文化误解,建立更顺畅的跨文化交流。 公开演讲与演示的准备: 无论是正式的会议演讲,还是非正式的团队分享,本书都将为您提供实用的技巧,从内容准备、情绪管理到现场互动,帮助您成为一名自信而有吸引力的演讲者。 向上、向下、平级沟通的艺术: 针对不同层级的人际关系,我们将提供量身定制的沟通策略。学习如何与领导有效沟通,如何激励团队成员,以及如何与同事建立良好的合作关系。 社交场合的自信: 告别社交焦虑,学习如何在聚会、晚宴等社交场合自如交流,建立新的连接,并给他人留下深刻印象。 第三部分:持续成长——成为沟通大师的进阶之路 反馈的收集与运用: 他人的反馈是宝贵的成长资源。本书将指导您如何主动寻求反馈,如何以开放的心态接受反馈,以及如何有效地利用反馈来改进您的沟通方式。 自我反思与觉察: 持续的自我反思是提升沟通能力的关键。我们将提供方法,帮助您定期审视自己的沟通表现,识别优势与不足,并制定改进计划。 沟通的伦理与责任: 优秀的沟通者不仅追求效率,更注重诚信与尊重。本书将探讨沟通的伦理边界,强调负责任的沟通方式。 《沟通的艺术:超越言语的连接》不仅仅是一本书,它更是一本实用指南,一本行动手册。它鼓励您将书中的理论转化为实践,在每一次交流中刻意练习,在每一次互动中不断成长。无论您是希望提升职业竞争力,改善人际关系,还是仅仅想更深刻地理解身边的人,这本书都将是您不可或缺的伙伴。 准备好迎接一场深刻的变革了吗?准备好让您的沟通成为连接心灵、驱动成功的桥梁了吗?翻开《沟通的艺术:超越言语的连接》,开启您通往更具影响力、更富同理心、更和谐人生的精彩旅程。

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