具体描述
《行政经理必备心理工具箱》按照行政管理岗位的职能模块，依托心理学领域的研究成果，全面总结了行政管理工作中的42种心理现象，同时将这些现象分别对应42个管理主题。全书深入挖掘各个行政管理主题下的管理细节问题，着重阐述其中的心理规则和引导策略。行政管理者通过阅读各个主题的内容，即可了解和掌握各个主题所涵盖的心理学原理、现象(案例)、问题以及解决方法，快速提升自身的心理学认知水平和运用心理工具的能力。
《行政经理必备心理工具箱》采用“图表＋案例＋情景训练＋游戏设计”的写作方式，融实用性、生动性和可读性于一体，利于读者轻松阅读。
《行政经理必备心理工具箱》适合行政管理人员以及其他感兴趣的读者阅读。
《领导者的高效心法：洞察人心，驱动团队》 在瞬息万变的商业世界中，行政经理的职责早已超越了传统的事务性管理。他们不仅是流程的守护者，更是团队的润滑剂，是变革的推动者。然而，如何在繁杂的工作中保持清晰的头脑，如何有效激励和引导团队成员，如何在高压环境下做出明智决策，这些都需要一套深厚的心理学智慧作为支撑。 本书并非一本枯燥的理论手册，而是为每一位渴望在职业生涯中更进一步的行政经理量身打造的实用指南。它聚焦于那些直接影响工作效率、团队氛围和个人职业成长的核心心理学议题，为你提供一套切实可行、易于理解并能立即应用于实践的“心法”。 洞察人心，赢得信任： 理解个体差异，发挥最大潜能： 每个人都有独特的驱动力、优势和行为模式。本书将带你走进行为心理学的世界，学习识别不同性格特质（如内向与外向、思维与情感、判断与感知），并掌握如何根据个体特点分配任务、提供反馈，从而最大化地激发每个人的工作热情和潜力。告别“一刀切”的管理模式，让你的团队成员感受到被理解和被重视。 建立有效沟通的艺术： 沟通是团队协作的生命线。本书将深入剖析沟通中的常见障碍，例如信息不对称、情绪干扰、沟通风格不匹配等，并提供一套基于积极倾听、同理心和清晰表达的沟通策略。你将学会如何组织高效的会议，如何撰写有说服力的邮件，以及如何在冲突中保持冷静，化解矛盾，建立开放、坦诚的沟通环境。 掌握非暴力沟通的技巧： 在团队管理中，冲突在所难免。本书将为你呈现一套源于非暴力沟通的实操技巧，教你如何区分观察与评论，如何表达感受而非指责，如何提出具体的请求而非命令。通过学习这些技巧，你将能够以更平和、更具建设性的方式处理团队内部的分歧，维护和谐的团队关系。 驱动团队，激发活力： 重塑团队文化，打造凝聚力： 一个积极的团队文化是驱动成功的基石。本书将探讨如何识别和塑造有利于高效协作和创新思维的团队文化。你将学习如何通过共同的愿景、明确的价值观和积极的互动来增强团队的归属感和凝聚力，让每个人都愿意为团队的共同目标而努力。 激励与授权的心理学： 仅仅依靠薪酬已不足以激发现代员工的内在动力。本书将深入研究内在激励和外在激励的心理学原理，教你如何识别团队成员的需求，并运用赞赏、认可、成长机会等非物质手段来提升团队士气。同时，你还将学习如何有效地授权，让团队成员拥有自主权和责任感，从而提升他们的工作满意度和责任感。 塑造高效的团队合作模式： 团队合作并非简单地将一群人聚集在一起。本书将为你揭示高效团队协作的关键要素，包括清晰的角色分工、开放的信息共享、互助支持的氛围以及建设性的反馈机制。你还将学习如何识别和弥合团队中的“短板”，引导团队成员发挥各自的优势，共同克服挑战。 领导智慧，心智成熟： 压力管理与情绪调节： 作为行政经理，你常常处于高压和多任务处理的状态。本书将提供一套行之有效的压力管理和情绪调节工具，例如正念练习、认知重构和时间管理策略。你将学会如何在压力下保持冷静，如何识别并管理自己的负面情绪，从而做出更理性的决策，并成为团队情绪稳定的“压舱石”。 决策的心理学： 决策是领导者的核心职能之一。本书将为你剖析常见的决策偏见（如确认偏误、锚定效应），并提供一套系统性的决策框架，帮助你在信息不完整、时间紧迫的情况下做出更优的判断。你将学习如何收集、分析信息，如何评估风险，以及如何平衡不同利益相关者的诉求。 建立个人影响力与领导力： 真正的领导力并非来自职位，而是源于内在的影响力。本书将引导你探索如何通过真诚、可靠、持续的行动来建立个人品牌，赢得他人的尊重和信任。你将学习如何有效地影响他人，如何成为团队中值得信赖的榜样，从而引领团队走向成功。 本书的特色： 实用导向： 每一章都提供了可操作的工具、方法和案例，让你能够立即将所学应用到日常工作中。 心理学视角： 深度挖掘工作场景背后的心理机制，帮助你从根源上理解问题，找到更有效的解决方案。 情景化设计： 内容紧密结合行政经理在实际工作中可能遇到的各种挑战，让你在阅读过程中产生强烈的共鸣。 自我提升： 不仅关注团队管理，更致力于帮助行政经理实现个人心智的成长和职业生涯的跃升。 无论你是在管理一支小团队，还是领导一个庞大的部门，本书都将是你职业生涯中不可或缺的良师益友。它将帮助你成为一个更具洞察力、更富同情心、更高效能的领导者，带领你的团队创造更辉煌的成就。
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