La Metodologia De Sistemas Suaves En Accion (Spanish Edition) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Editorial Limusa S.A. De C.V.

作者:Peter Checkland

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2002-01

价格:USD 27.50

装帧:Paperback

isbn号码:9789681848460

丛书系列:

图书标签:

• Metodología de Sistemas Suaves
• Sistemas Suaves
• Gestión de Sistemas
• Pensamiento Sistémico
• Investigación Operativa
• Desarrollo Organizacional
• Metodología
• Español
• Negocios
• Administración

《软系统方法论在行动》这本书，旨在为读者提供一个深入理解和实践软系统方法论（Soft Systems Methodology，SSM）的详尽指南。它并非仅仅是理论的堆砌，而是将抽象的概念转化为可操作的工具和策略，帮助读者应对现实世界中复杂、模糊且涉及多方利益相关者的系统问题。 本书的核心目标在于，指导读者如何有效地识别、分析和解决那些难以用传统硬系统方法（如工程学或运筹学）来界定的问题。在许多现实场景中，问题的根源往往在于人类的认知、观点、文化、组织结构以及沟通方式等多重因素的交织。SSM 正是为处理这类“软”问题而设计，它强调对问题情境的深刻理解，而非仅仅关注技术层面的解决方案。 《软系统方法论在行动》将循序渐进地带领读者走过SSM的每一个关键步骤。首先，它会详述如何构建“情况的丰富描绘”（Rich Picture），这是一种视觉化的方法，用以捕捉和呈现问题领域的各个方面，包括其中的各种活动、参与者、组织边界、信息流以及潜在的相互关系。这不仅仅是一个信息收集的过程，更是一个促进参与者之间共享理解、激发对话和挑战现有假设的关键环节。本书将提供丰富的案例和范例，展示如何有效地绘制和解读这些丰富描绘，确保其能够真实地反映出问题空间的复杂性。 接着，本书将深入探讨如何基于丰富描绘，构建“相关的定义（系统观点）”（Root Definitions of Systems）。这是SSM的核心组成部分，即从不同参与者的视角出发，抽象出具有内在逻辑和目的的“文化相关活动系统（Human Activity Systems，HAS）”的定义。书中会详细解释构建这些定义所依据的七个维度（即“德拉尼的七个要素”或“CORSOM”模型），并指导读者如何运用这些模型来审视和梳理不同的系统观点，从而揭示问题背后深层的结构性和文化性因素。通过对不同视角下HAS的深入分析，读者将能够理解为什么同一个情境在不同人眼中会呈现出截然不同的面貌。 在理解了不同的系统观点之后，本书会聚焦于“将建模的系统转化为概念性模型”（Conceptual Models of Those Systems）。这是SSM的又一个核心实践环节，它要求将之前定义的HAS转化为一系列相互关联的活动，并以流程图或状态图等形式呈现出来。本书将提供清晰的指导，说明如何设计这些概念性模型，确保它们能够有效地捕捉到HAS的本质特征和运行机制。同时，它还会强调，这些模型并非要描绘“最好的”系统，而是要成为一个参照点，用以与现实情境进行比较，从而发现差距和改进的可能性。 本书的后续章节将重点讲解“将概念性模型与现实世界进行比较”（Comparison of the Conceptual Models with the Real World）。这是SSM实践中至关重要的一步，其目的在于激发关于“可行的与可取的的改进”（Desirable and Culturally Feasible Changes）的讨论。作者将指导读者如何系统地将抽象的概念性模型与实际的问题情境进行对照，识别出两者之间的偏差。这种比较并非为了证明模型是错的，而是为了发现可以通过哪些改进措施来解决现实问题，同时又要顾及到组织文化、人员意愿等因素，确保这些改进是能够被接受并真正实施的。 最后，本书将涵盖“采取行动并监督改进”（Taking Action and Monitoring the Improvements）以及“继续进行系统改进和学习”（Continuing the Process of System Improvement and Learning）这两个阶段。SSM不仅仅是一个分析工具，更是一个持续改进的循环。本书将提供关于如何制定和实施改进计划、如何管理变革过程以及如何建立反馈机制以确保改进效果的实用建议。它强调了SSM的迭代性和学习性，鼓励读者将其作为一种持续解决问题和适应变化的方法论，在实践中不断深化理解和提升能力。 《软系统方法论在行动》特别注重实践性和可操作性，书中穿插了大量的实际案例研究，涵盖了不同行业和组织背景下的应用场景，例如：企业战略规划、公共政策制定、IT系统开发、环境保护项目管理、医疗保健服务优化等。这些案例将帮助读者更好地理解SSM如何在真实世界中发挥作用，并为他们提供可借鉴的经验和方法。 此外，本书还将探讨SSM在处理组织变革、冲突解决、复杂项目管理等方面的价值。它不仅仅是理论的学习，更是一种思维方式的转变，引导读者以一种更全面、更具系统性的视角去审视和应对挑战。 总而言之，《软系统方法论在行动》是一本为所有希望有效应对复杂系统问题、促进组织学习和改进的实践者、管理者、咨询顾问以及研究人员量身打造的指南。它将赋能读者掌握一套强大而灵活的方法论，从而在充满不确定性的世界中，找到更具建设性和可持续性的解决方案。

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