具体描述
《职场要懂心理学:职场心理博弈密码》内容简介：职场就像赛场，职业生涯就像一场体育比赛。初赛的时候努力一点、认真一点很快就会脱颖而出，于是有的人二十几岁做了经理，当了老板。然后是复赛。能参加复赛的都是赢得初赛的，每个人都有些能耐，在聪明才智上都不成问题，这个时候再想要胜出就不那么容易了，单靠一点点努力和认真还不够，要有很强的坚忍精神，要懂得靠团队的力量，要懂得收服人心，要有长远的眼光。
《人际交往的艺术：构建和谐职场关系》 在这本《人际交往的艺术》中，我们将深入探索那些能够有效提升你在职场中人际关系质量的策略与技巧。本书并非理论空谈，而是聚焦于实践，为你提供一套行之有效的行动指南，帮助你在错综复杂的职场环境中游刃有余，建立稳固、积极的合作关系。 第一部分：理解人性的基石——认识你自己和他人 在展开具体交往技巧之前，我们首先需要建立对人性的基本理解。这一部分将引导你认识到个体差异的重要性，理解不同性格、成长背景、价值观如何塑造一个人对待工作和同事的态度。 自我洞察与情绪管理： 你是否了解自己的沟通风格？你的情绪波动如何影响你的言行？本书将通过一系列自我评估练习，帮助你更清晰地认识自己的优点和缺点，学习如何在压力和挑战下保持冷静，有效管理自己的情绪，避免因冲动而破坏关系。我们将探讨识别并应对自身情绪触发点的实用方法。 同理心与换位思考： 成功的人际交往建立在对他人的理解之上。我们不仅要学会倾听，更要学会“听懂”对方的言外之意，理解对方的情感需求和立场。本书将通过案例分析和角色扮演模拟，训练你的同理心，让你能够站在对方的角度思考问题，从而做出更恰当的回应。 解读非语言信号： 肢体语言、面部表情、语气语调，这些往往比言语更能传达真实想法。我们将一起学习如何敏锐地捕捉和解读这些非语言信号，从而更全面地理解对方的意图和感受，避免误解。 第二部分：沟通的精妙之处——搭建顺畅的交流桥梁 有效的沟通是构建和谐职场关系的基石。本部分将聚焦于沟通的各个环节，从语言表达、倾听技巧到反馈艺术，助你成为一名出色的沟通者。 清晰高效的语言表达： 如何让你的观点被准确理解？如何用简洁有力的语言传递信息？本书将提供关于如何组织语言、选择恰当词汇、避免含糊不清的实用建议，让你在会议发言、邮件撰写、日常交流中都展现出专业与清晰。 积极倾听的力量： 倾听不仅仅是听到声音，更是理解对方的全部。我们将探讨主动倾听的技巧，包括专注、提问、适时回应，以及如何处理打断和避免先入为主的偏见，让对方感受到被尊重和重视。 建设性的反馈与接受反馈： 反馈是成长的催化剂，也是关系中的敏感区。本书将教你如何提供既能指出问题又能激励改进的反馈，以及如何以开放、积极的态度接受他人的反馈，将其转化为个人提升的契机。 化解冲突与协商技巧： 冲突在所难免，但处理得当可以成为加深理解的机会。我们将学习识别冲突的根源，运用有效的沟通策略进行化解，包括设定边界、寻找共同点、提出建设性解决方案，以及在必要时进行双赢的协商。 第三部分：协作的智慧——建立信任与合作的网络 在团队中，良好的人际关系是推动工作高效进行的关键。本部分将着眼于如何建立信任、促进协作，以及如何有效地与不同类型的人共事。 建立信任的基石： 信任是所有成功合作的基础。我们将探讨如何通过言行一致、信守承诺、展现真诚来逐步建立和巩固信任。本书还将分析那些容易破坏信任的行为，帮助你规避风险。 团队合作的艺术： 如何融入团队，贡献自己的力量？如何有效地与团队成员协作，达成共同目标？我们将分享如何在团队中发挥积极作用，支持他人，分享资源，共同应对挑战，并建立互助互信的团队氛围。 与不同性格的同事相处： 职场中会遇到各种性格的人，有的人外向，有的人内向；有的人直接，有的人含蓄。本书将为你提供观察和理解不同性格特点的视角，以及针对不同类型同事的有效沟通和互动策略，让你能够与任何人建立良好的工作关系。 向上沟通与向下授权： 与上级和下属的沟通需要不同的策略。我们将探讨如何有效地向上汇报工作、争取支持，以及如何向下清晰传达指令、有效授权，并给予适当的指导与激励。 第四部分：维护与发展——让职场关系持续升温 人际关系并非一成不变，需要持续的维护和投入。本部分将关注于如何长久地保持和发展积极的职场关系。 人际网络的构建与维护： 建立广泛而有效的人际网络，能够为你提供宝贵的资源和支持。我们将探讨如何主动结识新朋友，如何通过参与公司活动、跨部门交流等方式拓展人脉，以及如何通过定期的联系和关怀来维护已建立的关系。 处理棘手人际关系： 即使是最好的关系也可能遇到挑战。本书将提供应对办公室政治、处理流言蜚语、以及与难以相处的人保持专业界限的策略。 职场情商的持续修炼： 情商是提升职场人际关系能力的核心。我们将回顾并强调持续学习和实践情商的重要性，鼓励你不断反思和调整自己的行为，以适应不断变化的职场环境。 《人际交往的艺术：构建和谐职场关系》是一本实用指南，旨在为你提供一套看得见、摸得着的工具，帮助你在职场中建立更强大、更积极的人际连接，从而提升工作满意度，促进个人职业发展。本书的每一个章节都充满了可操作的建议和生动的案例，期待与你一同踏上这段自我提升与人际智慧的旅程。
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大标题看一看，然后学一学怎么把这么无聊的鸡汤展开成一本书
评分诶，太差了吧
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