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出版者:PEARSON-PRENTICE HALL

作者:JOHN V. THILL

出品人:

頁數:0

译者:

出版時間:2007

價格:$ 52.74

裝幀:CD-ROM

isbn號碼:9780131870802

叢書系列:

圖書標籤:

Business Communication
College
Textbook
Communication Skills
Professional Development
Writing
Speaking
Interpersonal Skills
Student Edition
Access Kit
Higher Education

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具體描述

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這本圖書旨在幫助讀者深入理解商業溝通的重要性，並提供實用的技巧與策略以提升職場錶現。它通過係統化的內容結構，詳細介紹瞭有效傳遞信息、建立專業形象以及與同事及上級保持良好互動的方法。書中分享瞭大量真實案例和實戰經驗，使讀者能夠在實際工作環境中靈活應用這些知識。此外，它強調瞭語言錶達、非語言溝通以及情商的重要性，幫助學習者更自信地麵對復雜的職場場景。內容涵蓋瞭從初級到高級商業溝通技巧，包括如何在日常會議中清晰錶達觀點、如何通過書麵溝通提升專業度，以及如何處理跨文化交流中的差異。書中還介紹瞭多種溝通工具和方法，如郵件禮儀、電話溝通以及視頻會議的使用規範，確保讀者能夠掌握現代工作中常用的溝通技巧。另外，這本書特彆注重強調積極傾聽的重要性，並提供瞭一係列提升聽力理解力與迴應能力的實踐練習。這不僅有助於提高團隊閤作，還能有效避免誤解，增強信任感。在內容設計上，作者結閤瞭理論與實踐，采用案例分析、角色扮演和互動討論等方式，使學習過程更加生動有趣。書中還詳細探討瞭情境管理與危機溝通的策略，教讀者如何在緊張或壓力下保持冷靜，清晰錶達立場，並為可能遇到的衝突提供解決方案。這些內容對希望在職場競爭中脫穎而齣的學生尤其有價值。此外，這本書還包含瞭豐富的參考資料與工具，如溝通模闆、問答指南和自測測試，幫助讀者快速掌握所學知識，並通過實際練習鞏固理解。整體設計注重實用性和係統性，不僅適用於初級學習者，也適閤有一定基礎的專業人士參考。書中強調的是溝通不僅是言語，更包含瞭肢體語言、語氣、錶情等非語言元素，因此也特彆介紹瞭如何通過這些方式更有效地傳達信息，增強說服力和感染力。這種全麵性的視角使讀者能夠從多個維度提升自己的綜閤溝通能力。總的來說，這本圖書以其詳盡而專業的內容，為讀者打開瞭理解和掌握商業溝通技能的大門，幫助他們在各種職場情境中遊刃有餘，並建立起穩固的職業形象。通過科學、有條理的組織結構與深刻的內涵，這本書無疑成為一項寶貴的學習資源。