Managing Change in Organizations

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出版者:Financial Times Management
作者:Colin Carnall
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2007-12-31
价格:USD 110.00
装帧:Paperback
isbn号码:9780273704140
丛书系列:
图书标签:
  • textbook
  • management
  • 组织变革
  • 变革管理
  • 领导力
  • 组织行为学
  • 战略管理
  • 企业管理
  • 创新
  • 流程改进
  • 文化变革
  • 转型
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具体描述

组织变革管理:驾驭复杂性与推动可持续转型 图书名称: 组织变革管理:驾驭复杂性与推动可持续转型 图书简介: 在当今瞬息万变的商业环境中,组织变革已不再是可选的策略,而是生存与发展的必然要求。技术颠覆、全球化竞争、消费者行为的快速演变以及对可持续性和社会责任日益增长的关注,共同构成了要求组织必须不断适应和重塑自身的复杂图景。本书《组织变革管理:驾驭复杂性与推动可持续转型》深入剖析了驱动当代组织变革的核心动力、管理变革过程中的关键挑战,并提供了一套系统化、实用的框架,旨在帮助领导者和管理者成功地规划、实施和固化变革,确保其成果能够持久生效。 本书的核心理念在于,成功的变革不仅仅是流程的再造或技术的升级,它更是一场深刻的文化、结构和心态的转型。我们拒绝将变革视为孤立的项目,而是将其视为一个持续的、融入组织DNA的动态过程。 第一部分:理解变革的驱动力与变革的必要性(The Imperative for Change) 本部分为读者奠定了理解变革的战略基础。我们首先探讨了外部宏观环境对组织提出的严峻挑战,包括VUCA世界(易变性、不确定性、复杂性、模糊性)的现实,以及数字化转型、人工智能、新兴市场崛起等主要变革驱动因素。 深入分析了组织内部的惰性与阻力来源,如路径依赖、既得利益集团、认知偏差和组织僵化。我们提出了一种“变革紧迫性感知模型”,帮助领导者量化和清晰地传达为何“维持现状”的代价已远高于变革的风险。书中详细阐述了不同类型的变革——增量式变革(Incremental Change)与根本性变革(Radical Change)——及其在不同战略情境下的适用性,并强调了战略清晰度在启动任何重大变革项目中的决定性作用。 第二部分:变革领导力与文化重塑(Leading Transformation) 变革的成败,归根结底取决于领导力。本部分聚焦于变革领导者所需的独特能力和思维模式。我们探讨了变革型领导力的特质,包括远见卓识、授权能力、情感智能以及在模糊不清的环境中做出决策的勇气。 关键在于如何建立和维护变革的“共识”。我们引入了多层次的沟通策略,阐述了如何通过叙事(Storytelling)和榜样作用,将抽象的变革目标转化为员工能够理解并愿意为之努力的共同愿景。文化作为变革的“看不见的操作系统”,其管理至关重要。本书提供了文化诊断工具,帮助组织识别当前文化与目标文化之间的差距,并提供了一套渐进式文化嵌入策略,确保新的工作方式能够内化为组织行为的规范。我们特别强调了心理安全感在鼓励试验、容忍失败和促进开放反馈中的核心作用。 第三部分:变革的系统化设计与实施(The Architecture of Implementation) 成功的变革需要结构化的实施蓝图。本部分详细介绍了从概念到落地的一系列实用方法论。我们摒弃了僵化的“瀑布式”变革模型,转而推崇敏捷与迭代的实施方法,特别是在技术驱动和快速变化的环境中。 变革诊断与差距分析: 使用结构化工具评估流程、结构、技术和人员能力之间的不匹配程度。 利益相关者管理(Stakeholder Mapping): 识别所有受影响的群体,评估其影响力和支持度,并制定定制化的参与和影响策略,尤其关注关键反对者的转化。 组织设计与流程再造: 探讨了如何设计更扁平、更具响应性的组织结构,以及如何应用精益(Lean)原则进行流程优化,避免“推倒重来”的风险。 变革赋能与能力建设: 强调了大规模员工培训和辅导计划(Coaching)的重要性。变革的成功交付往往取决于一线团队是否拥有完成新任务所需的技能和权限。 第四部分:固化变革与推动可持续性(Sustaining Momentum) 变革项目结束后,最大的挑战往往是如何防止组织“滑回老路”。本部分专注于变革固化(Embedding Change)的机制设计。 我们深入讨论了管理系统与激励机制的对齐。如果绩效评估、晋升标准和奖励系统仍然偏向旧的工作方式,那么新行为的出现将是昙花一现。本书提供了如何将新流程、新价值观和新行为嵌入到人力资源管理系统的具体方法。 此外,本书将可持续发展(Sustainability)的概念整合到变革的最终阶段。这不仅指环境和社会责任的融入,更指变革本身的“自我更新”能力。我们介绍了变革就绪度监测(Change Readiness Monitoring)工具,以及如何建立内部的“变革管理办公室”(CMO)或能力中心,使其成为组织持续学习和适应的引擎,确保组织能够主动而非被动地应对未来的挑战。 总结:变革的艺术与科学 《组织变革管理:驾驭复杂性与推动可持续转型》是一本理论与实践深度融合的著作。它不仅为管理者提供了面对复杂变革时的“科学工具箱”(如项目管理、流程设计),更提供了应对人性、文化和领导力挑战的“艺术洞察”。本书的目标是培养新一代的变革推动者,他们能够驾驭冲突、激发潜能,并最终将变革塑造成驱动组织实现长期、有意义增长的核心竞争力。阅读本书,您将获得一套完整、连贯且经得起实践检验的变革管理体系。

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