Persuasion Skills Black Book

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出版者:Lean Marketing Press
作者:Rintu Basu
出品人:
页数:188
译者:
出版时间:2009-02-27
价格:USD 25.00
装帧:Paperback
isbn号码:9781905430543
丛书系列:
图书标签:
  • NLP
  • Communication
  • 说服技巧
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 影响力
  • 心理学
  • 谈判技巧
  • 销售技巧
  • 职场技能
  • 自我提升
  • 情商
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具体描述

How does it feel when you imagine using the right words to become irresistibly persuasive...The Persuasion Skills Black Book is a manual for quickly learning some very powerful hypnotic language patterns that you can use in practical, real world situations. These patterns are not necessarily about sending people into a hypnotic trance but just a way to move you from one perspective on an issue to another. By the book's end you will have the structures in place to make more money, attract more people and have more fun. Just some of the applications include: Managers: powerfully motivate your teams Leaders: inspire people to your vision Parents: protect and encourage your children Teachers: get your classes to commit to learning Coaches: build client confidence and commitment Sales Pros: obliterate objections and get to 'yes' Marketers: boost your response with compelling copy Couples: strengthen and build your relationship Singles: attract and impress potential partners Employees: manage your boss and gain promotions Customers: get your complaints handled properly Service Staff: turn angry customers into best friends Job Seekers: ace interviews and win the job you want All of us: get more of what you want from life What new opportunities open up to you when you can persuade others to do what you want,easily and effortlessly, in any situation? Acclaimed NLP trainer, Rintu Basu, has worked hard to devise this book so that you don't have to. As well as clearly laid-out chapters, examples and case studies, the whole book has been written using the very patterns you'll be learning. So, as you read and use your new skills, your conscious understanding and unconscious ability will continue to deepen.

影响力精要:开启人际沟通新篇章 (本书不含《Persuasion Skills Black Book》中的任何内容) 在人际交往的复杂迷宫中,我们无时无刻不在寻求理解、连接与影响力。这本书并非关于那些刻板的、一招鲜吃遍天的说服技巧手册,而是深入探索人类互动核心的哲学与实践指南。它旨在揭示沟通的深层机制,帮助读者构建真正持久、真诚且富有成效的人际关系。 我们生活在一个信息爆炸的时代,注意力是最稀缺的资源。如何确保你的声音能够穿透噪音,被清晰地接收和理解?这本书提供了一套系统化的框架,帮助你从根本上重塑你的沟通模式,使其更具穿透力和感染力。 第一部分:理解“人”——沟通的基石 有效的沟通始于对人性的深刻洞察。我们首先要摒弃“万能公式”的幻想,转而拥抱人类思维和情感的复杂性。 1. 认知偏差的肖像画: 人类的决策很少是完全理性的。本书将详细剖析一系列主流的认知偏差(如锚定效应、确认偏误、可得性启发式等),并说明它们如何在日常的对话、谈判乃至人际冲突中悄然发挥作用。理解这些偏差,不是为了操纵他人,而是为了更真实地理解他人的决策路径,从而避免无效的沟通和不必要的摩擦。我们将探讨如何通过“预设框架”和“选择性呈现信息”来温和地引导讨论的焦点,而非强行灌输观点。 2. 情感共振的神经科学基础: 情感是驱动行为的底层代码。本书将引入共情(Empathy)的三个层次——认知共情、情感共鸣和换位思考——并解释如何在对话中建立真正的“情感连接”。我们不谈空泛的“多关心别人”,而是提供具体的步骤来识别他人情绪的细微信号(如语调的微小变化、肢体语言的潜意识表达),并学习如何恰当地回应,使对方感到被理解和被接纳。这种深层次的共情能力,是建立信任的无形桥梁。 3. 动机的层级结构: 亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论被广泛引用,但在实际应用中,我们如何快速准确地判断当前对话对象的核心驱动力是什么?是安全感、归属感、还是自我实现?本书提供了一套“即时动机评估模型”,帮助你在短时间内确定对方当前最迫切的需求,并将你的提议或观点与之挂钩。这使得你的表达不再是单向的输出,而成为满足对方需求的有效路径。 第二部分:语言的雕塑——构建清晰而有力的表达 语言是思想的载体,但优秀的沟通者懂得如何雕琢这个载体,使其兼具精确性和弹性。 4. 叙事的力量:从信息到故事: 数据和事实固然重要,但故事才能在记忆中留下烙印。本部分将深入研究有效的叙事结构,包括“英雄之旅”的简化模型如何在商业提案或个人陈述中应用。关键在于“代入感”:如何构建一个包含冲突、挑战和最终胜利(或解决方案)的微型戏剧,让听众自然而然地成为故事的一部分。我们将分析如何运用具体的、可感知的细节来替代抽象的描述。 5. 语境的魔术:风格的动态适应: 面对资深专家、初涉职场的实习生或跨文化背景的听众,单一的语言风格必然导致沟通效率下降。本书提出了“语境敏感度矩阵”,指导读者根据接收者的专业水平、文化背景和当前情绪状态,实时调整用词的专业度、句子的复杂度以及幽默感的尺度。这不是伪装,而是对听众尊重的体现。 6. 沉默的艺术与留白的哲学: 在推崇“多说多得”的文化中,沉默往往被视为弱点或停顿。本书强调,有效的沟通包含着精妙的“不言”。我们将探讨沉默在不同场景下的功能:它如何增加观点的分量、如何为听众提供思考空间、以及如何在谈判僵局中重新夺回对话的主动权。学习何时闭嘴,比学习如何开口更为重要。 第三部分:互动的场域——实践中的校准与维护 沟通是一个动态系统,而非孤立事件。本书的实践部分聚焦于如何管理整个互动过程,确保信息的有效传递和关系的健康发展。 7. 建设性反馈的“去评判化”: 给予或接受批评是关系中不可避免的挑战。本书提供了一种“观察-影响-提问”的反馈循环模型,旨在完全去除反馈中的指责和主观判断。我们专注于描述“发生了什么”(观察),阐述其带来的“实际后果”(影响),然后邀请对方共同探索“下一步的可能”(提问)。这使得反馈成为改进的契机,而非关系破裂的导火索。 8. 冲突的结构性解决:超越赢与输: 冲突往往被视为负面现象,但本书视其为信息未充分共享的信号。我们探究如何将冲突从“人与人对立”转化为“我们共同对问题负责”。重点在于识别冲突背后隐藏的未被满足的共同需求。通过引入“需求澄清”和“共同愿景重申”的环节,将对话导向创造性的、双赢的解决方案,而非零和博弈。 9. 建立长期影响力的信任账户: 影响力不是通过一次成功的说服建立起来的,而是通过一系列可靠的互动积累而成的“信任存款”。本书探讨了“一致性”、“透明度”和“兑现承诺”这三大要素如何共同构建一个强大的信任账户。同时,我们也会讨论在关系出现裂痕时,如何进行有效的“信任修复”,即如何真诚地承认错误并系统性地重建信心。 总结: 《影响力精要》是一次对人际效能的深度潜航。它要求读者放下对短期“技巧”的迷恋,转而致力于培养持久的洞察力、清晰的表达力和深刻的共情心。掌握本书所阐述的原则,你将不再是机械地套用脚本,而是能够根据瞬息万变的现实,自然而然地引导对话,建立起基于相互尊重的、强大而富有成效的人际网络。

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读后感

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用户评价

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我必须承认,这本书的阅读门槛略高于普通的大众读物,它要求读者带着批判性的思维去消化每一个论点,因为它所提供的很多策略是反直觉的。但一旦你掌握了它的核心逻辑,你的沟通方式会发生质的变化。最让我印象深刻的是关于“道德权威”和“情感连接”的平衡艺术。作者详细阐述了如何在保持专业度的同时,适当地展示脆弱性,以此来拉近与听众的距离,建立人与人之间的真实联结,因为归根结底,人是凭感觉做决定的。书中有一个专门的章节,探讨了如何通过“提问”来完成大部分的说服工作,而不是依赖于“陈述”。这套基于苏格拉底式提问的变体,彻底改变了我引导团队讨论和解决冲突的方式——不再是提供答案,而是引导他们自己得出最优解。这种“赋能式”的说服,不仅效果持久,还能极大地提升团队的自主性和责任感。这本书更像是一份关于如何高效运用人类社会互动规律的百科全书,每一个章节都值得反复研读和实践,它不只是教你如何达成交易,更是教你如何成为一个更具建设性的影响者。

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这本书的排版和语言风格,透露出一种毫不妥协的精英主义倾向,但这种“精英感”并非高高在上,而是建立在对人性深刻洞察之上的自信。它像是一本技术手册,而不是一本心灵鸡汤。我特别喜欢它对“延迟满足”在说服过程中的应用策略的探讨。很多急于求成的推销员都会犯下“用力过猛”的错误,而这本书则细致地拆解了如何通过有节奏的停顿、信息的适度保留,来构建一种“稀缺感”和“期待值”,从而让最终的说服更具爆发力。阅读过程中,我脑海中不断浮现出过去的失败案例,然后立刻对照书中提供的反思框架,进行自我诊断。这种沉浸式的学习体验是无与伦比的。此外,书中对不同听众“认知负荷”的考量也极其到位。它提醒我们,一个疲惫或信息过载的大脑是无法被有效说服的,因此,如何用最简洁、最有力的方式包装你的核心信息,成为了一个关键的技术点。这种对细节的把控,让整本书的指导性达到了近乎完美的程度。

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坦率地说,我对市面上那些充斥着成功学口号的书籍已经免疫了,但这一本的“质感”截然不同。它的文字密度非常高,每一个段落都像是经过了反复的打磨和提炼,几乎没有一句废话。我拿到这本书时,首先留意到的是它对“非语言信号”的深入剖析。这部分内容远超出了“保持眼神接触”这种基础建议,它细致到了微表情的识别、语速与信服力的微妙关系,以及如何在不同文化背景下解读肢体语言的差异。我立刻尝试在接下来的几次线上会议中应用这些技巧,效果立竿见影,同事们反馈我给人的感觉变得更加专注和有条理了。更深层次的,这本书挑战了我对“说服”的传统认知。它不再将说服视为一种对抗性的博弈,而更像是一种“共创愿景”的过程。作者花了大量篇幅讨论如何建立“共享的叙事框架”,让听众感觉他们不是被说服的对象,而是这个结论的共同发现者。这种视角上的转换,不仅提升了我的短期说服效率,更重要的是,它帮助我修复了与一些长期意见不合的合作伙伴之间的信任裂痕,这才是真正有价值的影响力。

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这本书的封面设计和书名本身就散发出一种引人入胜的专业感,让人立刻联想到那种直击核心、不玩虚招的实用指南。我是在一个工作压力比较大的时期偶然发现它的,当时正在努力提升自己在团队中的影响力,希望能够更有效地推动项目进展。初读起来,我最直观的感受是作者的文字功底非常扎实,他们似乎能将那些晦涩难懂的心理学原理,通过生活化的案例和精炼的语言,迅速转化为我们可以立即应用的工具箱。这本书并没有过多地纠缠于空泛的理论探讨,而是专注于“如何做”以及“为什么有效”的实操层面。比如,关于如何在会议中有效布局你的论点,书中提供了一套近乎于脚本化的流程,从开场白的情绪调动到关键数据的呈现顺序,都有详细的讲解和不同场景下的变体。我尤其欣赏它在处理“对抗性沟通”时的冷静和策略性。很多同类书籍会教你如何变得咄咄逼人,但这本书提供的是一种基于尊重和理解基础上的影响力构建,教会你如何识别对方的防御机制,并巧妙地绕过去,达成共赢。翻阅时,我经常会停下来,不是因为内容太难,而是因为某些观点太“精准”了,像一把手术刀,精准地切开了我过去在沟通中遇到的症结所在。那种豁然开朗的感觉,是阅读一本真正好书时特有的体验。

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这本书的编排结构,简直就是一本为职场新人量身打造的“生存手册”,但即便是对资深人士来说,其中蕴含的深度也足够令人咂舌。我发现它最大的优点在于其多维度、网状的知识结构,而不是线性的单向灌输。它不仅仅是教你如何“说”,更是深入到“听”的艺术,甚至是你肢体语言的无声宣言。书中有一个章节专门探讨了“预设情境下的情绪管理”,这对我帮助极大,因为我过去总是在被动应对他人的负面情绪时手足无措。作者没有简单地要求我们“保持冷静”,而是提供了一套详细的、可操作的“内部重构”步骤,让你在压力峰值时,能迅速将注意力从外部刺激转移到内部控制上。这种技术性的指导非常宝贵,它不是道德层面的说教,而是纯粹的技能训练。读完关于“谈判策略”的部分,我意识到过去自己犯的最大错误就是过早亮出了底牌,而这本书清晰地展示了如何通过信息控制和节奏把控来构建强大的心理优势。整本书的行文风格非常自信和权威,但又带着一种低调的、引导性的姿态,仿佛一位经验丰富的前辈在耳边低语,分享着他踩过无数次坑才总结出的真经,让人心悦诚服。

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