Teoria de Colas y Simulacion de Eventos Discretos (Spanish Edition) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Pearson Publications Company

作者:Rebeca P. Diaz Redondo

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2004-02

价格:USD 41.20

装帧:Paperback

isbn号码:9788420536750

丛书系列:

图书标签:

• Teoría de colas
• Simulación de eventos discretos
• Investigación operativa
• Matemáticas aplicadas
• Modelado de sistemas
• Probabilidad
• Estadística
• Ingeniería industrial
• Optimización
• Ciencia de la computación

优化运营与决策的基石：现代生产与服务系统分析导论 本书旨在为读者提供一个全面而深入的框架，用以理解、分析和优化复杂的运营系统。在当前商业环境中，无论是制造业的生产流程、物流配送网络，还是服务行业的呼叫中心管理、医疗资源分配，高效性与资源利用率都是决定竞争力的关键要素。本书聚焦于将严谨的数学工具与实际业务问题相结合，帮助决策者和系统工程师从根本上理解系统的动态行为。 核心主题一：系统建模与流程映射 在开始任何优化工作之前，准确地描述系统至关重要。本书首先建立了系统的基本概念模型，涵盖了系统边界的定义、状态变量的识别、以及事件流的追踪。我们将详细探讨如何将一个现实世界的流程（如一个装配线、一个银行柜台服务网络）抽象为可分析的数学模型。 系统组件识别： 我们将学习如何区分输入源（如客户到达、原材料供应）、处理资源（如机器、人员、服务器）以及输出环节（如完成的服务、已发货的订单）。 流程图与状态空间表示： 采用标准化的流程图符号（如BPMN的简化形式）来可视化复杂流程，并介绍如何使用状态空间图来表示系统可能存在的不同配置，这为后续的动态分析奠定了基础。 不确定性在模型中的作用： 现实世界充满了随机性——客户到达时间不固定、服务时间波动较大。本书强调了识别和量化这些不确定性的重要性，并引入了概率分布（如指数分布、泊松过程）在建模中的应用基础。 核心主题二：性能度量与基本分析技术 理解一个系统的好坏，需要一套可靠的性能指标体系。本书随后转向定义和计算这些关键度量，并引入了分析复杂系统行为的初步工具。 关键绩效指标（KPIs）的建立： 详细讨论了衡量系统效率的指标，包括平均等待时间、系统吞吐量、资源利用率（或繁忙率）、在制品库存（WIP）以及客户满意度相关的指标。 Little定律的深度应用： Little定律是系统分析的基石。我们将超越其基础公式，探讨如何在具有反馈回路、多个服务阶段的复杂网络中应用该定律，以确保模型内部逻辑的一致性。 稳态分析入门： 对于长时间运行的系统，我们关注其稳态性能。本书将介绍如何利用代数方法和简单的平衡方程来求解系统的平均性能指标，特别是针对单服务器和多服务器系统的基础分析。 核心主题三：深入排队论原理 排队论是分析等待现象的科学。本书将系统性地介绍主要的排队模型家族，并探讨它们在不同应用场景下的适用性。 M/M/1 模型及扩展： 从最基本的泊松到达、指数服务时间、单服务器模型入手，推导其稳态公式。随后扩展到更实际的场景，如有限容量的系统（M/M/1/K）和具有损失率的系统。 多服务台系统（M/M/c）： 分析多个服务台共享一个等待队列的情况，讨论如何确定最优的服务台数量以平衡服务成本与客户等待成本。 一般到达和一般服务时间模型（G/G/1）： 当到达或服务时间不符合指数分布时，系统行为会发生显著变化。本书将引入Kingman近似和其他高级近似方法，用于处理更复杂的现实问题，强调方差对等待时间的影响。 优先级机制与非平稳系统概念： 探讨在不同服务优先级（如紧急呼叫优先于普通咨询）下如何分析等待时间，并简要介绍系统在启动或负荷突变时的瞬态行为分析的挑战。 核心主题四：离散事件仿真（DES）的基础与实践 对于许多现实中过于复杂、无法用封闭形式公式求解的系统，离散事件仿真（DES）成为不可或缺的分析工具。本书将系统地介绍仿真建模的理念和步骤。 仿真的必要性与优势： 解释在何种情况下需要诉诸仿真，以及仿真如何弥补纯数学模型的局限性，特别是处理非线性和复杂依赖关系时。 仿真模型构建要素： 详细讲解构建DES模型所需的三个核心组件：系统状态、事件集合（包括到达事件、服务开始事件、服务结束事件）以及事件调度机制（系统时钟的管理）。 随机数生成与输入数据建模： 强调仿真结果的可靠性依赖于高质量的随机数。我们将讨论如何使用伪随机数生成器，以及如何通过拟合检验（Goodness-of-Fit Tests）将收集到的历史数据准确地映射到适当的概率分布上。 仿真运行与结果分析： 介绍如何设计仿真实验（如预热期的处理、稳态运行时间的确定），以及如何对仿真输出数据进行统计分析，以得出具有统计显著性的结论，确保仿真结果的有效性和可靠性。 核心主题五：面向决策的系统优化 最终目标是将分析转化为可操作的改进方案。本书的最后部分侧重于如何利用前面学到的分析和仿真工具来进行优化决策。 容量规划与资源分配： 如何利用排队分析和仿真结果来确定招聘多少员工、购买多少设备才能在满足服务水平协议（SLA）的前提下，将成本最小化。 流程再造的量化评估： 在进行流程改进（如增加并行处理、引入批处理服务）之前，使用模型预测新流程对等待时间和吞吐量的具体影响。 系统灵敏度分析： 探讨系统对关键参数变化的敏感度，帮助管理者识别哪些环节的改进会带来最大的性能提升。 目标读者 本书面向运营管理专业学生、工业工程师、供应链分析师以及任何需要在不确定环境下对服务或制造系统进行量化分析和决策支持的专业人士。它要求读者具备基础的微积分和概率论知识，但致力于以直观的方式解释复杂的数学概念，并强调其在解决实际运营难题中的应用价值。通过本书的学习，读者将能够自信地构建、分析和改进他们所面对的复杂动态系统。

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我对这本教材的结构安排感到由衷的赞赏，它采取了一种循序渐进的教学路径，完美地平衡了理论深度与实际应用之间的关系。开篇部分并没有直接跳入复杂的公式推导，而是花了大篇幅来构建读者对“系统建模”这一核心概念的直观认识，这为后续学习打下了坚实的基础。作者非常巧妙地引入了许多经典的案例场景，比如银行排队系统、生产线调度等，这些实例不仅贴近现实，更能激发读者思考如何将理论工具应用于解决实际工程难题。我特别喜欢它在引入新的数学工具（比如马尔可夫链或随机过程）时，总是先给出其在队列理论中的具体作用和意义，而不是孤立地展示公式。这种“目的先行”的叙述方式，极大地提升了学习的内驱力，让我感觉自己不是在被动接受知识，而是在主动探索解决问题的工具箱。

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这本书的价值远超出了课堂教学的范畴，它更像是一部可以随时翻阅的“速查手册”和“深度参考指南”。我发现自己在处理一些边缘或特殊情况下的队列模型时，总能在这本书中找到权威的解答。比如，对于那些涉及优先级的调度机制或者多重服务台的复杂网络结构，书中不仅提供了相应的数学解析解法（如果存在的话），还清晰地指出了解析方法的局限性，并无缝过渡到仿真验证的必要性。这种对理论边界的清晰界定，对于任何希望将模型应用于实际部署的人来说，都是极其宝贵的。它教会我认识到，在建模时，最重要的一步往往是“知道自己不知道什么”，这本书通过其详尽的覆盖范围，有效地帮助读者系统地填补了知识盲区，是我书架上不可或缺的工具书之一。

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这本书的封面设计相当引人注目，那种深沉的蓝色调配上简洁的几何图形，一下子就抓住了我的眼球。我拿到书的时候，首先注意到的是纸张的质感，不是那种廉价的印刷品，拿在手里沉甸甸的，感觉内容会很扎实。我一直对这种偏向理论性的教材抱有很高的期望，尤其是涉及到复杂的数学模型时，清晰的排版和准确的图表至关重要。这本书在这方面做得相当不错，图例的清晰度非常高，即便是首次接触这些复杂概念的读者，也能通过视觉辅助更好地理解抽象的流程。我对作者的行文风格印象深刻，他似乎非常擅长用一种既保持学术严谨性又不失可读性的方式来阐述问题。阅读过程中，我发现自己很少需要停下来反复咀嚼某个晦涩难懂的段落，这在理工科书籍中是难能可贵的体验。整体而言，从装帧到内容呈现的细节，都体现了出版方对高质量学术著作的坚持。

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作为一名长期从事优化工作的工程师，我最看重的是教材的实用性和工具箱的完备性。坦白说，市面上很多队列论的书籍往往在“仿真”这块介绍得比较敷衍，要么就是纯理论，要么就是代码堆砌。然而，这本书在离散事件仿真（DES）部分的讲解简直是教科书级别的典范。它不仅详细介绍了各种仿真框架的构建逻辑，更深入探讨了如何设计有效的实验方案、如何进行输入数据的拟合与验证，以及如何解读仿真结果中的统计显著性。我发现其中关于“非平稳性”和“热启动”的处理章节尤其具有指导意义，这在实际的系统优化中是常常被忽略的关键点。作者提供的不仅仅是方法论，更像是一套完整的项目实施路线图，让我对如何构建一个可靠的仿真模型有了全新的认知和信心。

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从语言风格的角度来看，这本书的西班牙语表达极为精炼和专业，完全没有那种为了凑字数而进行的冗余描述。阅读时，我感觉作者对每一个术语的选择都经过了深思熟虑，力求在精确性和易懂性之间找到最佳平衡点。对于那些需要用西班牙语进行学术交流或撰写技术报告的读者来说，这本书提供了一个极好的范例，展示了如何用专业、地道的语言来讨论复杂的运筹学议题。我注意到书中许多地方使用了精妙的类比或比喻来阐释概率分布的特性，这使得原本枯燥的数学概念变得生动起来，仿佛这些抽象的数学实体拥有了生命和行为模式。这种细腻的文字处理，无疑是区分一本优秀教材和平庸参考书的关键所在。

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