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出版者:Harcourt

作者:John T. Mentzer

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1985-01

价格:USD 43.95

装帧:Hardcover

isbn号码:9780155550933

丛书系列:

图书标签:

• 营销学
• 市场营销
• 营销策略
• 品牌推广
• 数字营销
• 消费者行为
• 市场调研
• 营销管理
• 营销创新
• 商业

深入洞察现代商业脉动：商业战略与市场创新前沿报告（暂定书名） 核心主题： 颠覆性技术、全球化重塑、可持续发展驱动下的商业模式革新与市场营销的未来图景。 目标读者群： 企业高层管理者、市场营销总监、战略规划师、商业分析师、商学院研究生及所有关注商业前沿动态的专业人士。 --- 书籍引言：在不确定性中寻找增长的确定性 我们正处在一个前所未有的商业变革时代。数字化的浪潮不再仅仅是工具的升级，而是对商业本质的重新定义。人工智能的普及、生物科技的突破、地缘政治的重构，以及消费者日益增长的对真实性与社会责任的诉求，共同构筑了一个复杂、高风险、但也充满机遇的商业新大陆。 本书并非对既有营销理论的简单复述，而是对“当今商业生态系统如何运作，以及企业如何在新范式下构建可持续的竞争优势”的深入剖析与实战指南。我们摒弃了过时的、以“推销”为核心的旧思维，转而聚焦于价值共创、生态系统构建与超个性化连接的未来路径。 --- 第一部分：宏观环境的深层解构——商业范式的转移 本部分将提供一套系统的框架，用以理解驱动当前商业变革的五大核心力量，并教会读者如何利用这些力量预测市场动向。 第一章：地缘政治经济的碎片化与“去全球化”的再定义 供应链的韧性与本土化（Glocalization）： 分析贸易摩擦、疫情冲击后，企业如何从“效率优先”转向“韧性优先”，探讨“近岸外包”和“友岸外包”对区域市场竞争格局的影响。 数据主权与监管套利： 深入探讨GDPR、CCPA等数据法规如何重塑跨国运营的成本结构与合规挑战，以及各国在关键技术（如半导体、AI芯片）领域的战略布局如何影响产业价值链。 新冷战背景下的技术标准竞争： 分析5G/6G、量子计算等前沿技术标准制定权对未来市场准入和技术生态主导权的关键作用。 第二章：算法驱动的决策革命：人工智能的商业渗透 从“自动化”到“决策智能”： 探讨生成式AI（如大型语言模型）如何从根本上改变内容生成、客户服务流程和产品开发速度。 “黑箱”信任危机与可解释性AI（XAI）： 随着AI在信贷审批、招聘筛选等关键环节的介入，企业如何平衡效率提升与伦理责任，建立用户对算法决策的信任。 AI时代的“数据飞轮”效应： 分析头部企业如何利用独有的高质量数据集构建难以逾越的竞争壁垒，以及中小企业如何通过数据合作或利基市场切入。 第三章：资本市场的审慎转向：从“烧钱增长”到“利润驱动” 退出策略的现实主义： 评估高估值独角兽的估值修正，以及投资者对SaaS、FinTech等领域盈利路径的严格审视。 债务成本上升对扩张策略的影响： 分析利率环境变化对需要大量前期投入的新兴科技企业（如生物科技、新能源制造）的融资能力和时间表的影响。 ESG与估值溢价的辩证关系： 探讨在监管趋严下，强劲的ESG表现如何转化为资本市场的实际估值优势，以及“漂绿”（Greenwashing）行为的识别与风险。 --- 第二部分：企业运营的结构性重塑——生态系统与敏捷组织 本部分将聚焦于企业内部组织能力和外部协作模式的现代化，以适应快速变化的市场需求。 第四章：超越产品的边界：平台化与生态系统战略 “中心辐射”模型到“多边网络”模型： 剖析亚马逊、苹果、华为等巨头如何通过构建强大的开发者或合作伙伴生态系统，实现价值获取的几何级增长。 API经济与价值嵌入： 讨论企业如何通过开放API接口，将自身核心能力“产品化”，嵌入到客户的日常工作流中，从而实现隐性渗透。 共生风险管理： 分析生态系统中关键节点的脆弱性，以及如何设计激励机制确保合作伙伴的长期承诺和质量控制。 第五章：工作场所的未来：混合模式下的效率与文化重塑 异步协作与沟通的艺术： 探讨如何在远程和混合办公环境下，设计高效的知识传递机制，避免信息孤岛和决策延迟。 “技能堆栈”的动态调整： 识别未来五年最稀缺的复合型人才（如具备商业敏感度的工程师、数据理解力的设计师），以及构建内部“再培训飞轮”的策略。 “体验经济”在内部的应用： 如何利用设计思维和用户体验原则来优化员工的入职、绩效反馈和职业发展路径，提升内部凝聚力。 第六章：运营敏捷性与零库存哲学 数字孪生（Digital Twin）在供应链中的应用： 探讨如何通过实时模拟物理流程，提前发现瓶颈并进行预先优化，尤其在复杂制造和物流领域的价值。 “需求驱动”的最后一公里： 分析超快速履约（Ultra-fast fulfillment）背后的技术支撑，以及如何利用边缘计算和本地微型仓库优化交付速度与成本。 流程自动化与“人类增强”： 区分哪些流程应完全自动化，哪些流程需要人类的判断力参与，设计高效的人机协作点。 --- 第三部分：面向未来的消费者连接——信任、体验与价值传递 本部分将彻底审视消费者行为的深刻变化，并提出在“注意力稀缺”时代建立持久客户关系的策略。 第七章：从“影响力”到“共鸣力”：新一代消费者的连接法则 “去中心化”的信任链条： 分析Web3概念（如DID，去中心化身份）和DAO（去中心化自治组织）对品牌社区治理的潜在影响。 “身份消费”的深化： 探讨消费者如何通过购买、使用特定品牌的产品来表达其政治立场、价值观和自我认知，以及品牌如何避免在社会议题上“站错队”的风险。 微观社群的价值： 识别和培育高度细分、粘性极强的专业或兴趣社群，将其转化为品牌迭代的活体实验室。 第八章：体验经济的终极形态：沉浸式与全渠道的无缝整合 元宇宙的实用主义应用： 剥离炒作，聚焦于VR/AR在产品预体验、远程协作指导和工业维修培训中的落地案例与投资回报率分析。 “零摩擦”的客户旅程设计： 如何利用跨渠道数据整合（CDP）确保无论客户在App、实体店、还是社交媒体上，都能获得连贯且上下文感知的服务。 主动式客户服务： 借助预测分析，在客户意识到问题之前，主动提供解决方案，将服务从成本中心转变为忠诚度驱动器。 第九章：价值共创与可持续性的深度绑定 从“社会责任”到“商业核心”： 分析如何将可持续性目标（如碳中和、循环经济）内嵌到产品设计和商业模式本身，而非仅仅作为公关活动。 “产品即服务”（PaaS）模式的扩展： 探讨家具、服装、工业设备等领域向租赁、订阅模式的转变如何降低用户门槛并为企业创造更稳定的现金流。 透明度经济： 探讨区块链技术或其他溯源技术如何为消费者提供无可辩驳的产品“履历”，从而建立起超越价格的价值锚点。 --- 结语：构建你的“未来防御系统” 本书的最终目标是提供一套思维工具箱，而非一套僵硬的行动清单。商业的未来属于那些能够持续学习、快速适应并勇于挑战自身核心假设的企业。面对算法的崛起和地缘政治的动荡，成功的企业将是那些懂得如何将不确定性转化为系统性竞争优势的组织。 附录：商业模式画布的未来演化版 --- 本书的独特价值主张： 本书聚焦于“宏观驱动力如何具体影响微观运营决策”这一核心链条，以战略高度剖析技术和地缘政治的交叉影响，并辅以前瞻性的组织变革案例，旨在为读者提供一份面向未来五年而非过去五年的商业蓝图。它不提供标准答案，而是教授如何提出正确的战略问题。

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“Marketing Today” 就像是一次酣畅淋漓的头脑风暴，即使你已经身处营销的洪流之中，它也能为你带来意想不到的启发。我尤其喜欢其中关于“用户画像”的章节，作者并没有泛泛而谈，而是通过几个活生生的案例，一步步地拆解了如何从海量数据中提炼出真正有价值的用户洞察。那种感觉就像是在剥洋葱，一层一层地揭开表象，直抵核心。让我印象深刻的是，书中不止一次强调了“共情”的力量，营销不只是推销产品，更是与人建立连接。读到“用户画像”的部分，我立刻联想到了自己正在负责的某个产品推广活动，之前我们一直在纠结于投放渠道的选择，但看完这一章，我突然意识到，我们对目标用户的理解还不够深入，与其盲目地撒网，不如先花点时间，真正去“认识”他们。书中提供的工具和方法论，虽然看起来并不复杂，但关键在于如何灵活运用。它不是一本教你“照猫画虎”的教科书，而是激发你去思考，去探索，去创造属于自己的营销模式。读完这一段，我感觉自己的视野一下子开阔了许多，不再局限于狭隘的思维定式，而是能够从更宏观、更人性化的角度去审视营销的本质。这让我对即将到来的下一次营销战役充满了信心，也迫不及待地想将学到的知识付诸实践。

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“Marketing Today” 真是让我眼前一亮，它用一种非常接地气的方式，把复杂的营销概念变得通俗易懂。我之前对“品牌定位”一直有些模糊的概念，觉得那是大公司的事情，跟我们小团队没什么关系。但读到这本书关于“品牌定位”的部分，我才意识到，即使是小微企业，拥有清晰的品牌定位也至关重要。作者通过一系列生动有趣的例子，揭示了那些成功品牌的独特之处，以及它们是如何通过精准的市场定位，在竞争激烈的市场中脱颖而出的。我尤其喜欢书中关于“差异化竞争”的论述，它强调的不是盲目地模仿竞争对手，而是要找到自己独特的优势，并将其放大。这让我反思到，我们公司虽然一直在努力推广产品，但似乎总是在模仿别人的做法，缺乏自己的特色。这本书让我明白，与其在红海中厮杀，不如去寻找属于自己的蓝海。它没有给我一个现成的模板，而是教我如何去思考，去分析，去找到最适合我们自己的品牌定位。读完这一段，我感觉自己对品牌的理解上升到了一个新的高度，也对如何塑造一个有辨识度的品牌充满了动力。

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读完“Marketing Today” 的一部分，我最大的感受是它将理论与实践的距离缩短了。我之前读过不少营销类的书籍，很多都停留在概念的层面，读起来虽然道理都懂，但落实到具体工作中却无从下手。然而，这本书不同，它就像一个经验丰富的导师，手把手地教你如何将那些看似高深的营销理论转化为可执行的策略。尤其是在讲解“内容营销”的部分，作者并没有简单地罗列几种内容形式，而是深入剖析了不同内容形式的特点、适用场景以及如何根据目标受众的喜好来创作引人入胜的内容。我特别欣赏其中关于“讲故事”的技巧，它不是生硬的推销，而是通过引人入胜的叙事，让消费者在不知不觉中被吸引，并对品牌产生好感。我回想起自己曾经尝试过几种内容推送方式，效果都差强人意，现在我明白了，问题可能出在“讲故事”的方式上。书中提供了非常多具体的操作建议，比如如何构思故事线、如何运用情感元素、如何引导用户参与等等，这些都为我提供了清晰的指引。读到这里，我感觉自己仿佛站在了一个十字路口，之前迷茫的方向突然变得清晰起来，我对如何打造更有吸引力的品牌内容充满了期待。

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“Marketing Today” 就像一把钥匙，为我打开了通往数字营销新世界的大门。我之前对搜索引擎优化（SEO）和社交媒体营销的理解，停留在比较浅显的层面，觉得那只是技术人员的事情。但读到书中关于“数字营销策略”的部分，我才意识到，这其中蕴含着巨大的能量，并且与品牌的整体战略息息相关。作者并没有用晦涩难懂的术语来解释这些概念，而是通过大量的案例分析，生动地展现了如何利用数字渠道来触达目标受众，并最终实现营销目标。我尤其惊叹于书中关于“数据驱动的营销决策”的论述，它强调了利用数据来指导策略制定和优化执行的重要性。我之前常常凭感觉做决策，现在我明白了，只有基于数据，才能做出更精准、更有效的判断。这本书让我看到了数字营销的无限可能，也让我对如何在新媒体时代构建品牌的在线声量有了更清晰的规划。它不再是遥不可及的神秘领域，而是成为了我手中可以灵活运用的强大工具。读完这一段，我感觉自己对数字营销的理解从“知其然”上升到了“知其所以然”，也对如何运用科技来赋能营销充满了期待。

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“Marketing Today” 给我带来的惊喜，在于它不仅仅是理论的堆砌，更是一种思维方式的启迪。我一直认为营销是关于“推”的，是如何把产品强行推给消费者。但是，这本书让我看到了“拉”的力量。在关于“用户体验”的章节中，我被深深地吸引了。作者没有仅仅关注营销的触点，而是将目光投向了用户与品牌互动的整个旅程。从第一次接触品牌，到购买，再到售后服务，每一个环节都至关重要。我特别欣赏书中关于“服务设计”的理念，它强调的是如何站在用户的角度，去设计一个流畅、愉悦、令人难忘的体验。我回想起自己曾经经历过的一些糟糕的购物体验，以及那些让我印象深刻的优秀服务，突然明白了，一个好的用户体验，本身就是最强大的营销。这本书让我认识到，与其花费大量的精力去争夺用户的注意力，不如去努力提升他们的体验，让他们成为品牌的忠实拥趸。它不仅仅是在教我如何做营销，更是在教我如何去理解和尊重我的客户。读完这一段，我感觉自己对“客户至上”的理解更加深刻，也对如何打造一个真正以用户为中心的品牌充满了热情。

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