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出版者:John Wiley & Sons Inc

作者:Elwood S. Buffa

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1976-05

价格:0

装帧:Hardcover

isbn号码:9780471118909

丛书系列:

图书标签:

• Operations Management
• Supply Chain
• Logistics
• Process Improvement
• Lean Manufacturing
• Quality Control
• Inventory Management
• Production Planning
• Service Operations
• Business Strategy

深入探究全球供应链的复杂性：一部关于《全球供应链管理与优化》的权威著作 本书名称：《全球供应链管理与优化：理论、实践与未来趋势》 --- 图书简介： 在当前高度互联且瞬息万变的商业环境中，企业间的竞争已不再仅仅是产品或服务的较量，而更多地体现为对整个价值网络——即全球供应链——的掌控能力。本书《全球供应链管理与优化：理论、实践与未来趋势》并非一本介绍基础运营管理概念的教科书，而是专注于剖析现代企业在全球化背景下面临的最复杂、最关键的挑战：如何设计、执行和持续改进一个高效、弹性且可持续的全球供应链系统。 本书的核心目标，是为供应链战略家、高级管理者、行业分析师以及致力于进入这一领域的专业人士，提供一套深度、前瞻性的分析框架和实用的决策工具。我们摒弃了对“运营管理”基础定义的冗余阐述，转而将焦点集中于跨越国界、文化和技术鸿沟的供应链特有议题。 第一部分：全球供应链的战略重构与复杂性剖析 (Strategic Reshaping and Complexity Analysis) 全球化带来了前所未有的机遇，同时也催生了结构性的脆弱性。本部分深入探讨了战略层面的决策如何塑造全球布局。 第一章：地缘政治风险与供应链韧性重构 (Geopolitical Risks and Supply Chain Resilience Reconfiguration) 本章超越了传统的风险识别，重点分析了近年来“去全球化”或“友岸外包（Friend-shoring）”等趋势对传统供应链网络设计的颠覆性影响。我们将详细审视： 风险情景建模： 如何利用蒙特卡洛模拟和压力测试来评估关税战、贸易壁垒或区域冲突对多层级供应商网络的影响。 “中国+N”战略的实践障碍： 评估将生产基地分散至东南亚、墨西哥或东欧时，所需面对的劳动力技能差距、基础设施成熟度和本土化法规适应成本。 弹性架构设计： 探讨“模块化设计”与“缓冲库存策略”在不同风险暴露水平下的优化权衡。我们不讨论企业内部的库存控制流程，而是关注跨区域的战略性安全库存（Safety Stock）的地理位置部署。 第二章：跨文化与法规环境下的全球采购与供应商关系管理 (Global Sourcing and Supplier Relationship Management under Cross-Cultural and Regulatory Landscapes) 在全球采购中，合同条款和价格谈判只是冰山一角。本章关注隐性的、非量化的管理难题： 文化差异对SLA（服务水平协议）的影响： 探讨在不同司法管辖区内，如何建立信任、确保信息透明度以及处理延迟或质量问题的文化敏感性方法。 全球合规性矩阵： 深入分析如欧盟的《企业可持续发展尽职调查指令》（CSDDD）、美国的《维吾尔强迫劳动预防法案》（UFLPA）等新规，如何强制要求企业追溯其供应链的“根源（Source of Origin）”，并阐述企业如何利用区块链技术来支持这种深层审计。 战略伙伴关系的深化： 侧重于如何与关键的、位于高风险区域的Tier 1和Tier 2供应商建立长期、互惠的联合创新（Co-innovation）机制，而非仅仅是简单的交易关系。 第二部分：数字化赋能与供应链的智能协同 (Digital Enablement and Intelligent Synchronization) 本部分着眼于如何利用尖端技术实现全球运营的实时可见性、预测能力和自动化协同。 第三章：端到端供应链的可视化与数字孪生应用 (End-to-End Visibility and Digital Twin Applications in the Supply Chain) “看见”全球流动的数据是优化决策的前提。本书详细区分了可见性（Visibility）和透明度（Transparency）的差异，并着重于构建全面的数字视图： 数据湖与集成平台： 探讨如何整合来自运输管理系统（TMS）、仓库管理系统（WMS）、海关申报系统以及物联网（IoT）传感器的数据流，建立统一的全球运营数据湖。 供应链数字孪生的构建与应用： 如何在虚拟环境中模拟全球物流网络（包括港口拥堵、船期变动、多式联运切换点），用以测试不同中断情景下的恢复时间（Time to Recovery, TTR）和成本影响。这远超于对生产线效率的模拟。 第四章：需求预测的全球化挑战与预测性分析 (Global Forecasting Challenges and Predictive Analytics) 跨区域的、长周期的需求预测是全球运营的核心难题。本章侧重于超越标准时间序列模型的复杂性： 跨市场需求溢出效应： 分析一个市场的促销活动或竞争对手的重大决策如何瞬时影响到其他相邻或关联市场的需求曲线。 人工智能在事件驱动预测中的应用： 探讨如何利用自然语言处理（NLP）技术对全球新闻、社交媒体情绪和宏观经济报告进行实时分析，以修正基于历史数据的传统预测模型，尤其是在预测“黑天鹅”事件对特定地理区域的影响时。 第三部分：可持续性、循环经济与未来物流 (Sustainability, Circular Economy, and Future Logistics) 在全球气候变化和消费者期望的双重压力下，供应链的管理目标正在从“成本与速度”转向“价值与责任”。 第五章：可持续供应链：从合规到价值创造 (Sustainable Supply Chains: From Compliance to Value Creation) 本书批判性地审视了绿色洗白（Greenwashing）的风险，并提供实现真正可持续性的路线图： 生命周期评估（LCA）的全球部署： 如何将产品从原材料提取到最终报废的全部碳足迹和水足迹数据，嵌入到全球采购决策流程中。 逆向物流与循环经济模型的构建： 重点分析复杂电子产品或汽车零部件的全球退货、翻新和再制造网络设计，这与正向物流的效率逻辑截然不同，需要全新的仓储布局和质量检测标准。 第六章：前沿物流技术与网络优化 (Frontier Logistics Technologies and Network Optimization) 本章关注重塑全球货物流动的技术，尤其是对长距离、高价值货物的运输： 自动化港口与智能仓储： 评估自动化导引车（AGV）、自动导引运输车（ATV）在大型国际物流中心中的集成效益，以及它们如何影响劳动力结构和周转效率。 空运与海运的优化协同： 分析如何利用先进的动态路由算法，在不牺牲关键交货日期（Required By Date）的前提下，平衡海运的低成本与空运的高时效性，特别是在面对集装箱短缺和港口延误时。 --- 本书特色： 本书的案例研究主要来源于跨国制造企业、高科技硬件公司以及全球快消品集团的实际案例，深入探讨了其在应对2020年以来的全球中断（如疫情、苏伊士运河堵塞等）中所做的战略调整和技术投资，提供了教科书之外的、充满实战经验的洞察力。它不是教授如何运营一家工厂，而是指导您如何管理一个横跨大洲、由数千家独立实体构成的复杂生态系统。 目标读者： 企业高层战略规划师、首席供应链官（CSCO）、全球物流总监、供应链咨询顾问，以及对全球化与运营交叉领域感兴趣的研究人员。

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作为一名长期在跨国公司担任供应链总监的资深人士，我阅览过无数关于运营和供应链管理的书籍。这本书给我带来的惊喜，在于它能够将如此庞杂的领域，以一种既严谨又富有洞察力的方式呈现出来。我尤其欣赏书中对全球化供应链的深入剖析，它不仅关注了成本和效率，更强调了可持续性和社会责任的重要性，这与当前全球商业环境的趋势高度契合。书中关于“战略性运营管理”的论述，让我重新审视了运营在企业整体战略中的地位，它不仅仅是执行者，更是战略的制定者和推动者。我特别对书中提出的“价值链分析”和“协同创新”的观点印象深刻，这让我开始思考如何更有效地整合内外部资源，以创造更大的价值。这本书的内容，虽然很多理念我早已熟知，但它总能以一种新的视角和深度来阐述，让我有醍醐灌顶之感。例如，书中对“数字化转型”在运营管理中的作用的解读，就非常具有前瞻性，让我对未来的运营模式有了更深刻的理解。这本书无疑是一部值得反复品读的著作，它不仅适合初学者，对于经验丰富的专业人士来说，也能提供宝贵的启示。

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这本书简直是为我量身定做的！我目前在一家大型制造企业担任生产计划经理，每天都要面对各种复杂的生产调度问题和资源分配难题。读这本书之前，我总感觉自己是在“摸着石头过河”，很多决策都带有一定的试探性。这本书就像一盏明灯，照亮了我前行的道路。它系统地梳理了运营管理的核心概念，从需求预测到产能规划，从生产流程设计到供应链整合，几乎涵盖了我工作中遇到的所有难题。我尤其对书中关于“瓶颈管理”的章节印象深刻，书中提出的TOC（Theory of Constraints）理论，为我分析和解决生产线上的瓶颈问题提供了非常有力的理论支持和实操方法。此外，书中关于风险管理和业务连续性的探讨，也让我意识到在当前充满不确定性的商业环境中，建立一个有韧性的运营体系是多么重要。我开始思考如何将书中提出的供应链风险评估模型应用到我们的实际工作中，以应对潜在的突发事件。这本书的语言风格也十分接地气，不像有些学术书籍那样晦涩难懂，而是用了很多生动的例子和图表来解释复杂的概念，这对我这样一个需要快速理解并应用于实践的从业者来说，简直是福音。

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我是一名刚刚步入职场的大学生，对未来的职业发展充满了迷茫。在学校里，我学习了一些基础的经济学和管理学知识，但总觉得缺乏一个系统性的框架来理解企业是如何运转的。偶然的机会，我接触到了这本书，它真的彻底改变了我对“运营”的认知。以前我总以为运营就是生产部门的事情，但这本书让我明白，运营管理渗透在企业的所有环节，从产品设计到售后服务，都需要精心的管理和优化。书中关于服务运营和客户关系管理的章节，尤其吸引我，因为我一直对服务行业充满兴趣，这本书让我看到了服务运营的潜力和挑战，也让我开始思考如何设计出卓越的服务流程。书中对技术和创新的运用也有很多精彩的论述，比如如何利用数字化技术提升运营效率，这与我所学的IT知识结合起来，让我看到了新的职业发展方向。我特别喜欢书中提到的“服务蓝图”概念，它非常直观地展示了服务提供过程中各个环节的互动，这让我能够从一个全新的角度去理解和设计服务。虽然我还没有真正参与到实际的运营管理工作中，但这本书已经为我打下了坚实的基础，让我对未来的学习和工作有了更清晰的目标。

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我是一名企业管理咨询顾问，我的工作就是帮助企业解决运营中的各种问题。这本书在我看来，简直是一本“运营管理百科全书”，它提供了解决实际问题所需的各种理论工具和方法论。我特别喜欢书中关于“运营决策支持系统”的讨论，它详细介绍了如何利用数据分析和信息技术来支持复杂的运营决策，这与我日常工作中对客户的数据化赋能需求非常契合。书中对“第六次工业革命”背景下运营管理的新挑战和新机遇的分析，也让我对行业未来的发展趋势有了更清晰的判断。我一直在寻找能够指导客户优化流程、提升效率的系统性方法，这本书正好提供了这一点。书中关于“敏捷制造”和“柔性生产”的章节，为我帮助那些需要快速响应市场变化的企业提供了非常有价值的参考。我计划将书中提出的“能力成熟度模型”作为工具，帮助客户评估他们在运营管理方面的现状，并制定相应的改进计划。这本书的案例研究也非常丰富，让我能够更好地理解理论在实际中的应用，并为客户提供更具说服力的建议。

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这本书真的为我打开了新的视角。我一直在思考如何更有效地管理我的小型创业公司，特别是关于生产流程和供应链的问题。读了这本书，我发现许多理论模型和框架都很有启发性，比如精益生产和六西格玛，虽然我还没有完全深入实践，但其核心思想——持续改进和消除浪费——已经在我脑海中生根发芽。书中提出的服务设计和质量管理章节，也让我反思了我们公司在客户服务体验上的不足，并开始思考如何系统性地提升服务质量。我对其中关于库存管理的讨论尤其感兴趣，我们目前的库存管理非常混乱，经常出现积压或缺货的现象，这本书提供了一些非常有用的策略和工具，比如JIT（Just-in-Time）的概念，虽然实现起来有难度，但至少给我指明了方向。我特别喜欢书中案例分析的部分，那些真实的商业场景和解决方案，让我觉得这本书不仅仅是理论的堆砌，而是真正能够指导实践的。我计划在接下来的几个月里，逐步尝试书中提出的某些方法，看看能否为我的公司带来切实的改变。这本书就像一位经验丰富的导师，虽然我可能无法立即领会所有精髓，但它的存在本身就给了我巨大的信心和指引。

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