Human Resource Management

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出版者:Routledge
作者:Chris Rowley
出品人:
页数:320
译者:
出版时间:2010-11-14
价格:USD 29.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780415440431
丛书系列:
图书标签:
  • 人力资源管理
  • HRM
  • 人才管理
  • 组织行为
  • 招聘
  • 培训
  • 绩效管理
  • 薪酬福利
  • 劳动关系
  • 员工发展
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具体描述

@text:A concise, jargon-free guide that covers the main practices and theories that constitute human resource management (HRM). The entries, defined and discussed by a range of international contributors, are drawn from following areas: Employee resourcing The management of employee rewards Developing employees Maintaining good employee relations Tackling emerging issues in the workplace @text:Fully cross-referenced, with suggestions for further reading throughout, this book is a valuable reference for students and professionals seeking to understanding more about the what, why and how of HRM.

《跨越藩篱:现代组织行为学与领导力革新》 书籍核心主题: 本书深入探讨了在快速变化的全球商业环境中,组织如何通过重塑其核心行为模式和培养适应性领导力,来实现可持续的竞争优势。它将组织行为学的前沿理论与实践案例相结合,聚焦于在数字化转型、多元文化融合以及员工期望不断演变的背景下,如何构建一个更具韧性、创新性和包容性的工作场所。 第一部分:解构现代组织生态——行为的底层逻辑与环境驱动力 第一章:新范式下的组织社会学 本章首先审视了传统组织结构理论的局限性,并引入“复杂适应系统”(CAS)的视角来理解现代组织。我们分析了技术颠覆(如人工智能与自动化)如何重塑工作流程、技能需求以及权力结构。重点讨论了“平台化”组织形态的兴起,以及在去中心化趋势下,如何维持战略协同与文化一致性。 第二章:文化、价值观与群体动力学的重塑 组织文化不再是静态的口号,而是动态的“共享心智模型”。本章细致剖析了如何通过领导层的行为示范、仪式设计和叙事构建,来培养和维护一种鼓励实验、容忍建设性失败的创新文化。我们特别关注跨文化团队中的“认知冲突”与“情感冲突”的微妙平衡,以及如何利用多元化(Diversity)作为创新的催化剂而非阻力源。 第三章:员工参与度和意义构建的革命 在知识工作者成为主流的今天,薪酬和福利已不足以驱动最高绩效。本章深入研究了“内在动机理论”(Self-Determination Theory)在职场中的应用,探讨了“工作重塑”(Job Crafting)如何让员工主动调整其角色定义以匹配个人使命感。我们详细介绍了“意义驱动型激励机制”,包括透明的社会影响报告、与组织愿景紧密挂钩的成就感分享,以及如何建立真正的员工赋权机制。 第二部分:领导力的新疆域——适应性、赋能与道德罗盘 第四章:情境领导的进化:从控制到赋能 传统层级控制模式正在瓦解。本章聚焦于“适应性领导力”(Adaptive Leadership)模型,强调领导者在面对“棘手问题”(Adaptive Challenges)时,必须愿意进行自我挑战和促进团队学习,而非仅仅提供解决方案。我们通过一系列案例研究,展示了仆人式领导、变革型领导与交易型领导在不同情境下的有效边界。 第五章:建立高信任度的心理安全环境 心理安全是高绩效团队的基石,尤其在需要高度协作和快速反馈的敏捷环境中。本章提供了构建和量化心理安全性的实用工具和步骤,包括如何设计“无责问的失败复盘会议”(Blameless Post-Mortems)、鼓励“异议表达”(Voice)的机制,以及领导者如何通过脆弱性(Vulnerability)来建立连接。 第六章:道德决策与伦理领导力 随着企业对社会影响力的关注日益增加,伦理困境变得更加复杂。本书探讨了决策中的认知偏差(如确认偏误、锚定效应),并提出了“后果导向”与“义务导向”伦理框架在商业情境中的权衡。重点分析了高管层如何通过建立清晰的道德警报系统和问责机制,来预防“系统性道德失范”。 第三部分:绩效管理与人才生态系统的动态优化 第七章:超越KPI:敏捷绩效反馈与持续发展 本章批判了年度绩效考核的滞后性与主观性,转而推崇“持续绩效管理”(Continuous Performance Management)框架。我们详细阐述了“前瞻性辅导”(Forward-Looking Coaching)的技巧,如何将绩效对话转变为职业发展对话。同时,探讨了使用实时数据和360度反馈工具,以实现更公平、更及时的认可体系。 第八章:人才获取的战略转型:精准匹配与未来技能预测 在人才竞争白热化的今天,招聘不再是事务性的,而是战略性的。本章侧重于“基于能力的招聘”(Competency-Based Hiring),强调如何识别那些与组织未来需求相匹配的“可迁移技能”(Transferable Skills)而非仅仅是过往经验。我们还讨论了“雇主品牌”在吸引顶尖人才方面的关键作用,以及如何利用数据分析预测关键岗位的流失风险。 第九章:组织变革管理与员工的抗拒处理 大型组织变革往往因员工抗拒而失败。本章采用科特的八步变革模型为基础,并融入了行为经济学原理,分析员工抗拒的深层心理原因(如损失厌恶、惯性偏见)。提供了系统性的沟通策略、利益相关者管理技术,以及如何通过“早期胜利”(Quick Wins)来建立变革势头和维持员工信心。 结论:面向不确定性的组织韧性构建 本书总结了核心观点:现代组织管理的核心任务是从“优化效率”转向“提升韧性”。这要求领导者和管理者像园丁一样,持续培育一个能够自我修复、自我学习、并能从挫折中汲取养分的组织生态系统。未来的成功将属于那些能将人性洞察力与先进管理科学无缝整合的组织。 目标读者: 高层管理人员、人力资源战略制定者、组织发展专家、项目经理、以及所有希望深入理解和实践现代组织行为学理论的专业人士。 本书特色: 深度案例驱动: 融合了来自科技、金融、医疗等多个行业的真实、未公开的案例分析。 理论与工具并重: 每章末尾均附有可立即实施的“工具箱”清单和评估量表。 批判性视角: 不盲目推崇最新管理热词,而是提供基于实证研究的批判性评估。

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用户评价

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这本书以其对人力资源管理领域各个方面的深度剖析而著称。从人才的招聘和选拔,到绩效管理和薪酬体系的设计,再到员工的培训与发展以及企业文化的构建,书中都给予了详尽的阐述。作者在论述过程中,不仅强调了理论的重要性,更结合了大量的实际案例,使得抽象的概念变得鲜活易懂。例如,在讨论招聘策略时,书中详细分析了不同行业的招聘渠道和方法,并提供了不同类型岗位的胜任力模型构建指南,这对于刚起步或者希望优化招聘流程的企业来说,无疑是一份宝贵的参考。此外,书中对绩效考核的设计,不再是简单的打分,而是深入到如何设定 SMART 原则下的目标,如何进行持续的反馈与辅导,以及如何将绩效结果与员工的激励、晋升、培训等环节有效联动,形成一个良性的循环。对于企业而言,建立一套科学、公正、有效的绩效管理体系,是激发员工潜能、提升组织整体效能的关键,而这本书恰恰提供了一个非常系统性的解决方案。

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翻开这本书,我首先被其前瞻性的视角所吸引。它不仅仅局限于传统的“管人”理念,而是将人力资源管理置于企业战略的高度进行审视。作者强调,人力资源部门不再是简单的行政支持单位,而是应该成为企业战略的合作伙伴,通过优化人力资本,驱动企业实现可持续发展。这一点在书中关于人才战略与企业发展战略协同的内容中得到了充分体现。书中深入探讨了如何根据企业的业务目标和市场变化,制定相应的人才引进、培养和保留策略,例如,在面对数字化转型浪潮时,如何提前布局,招募和培养具备数字化技能的人才,以及如何通过 OJT (On-the-Job Training) 和外部培训相结合的方式,快速提升现有员工的数字化素养。另外,书中关于组织变革管理的部分也给我留下了深刻印象。在当今快速变化的商业环境中,企业经常需要进行重组、并购或业务调整,而成功的组织变革,离不开人力资源部门的专业支持。书中详细阐述了在变革过程中,如何有效地沟通、如何安抚员工情绪、如何管理变革阻力,以及如何确保变革的平稳过渡和最终成功。

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本书对于如何构建健康的企业文化,有着独到的见解。作者认为,企业文化不是一蹴而就的,而是需要通过持续的塑造和维护。书中详细阐述了企业使命、愿景、价值观的凝练过程,以及如何将这些核心理念融入到招聘、培训、绩效评估等各项人力资源管理实践中。例如,如果一个企业的核心价值观是“创新”,那么在招聘时就应该寻找具有创新思维和敢于挑战现状的候选人,在绩效评估时也应该奖励那些提出创新方案并付诸实践的员工。书中还提供了许多关于如何通过各种活动和沟通方式,来强化企业文化的载体,从而增强员工的认同感和凝聚力。对于希望打造独特企业气质、提升组织活力的企业来说,这本书无疑是一份宝贵的指南。

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这本书最让我印象深刻的是它对人才发展的深度关注。作者将员工的成长视为企业最宝贵的投资。书中详细阐述了如何建立一套完善的培训体系,包括新员工入职培训、在岗技能提升培训、领导力发展培训以及知识更新培训等。书中还介绍了多种培训方法,如课堂培训、在岗辅导、轮岗学习、外部交流等,并分析了各自的优缺点及适用场景。更重要的是,书中强调了培训效果的评估和反馈机制,确保培训能够真正转化为员工的绩效提升和能力的提高。对于企业而言,持续地投入于人才发展,是保持竞争优势、实现长远发展的重要战略。

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我高度推荐这本书给所有对人力资源管理感兴趣的人,无论您是初学者还是资深从业者。书中的内容不仅具有理论深度,更兼具实践指导性。作者的语言通俗易懂,结构清晰,使得复杂的人力资源概念变得容易理解。书中大量引用的实际案例,也让读者能够更好地将所学知识应用于实际工作。例如,在关于冲突管理的部分,书中列举了不同类型的冲突场景,并提供了有效的沟通技巧和谈判策略,这对于解决工作中的人际矛盾非常有帮助。这本书真正做到了将理论与实践相结合,为读者提供了一个全面、深入且实用的学习平台。

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我特别欣赏这本书在处理复杂人力资源问题时所展现出的细致入微。作者并没有简单地给出“标准答案”,而是引导读者思考问题的本质,并提供多种可能的解决方案,鼓励读者根据自身企业的具体情况进行选择和调整。例如,在讨论员工关系管理时,书中详细分析了劳动合同的签订与解除、工伤处理、员工投诉与申诉等常见问题,并提供了法律法规的依据和实践操作的建议。对于许多企业在处理这些敏感问题时常常遇到的困境,这本书提供了非常有价值的指导。同时,书中也关注了新兴的人力资源管理趋势,比如对零工经济下的用工模式、远程办公的管理挑战、以及人工智能在人力资源领域的应用前景等进行了探讨,展现了其理论的时代性和前沿性。

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从实操性的角度来看,这本书的内容非常丰富且具有指导意义。书中提供了许多表格、模型和流程图,方便读者理解和应用。例如,在制定年度人力资源计划时,书中给出了一个详细的模板,包括人力资源需求预测、人员配置、培训预算、薪酬福利计划等各个环节,并提供了相应的计算公式和填写说明,使得人力资源管理者能够系统地完成计划的制定。此外,书中关于劳动法及相关法规的解读,也十分清晰易懂,对于企业规避法律风险、维护自身权益具有重要的参考价值。作者在论述过程中,也充分考虑到了不同层级管理者在人力资源管理中的角色和责任,为他们提供了量身定制的建议。

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这本书提供了一个非常全面的视角来审视人力资源管理的各个方面。从宏观的企业战略协同,到微观的员工关系处理,书中都给予了详尽的论述。作者在分析问题时,总是能够深入到问题的根源,并提供切实可行的解决方案。例如,在讨论员工流失问题时,书中不仅仅分析了薪酬因素,还深入探讨了工作压力、职业发展瓶颈、企业文化不适应等多种潜在原因,并提出了针对性的解决方案,如优化工作流程、提供职业发展指导、加强团队建设等。这种多维度、深层次的分析,使得读者能够更全面地理解人力资源管理所面临的挑战,并找到更有效的应对之道。

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这本书的语言风格严谨又不失生动,让我在阅读过程中始终保持高度的兴趣。作者善于用清晰的逻辑结构来组织内容,每一章节都围绕一个核心主题展开,并辅以相关的理论解释、研究发现和实践建议。例如,在探讨员工激励机制时,书中首先回顾了马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等经典激励理论,然后在此基础上,详细介绍了物质激励(如薪酬、奖金、股权激励)和非物质激励(如职业发展机会、认可、工作成就感、良好的工作环境)的各种形式和有效组合策略。书中还提供了一些计算员工福利成本、评估薪酬竞争力的工具和模型,对于企业人力资源管理者来说,这些都是非常实用的工具。书中对于不同行业、不同规模企业的案例分析,也展现了作者对人力资源管理在不同情境下的应用多样性的深刻理解。

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这本书给我最大的启发在于它对“以人为本”理念的深刻诠释。作者在书中反复强调,人力资源管理的核心是关注人,理解人的需求,并为人的成长和发展提供平台。书中关于员工敬业度提升的章节,就详细阐述了如何通过改善工作环境、提供有意义的工作、建立良好的上下级关系、给予充分的授权和发展机会等多种途径,来激发员工的内在驱动力,从而提升其工作满意度和对组织的归属感。书中还探讨了员工职业生涯规划的重要性,以及人力资源部门如何协助员工制定和实现其职业发展目标,这不仅是对员工个人负责,也是对企业未来发展负责。对于企业而言,当员工感受到被重视、被尊重、有发展空间时,他们自然会更加投入,为企业创造更大的价值。

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