具体描述
《随身备职场英语实战语录》内容简介：“英语国际人”系列丛书已畅销3年。这期间，不少读者向编辑部反馈，希望拥有一套能随身携带的“国际人”——既有丰厚的内容，又短小精干，价格实惠。于是，这一套“随身备”应运而生。这套小丛书有如下特点：
1.小体型。大库存。体型小巧可随身携带，同时又汇集海量语汇。
2.对话更典型，例句更管用。对话精心创作，反映真实交流。例句精心遴选，做到句句管用。几乎每课都有“职场亮点词汇框”。
3.加入对话导引，便于情景检索。
同时，这套小丛书保留了“英语国际人”的一贯传统：
1.英美专业人士原创对话，作者兼通语言教学与交流实际，因此能够细致地传达当下英美国家的世风民情。
2.对话让你置身于原生态的英美生活情景，掌握各种场景下的沟通方式。
3.对话超越“生存口语”的水平，层次丰富，反映真实交流，深入到英美社会生活的细微之处。
4.与一般的口语书比较，有更广泛的交流话题、更丰富的表达方式、更浓厚的交谈趣味，能全面提高学习者的口语水平。
5.全部对话都配有MP3。美籍专家对话录音。
职场英语实战指南：突破沟通壁垒，赢得职业先机 本书并非《随身备职场英语实战语录》，而是一本专注于提升职场人士日常及特定情境英语沟通能力的综合性工具书。 本书旨在帮助读者告别“哑巴英语”，真正将所学知识转化为职场上的有效行动力，从容应对各种商务场合，树立专业自信的形象。 第一部分：职场英语的基石——日常沟通的艺术 本部分聚焦于职场人士每天都会遇到的基础但至关重要的沟通场景，强调自然、地道和得体的表达方式。 第一章：邮件往来：精准、高效与专业 本章深入剖析商务邮件的结构、语气和规范。我们不提供简单的模板堆砌，而是教会读者如何根据收件人（上级、平级、客户、跨部门同事）调整语态和措辞。 主题行的艺术： 如何用简洁有力的语言概括邮件核心，确保邮件被优先打开。探讨不同类型主题（请求、通知、跟进、致歉）的专业表达。 开篇与结语的得体性： 学习不同文化背景下的问候语和结束语的适用范围。探讨如何使用更具行动导向的结语，避免拖沓。 清晰的逻辑架构： 教授如何使用项目符号（bullet points）、编号和加粗强调关键信息，确保信息传递的“一目了然”。 处理敏感信息： 学习如何在邮件中委婉地提出批评、拒绝请求或表达异议，同时保持专业和积极的姿态。 第二章：会议交锋：高效参与与有效表达 无论是在内部站会、项目评审还是与国际客户的洽谈，会议中的沟通效率决定了工作进度。 打破沉默： 教授一系列用于主动参与讨论的句式，如表达同意、不同意见（不失礼貌地反驳）、请求澄清和总结要点。 陈述观点的技巧： 结构化地提出自己的方案或论据（例如使用“Signposting Language”——提示性语言），引导听众跟随你的思路。 掌控会议节奏： 学习如何礼貌地打断冗长发言者、重新引导讨论焦点，以及在时间紧迫时做出高效的总结。 虚拟会议的特殊性： 针对在线会议（Zoom, Teams等）的特点，探讨网络延迟、视觉信号不足情况下的沟通策略，如确认对方是否在线、如何处理技术故障的措辞。 第三章：电话与即时通讯：快速、准确、不留尾巴 在快节奏的工作环境中，电话和即时聊天工具是信息传递的主动脉。 电话礼仪的细节： 学习如何清晰地自我介绍、确认对方身份、转接电话、留言的规范用语，以及在找不到人时如何留下让对方愿意回电的信息。 即时通讯的边界感： 探讨在Slack、微信（国际版）等平台上的交流规范，如何区分“紧急”和“非紧急”信息，以及避免过度使用表情符号或非正式缩写。 跟进的艺术： 教授如何写出既不催促又清晰表明需求的回执信息（Follow-up Messages）。 第二部分：职场场景的深度突破——进阶与特定情境应用 本部分深入到职业生涯的关键节点，提供针对特定高风险、高回报沟通场景的专业指导。 第四章：商务谈判与冲突解决：逻辑与说服力 谈判是展现个人价值的关键时刻。本章侧重于策略性语言的应用。 提出价值主张： 如何用强有力的动词和数据支撑自己的提议，使对方难以拒绝。 让步的艺术： 学习如何“有偿让步”（Trading Concessions），确保每一次的退让都能换取对等的回报，而非单方面付出。 处理僵局（Stalemate）： 提供打破僵局的策略性问句和中立性的提议，将焦点从对抗转移到共同目标上。 合同与术语辨析： 常见合同条款和法律术语的准确理解与表达，避免因术语误解导致的商业风险。 第五章：呈现与汇报：征服听众的舞台语言 从内部业绩汇报到对高层管理者的战略演示，清晰有力的演讲是晋升的加速器。 开场与收尾的冲击力： 设计引人入胜的开场白（Hook）和令人难忘的总结（Call to Action）。 数据可视化语言： 学习如何描述图表（Charts and Graphs），将复杂的统计数据转化为易于理解的叙事。例如，如何描述趋势的上升、下降、波动和峰值。 应对Q&A环节： 预判潜在的质疑，并准备好强有力的回应框架。学习如何应对来自技术专家或财务人员的深度提问。 第六章：跨文化交流：理解差异，避免误解 在全球化职场中，文化敏感性至关重要。 高语境与低语境文化差异： 认识到不同文化对直接和间接表达的偏好，并据此调整自己的沟通风格（例如，与日韩同事交流时需更委婉，与欧美同事交流时可更直接）。 肢体语言与非语言信号的解读： 探讨在不同文化中，眼神接触、手势和个人空间的概念，以及这些如何影响信息的接收效果。 建立信任的桥梁： 学习如何在非正式交流（如午餐、茶歇）中展现真诚，构建专业友谊。 第三部分：技能提升与持续发展 本部分提供工具和方法论，帮助读者从根本上提高英语的“可用性”。 第七章：词汇升级：从“能用”到“精通”的跃迁 本书强调实用性和领域专业性，而非学术性词汇的堆砌。 动词的力量： 替换掉“do,” “make,” “get”等通用词汇，使用更精确、更有影响力的商务动词（如”implement,” “streamline,” “mitigate”）。 习语与俚语的审慎使用： 哪些职场习语可以安全使用以增加亲切感，哪些必须避免以保持专业性。 领域特定术语（Jargon）的掌握： 针对金融、IT、市场营销等主流行业，提供高频且必须掌握的核心术语清单及其正确用法。 第八章：自我修正与反馈机制 学习如何持续监控和改进自己的职场英语表现。 录音与复盘： 建立自我评估流程，识别自己发音中的“盲点”和常用句式的“错误模式”。 寻求有效反馈： 指导读者如何向同事或导师提出具体、有建设性的反馈请求，而不是泛泛地问“我说的怎么样？” 情景模拟训练： 提供基于现实案例的“What would you say?”场景练习，强化肌肉记忆，确保在真实压力下能迅速反应。 总结： 本书提供的是一套系统的、以结果为导向的职场英语应用框架。它关注的不是你“知道”多少单词，而是你如何利用这些语言工具在实际工作中解决问题、推动项目和建立人脉。通过扎实的场景演练和深度的策略分析，读者将能自信地驾驭职场沟通的每一个环节，实现职业目标。
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