具体描述
《物流业务招投标实战指南》是专题研究工商企业物流业务招标和物流公司投标的书籍，主要从工商企业发展战略和物流公司资源整合的高度出发，结合目前国内物流业务招投标的实际情况，以真实、完整、高水平的特大型物流业务招标文件、中标文件为蓝本，从实战角度对物流业务招投标进行全面、系统的分析，重点阐述了工商企业和物流公司在物流业务招标和投标方面的程序、方法、关键点和技巧，引导读者加深理解和提高认识，提升读者在物流业务招投标方面的实战能力。
《物流业务招投标实战指南》主要适合工商企业、物流公司的中高层管理人员、物流业务招投标人员阅读，同时，也可作为大专院校工商管理专业、物流专业参考用书以及物流业务招投标培训教材等。
市场营销策略与实务精要 本书简介 一、 市场营销基础理论的深度剖析 本书系统梳理了市场营销学的核心概念与发展脉络，旨在为读者构建扎实的理论基石。我们从市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）与市场定位（Positioning）——即STP理论的精髓入手，详细阐述了如何识别和界定具有潜力的客户群体。在此基础上，深入探讨了核心竞争力的构建及其在市场竞争中的作用。 书中对消费者行为学进行了详尽的分析。这部分内容不仅涵盖了经典的购买决策过程模型（如AIDA模型），还引入了最新的神经科学和行为经济学视角，解析影响消费者偏好的心理因素、文化背景和社会群体影响。理解“为什么购买”是制定有效策略的前提。 此外，我们专题讨论了营销环境分析（PESTEL模型），包括政治、经济、社会、技术、环境及法律因素对企业战略制定的深远影响。通过大量的案例分析，展示了宏观环境变化如何重塑行业格局，以及企业如何通过前瞻性规划来规避风险并抓住机遇。 二、 产品与服务组合策略的优化 本篇聚焦于企业产品生命周期管理与创新策略。我们详细阐述了产品组合管理的工具，例如波士顿矩阵（BCG Matrix）和通用电气矩阵（GE Matrix），指导企业如何科学地分配资源，优化现有产品线的健康度。 关于新产品开发（NPD）流程，本书提供了从概念生成、筛选、测试到商业化推广的完整蓝图。重点强调了敏捷开发（Agile Development）在快速迭代和市场验证中的应用，并探讨了服务营销的特殊性，尤其是在无形性、易变性、不可分离性和易逝性这“4I”特征下，如何构建卓越的客户体验管理（CEM）体系。 三、 定价策略的科学艺术 定价是营销组合中最敏感也最具挑战性的一环。本书将定价策略划分为成本导向、竞争导向和需求导向三大基本范畴，并对每一种方法进行了细致的剖析。 在需求导向定价部分，我们详细介绍了感知价值定价法的实操步骤，以及如何通过价格敏感度测试来确定最优价格区间。针对不同市场情境，书中还涵盖了动态定价（Dynamic Pricing）、撇脂定价（Skimming Pricing）和渗透定价（Penetration Pricing）等进阶策略的应用时机与风险控制。特别地，本书还探讨了价格歧视在现代数字经济中的新形态及其法律合规性要求。 四、 整合营销传播（IMC）的实战构建 成功的市场推广依赖于信息传递的精准性和一致性。本书将整合营销传播（IMC）视为核心，强调所有对外沟通渠道必须协同工作，以强化品牌信息。 我们对主要的促销工具进行了全面梳理： 1. 广告学基础：从创意开发、媒介选择到效果评估的完整流程。 2. 公共关系（PR）：危机管理、媒体关系维护以及事件营销的策划与执行。 3. 人员推销：构建高绩效销售团队的结构、激励机制与销售技巧的现代化转型。 4. 数字营销的深度融合：内容营销（Content Marketing）、搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）的策略协同；社交媒体营销（SMM）的用户互动与社区建设；以及联盟营销和网红（KOL/KOC）合作的伦理与效率考量。 本书不仅讲解了如何投放，更侧重于效果衡量，引入了投资回报率（ROI）、客户获取成本（CAC）和客户终身价值（CLV）等关键绩效指标（KPIs）在评估传播活动中的应用。 五、 渠道管理与客户关系构建 高效的营销渠道是产品到达消费者的生命线。本书探讨了渠道设计的决策因素，包括渠道的长度、宽度和多渠道（Multichannel）或全渠道（Omnichannel）战略的选择。 在渠道管理方面，重点介绍了如何处理制造商与分销商之间的利益冲突、如何建立激励机制以提升渠道伙伴的积极性，以及如何利用信息技术进行供应链可视化管理。 最后，本书将视角转向客户关系管理（CRM）。我们认为，现代营销的终极目标是建立持久的、盈利的客户关系。书中详细介绍了CRM系统在数据收集、客户生命周期分析和个性化推荐方面的应用，旨在将交易型客户转化为忠诚的品牌拥护者。 目标读者 本书适合市场营销、企业管理专业的本科生与研究生，中小型企业主、市场部经理、品牌战略规划师、以及所有致力于提升个人在市场竞争中获取关键技能的专业人士阅读。通过本书的学习，读者将能够掌握从宏观战略制定到微观战术执行的全方位市场营销工具箱。
作者简介
石文庆，高级经济师，对我国物流行业的发展历史、现状以及交通运输法律法规、物流公司经营与管理等有较深入的研究，参与编制了部分城市物流发展规划，在省级刊物、学术会议上发表论文若干，曾获省政府类研究成果奖及省交通论文竞赛一等奖。
周其亮，高级物流师，具有10多年全国性大型物流公司高层管理经验，在物流网络建设、物流运作方案设计、物流业务招投标以及物流作业标准化和规范化方面经验丰富，对电子商务运作模式的创新和物流配送体系的建设等体会较深。
钱进，具有8年高校教育经验，以及10多年大型物流公司操盘及物流咨询工作经验。曾先后完成国家级重大物流咨询项目6项、投资额超过10亿元人民币的咨询规划项目5项、世界银行投资与发展物流咨询项目2项、大型物流公司诊断及发展规划项目数十项等，主要参编作品有《中国物流发展指南>，是实战型高级物流公司管理与咨询专业人士。
专长领域：大型投资项目规划、建设与运营，物流公司赢利模式分析与设计，大型商贸物流园区规划、设计与运营，企业诊断与发展战略，供应链物流管理。
目录信息
第一章 我国物流业务招投标的现状及发展趋势 第一节 我国物流业务招投标的现状 一、工商企业物流业务招标情况 二、我国物流公司的发展现况 第二节 我国物流业务招投标的特点 一、大部分是简单的仓储运输业务 二、多数物流公司投标积极性较高 三、网络化、信息化成为必要条件 四、内外资企业存在差异性 第三节 我国物流业务招投标存在的主要问题 一、物流招投标专项法律缺失 二、投标企业的利益往往容易被忽视 三、物流招投标专业人才匮乏 四、缺少招投标评审专家和管理人才 第四节 我国物流业务招投标的发展趋势 一、招投标的外包比例将进一步增加 二、高端物流业务有望增加 三、专业中介机构会小批量出现 四、规范化、公平性将得到进一步的体现第二章 物流业务招标的主要内容及相关分析 第一节 招标方式分类 一、内部招标 二、有限招标 三、公开招标 四、自行公开招标 五、各种招标方式的对比 第二节 物流业务招标的常用流程 一、准备阶段 二、招标阶段 三、开标阶段 四、评标阶段 五、定标阶段 六、实施阶段 第三节 招标文件的主要内容及相关要求 一、投标邀请书 二、投标文件的组成及相关要求 三、投标文件的应答要求 四、投标文件的封装要求 五、投标文件的回标要求 六、投标文件的报价要求 七、投标文件的评标方式及标准 八、不予受理的投标标书 九、废标处理 十、合作协议的签署 十一、时间安排 十二、招投标工作监督及投诉 第四节 对招标文件关键点的详细说明 一、明确物流服务层次及具体需求 二、对投标企业类型的正确选择 三、帮助物流公司加深认识与了解 四、合理的评标标准和评标方法第三章 物流公司投标工作的组织与管理 第一节 物流招标项目的选择原则及依据 一、符合物流公司未来的发展方向 二、适应企业的管理能力和运作水平 三、与现有的物流业务进行整合 四、在资源投入方面有所保证 第二节 投标项目组的人员组成及需求 一、投标项目组的人员组成 二、工作方法 三、保密制度第四章 投标项目组的主要工作内容 第一节 投标前准备阶段的主要工作 一、研究分析招标文件 二、全面收集招标企业的相关资料 三、与招标企业建立密切联系 四、分析竞标对手的优势和劣势 五、制定投标策略 第二节 投标标书的编制工作 一、商务部分 二、物流服务解决方案 三、物流服务报价第五章 物流投标标书编制的方法与重点 第一节 分析和挖掘招标企业的实际需求与潜在需求 一、研究招标文件中有关物流业务的性质、规模以及运作要求 二、分析招标企业在该行业中的位置以及未来的发展方向 三、分析招标企业的未来物流服务需求 四、分析以往为招标企业服务的物流公司的退出原因 五、分析招标企业主要领导团队的管理风格和工作作风 六、分析招标企业物流管理团队的特点 第二节 充分展示投标企业的服务能力和服务水平 一、双方高层接触 二、客户情况介绍 三、现有客户的评价 四、荣誉或资格证书 第三节 挖掘投标企业的现有优势和潜在优势 一、重视程度方面 二、提供量身定制的物流服务 三、响应速度方面 四、管理理念和服务意识方面 第四节 量身定制高水平的物流解决方案 一、招标企业情况调查 二、主要竞争对手情况调查 三、企业内部的情况调查第六章 编制物流投标文件的主体内容 第一节 物流投标文件的总体要求 第二节 企业资质介绍 第三节 企业发展现状及未来发展规划介绍 一、物流公司发展现状 二、企业发展规划 第四节 物流服务解决方案 第五节 信息系统平台介绍 第六节 现有客户及运作情况介绍 第七节 类似成功案例介绍 第八节 标底价格 一、价格制定 二、报价格式第七章 投标答辩的重点内容和注意事项 第一节 重点内容及准备 一、准备陈述用的相关材料 二、精心准备投标答辩 三、成立答辩小组 第二节 陈述人的选择与要求 一、陈述人的选择 二、陈述的要求 三、气氛的把握 四、时间的把握 第三节 回答提问的技巧第八章 中标物流项目的实施 第一节 项目实施前需要准备的相关工作 一、与招标企业的沟通与协调 二、重新制定实用的项目实施方案 三、建立业务对接与协调制度 四、制订承运商资源采购计划 第二节 项目实施过程中的沟通与持续改进 一、建立考核评价机制 二、建立应急处理预案附录一 T公司物流配送部分招标文件附录二 H物流公司投标文件
· · · · · · (收起)
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读后感
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